ほけんの窓口の評判・口コミ　星4（まなさんの口コミ）

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初めての保険見直しで、家族の医療保険と死亡保険を中心に相談に行きました。店舗は近くのショッピングモール内にあり、買い物のついでに寄りやすい立地でした。事前予約なしでも対応してくれ、待つことなく相談スタート。担当の方は30代くらいの女性で、笑顔が優しく話しやすい雰囲気でした。

最初に「今の保険の保障内容を教えてください」とヒアリングされ、持参した保険証券を見ながら一つずつ説明。保険の仕組み自体がよくわからなかったので、紙に書きながら基礎から丁寧に教えてくれました。「いらない保障は削って、無理のない範囲で」とアドバイスをもらい、複数の保険会社（10社以上）のプランを比較して提案してもらえました。

良い点は、無理な勧誘が一切なかったこと。こちらが「今日は相談だけ」と伝えると、すぐに「ゆっくり考えてください。何度でも来てくださいね」と快く対応してくれました。キッズスペースがあったおかげで、子どもを連れて行っても集中して話せたのも助かりました。結果として、以前より保険料が少し安くなり、保障内容も家族の年齢に合ったものに調整できました。