日本生命の評判・口コミがやばい…？！リアルな本音からわかるメリット・デメリット

日本生命は、100年以上の歴史をもつ老舗の保険会社で、幅広い保険商品を取り扱っています。

しかしネット上で検索すると、ひどいや営業がしつこいなどの噂も多く見受けらますがネット上での評判といえ、実際はそうなのでしょうか？

そこで今回は、日本生命の実際の口コミや評判を詳しく調査し、保険の選び方まで徹底的に解説していきます！

日本生命について詳しく知りたい、ほかのオススメの保険も見てみたいという方はぜひ参考にされてください！

日本生命のポイント

• 日本生命は１００年以上の実績と安定した経歴を持つ老舗の保険会社
• 豊富な保険内容が高評価
• 自分に必要な保障をカスタマイズできる「みらいのカタチ」をはじめとして、様々なニーズに対応した保険商品があり高評価を獲得している
• 日本生命の営業方針やノルマが原因で、悪い評判や口コミも多数ある
• 日本生命が合わない方はほけんのぜんぶなど、老後資金・家計管理・資産運用などのお金にまつわるあらゆる相談をできるサービスを複数利用するのがおすすめ

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代理店名	公式	取扱数	特徴
ほけんのぜんぶ		40社以上	●FP資格を持ったお金のプロに相談ができる ●WEB面談の他、どこでも利用しやすい場所に訪問に来てくれる ●21万件以上の相談実績
保険見直しラボ		32社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
保険ライフ		50社	●最大50社から比較で最適な保険商品が見つかりやすい ●相談は自宅やオンライン、喫茶店など幅広く対応 ●相談が何度でも無料
保険クリニック		50社	●約50社の優れた保険会社の中から提案 ●約27万人の相談実績 ●「来店型保険ショップ」ランキング総合1位

当記事の監修者

ファイナンシャルプランナー
鳥谷 威さん

父の会社を継ぎ有限会社バード商会代表取締役。福岡の大学を卒業後、大手ガス会社にて家庭の光熱費削減や新電力の業務に約4年間従事。
FPを一生涯の仕事にしたく、約3年かけてFPの最上位資格であるCFPR資格を取得。現在は、各種金融メディアでの執筆・監修・日本FP協会での相談員としても活動中。得意分野は、家計管理(とくに光熱費)と資産形成。
＜保有資格＞FP®認定者１級FP技能士、DCプランナー2級、証券外務員Ⅰ種
鳥谷 威さん公式ホームページ

日本生命とは？特徴を解説

まずは、日本生命の基本情報から特徴まで見ていきましょう。

またこれまでの生命保険会社と違う点が多いのが特徴です。

など利用者にとってメリットがあるサービスが多くあります。

日本生命の特徴①：100年以上という歴史の長さ

まず一つ目の大きな特徴としてあるのが、歴史の長さです。

日本生命は、日本で3番目の生命保険会社として1891年に発足しました。

これだけ歴史が長いことはそれだけで顧客の信頼度につながり、最近ではより多くのニーズに沿った商品ラインナップの展開に注力しています。

日本生命の特徴②：経営が安定している

100年以上も経営しているにも関わらず、経営は継続的に安定しており、驚異的です。

他会社と比較してみても、日本生命の売り上げ高は倍以上と圧倒的で安定しています。

また、日本生命の売上・純資産が保険業界No.1です。

この理由として海外でもM＆Aが成功しているためです。

日本生命の特徴③：保障内容をカスタマイズできる

３つ目の特徴は補償内容の自由度が高く、カスタマイズできる点です。

日本生命では、医療保険や学資保険、個人年金保険など多くの種類の商品があります。

それに加え、「みらいのカタチ」という必要な保障をカスタマイズできるサービスもあるため、たいへん便利です。

カスタマイズと言われてもよく分からない、、そんな方におすすめなのがほけんのぜんぶ！

日本生命だけでなく、各保険との比較検討を分かりやすくしてくれて、カスタマイズの内容も一緒にファイナンシャルプランナーが考えてくれます。

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日本生命のリアルな評判・口コミ

日本生命は実際はどうなのでしょうか？口コミやリアルな評判をご紹介します。

日本生命の良い口コミ：安定した経営基盤があるから安心

日本生命の良い口コミ：保障内容の自由度が高い

日本生命の悪い口コミ：保険料が毎年高くなっている

日本生命の悪い口コミ：解約するとほとんどお金が戻ってこない

日本生命の評判・口コミからわかるメリット・デメリット

評判や口コミはわかったけど、日本生命を検討しているので具体的なメリット、デメリットを知りたい。

では、日本生命の評判や口コミからわかるメリットやデメリットについて考えてみましょう。

日本生命のリアルな口コミや評判

• 日本生命の評判からわかるメリットは3つある
• コチコミによってはいくつかデメリットも存在

日本生命の評判・口コミからわかるメリット

さまざまなメリットがありますが、主なメリットは以下のようになります。

日本生命のメリットは？

• 時代に合わせたサービス展開
• 顧客対応が手厚い
• 保険金の受け取りが早い

メリット①：時代に合わせたサービス展開している

日本生命の強みとしてあるのが、顧客を増やし、マーケットでのシェア拡大を目指すために、営業や顧客サービスに力を入れています。

また、コロナの影響で対面での営業が難しいため、オンライン営業なども展開してニーズに対応しています。
時代に合わせてサービス展開を行なっており、特徴的なのが、日本生命の未来の形の保険でしょう。

顧客重視で自由な選択肢を提供しています。

メリット②：顧客対応が手厚い

日本生命では、長年の業績から顧客対応の評価も高いです。

日本生命では、対面での保険販売に力をいれており、顧客と直接対面することを心がけており、これによって顧客に本当にあった商品の紹介が可能になってます。

さらに、契約時だけでなく、アフターサポートも充実しており、年一回は契約内容の確認ができます。

ただ話を聞くだけでなく、顧客自身も時間が経つにつれて、契約の意向も変わっていくため、それに応じて柔軟なフォローアップも行なっています。

• 対面の親身な対応
• 柔軟なフォロワーアップ

これらが高評価へとつながっているようですね！

メリット③：保険金の受け取りが早い

日本生命は保険金の受け取りが早く評判が高いです。

日本生命では、保険金の受け取りは、書類が届いてから次の日よりわずか5日以内に行われます。

早く保険金を受け取りたい方にはおすすめの保険会社となってます！

他の保険会社ともしっかり比較検討したい方には保険見直しラボでの相談がおすすめです。

専任コンシェルジュがあなたにピッタリの保険を見つけてくれます。

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日本生命の評判・口コミからわかるデメリット

ここでは、日本生命のマイナスな口コミを分析してわかったデメリットを3つご紹介します。

日本生命のデメリットは？

• 保険料が他社と比べて高い
• 営業がしつこい・うざい
• 担当者の対応が悪い

デメリット①：保険料が他社と比べて高い

「他の会社と比べると、保険料が高い」という口コミが多く見受けられています。

実際はどうなのでしょうか？

確かに補償内容によっては保険料が高くなってしまうこともあります。

万が一、保険料が高くなりすぎて、合わないなと感じたら保険相談窓口を利用しましょう。

デメリット②：営業がしつこくうざい

補償内容やプランなどが充実しており高評価の日本生命ですが、どうしても営業がしつこくて嫌だという評判もありました。

しかし、これには明確な理由があり、ある程度は仕方ないことです。

• 営業が担当制度で顧客が被る場合がある
• 大手の会社なので、ノルマがある
• 紹介制度がある

このような体制をとっている保険会社が多いため、どんなに評判の高い保険会社であっても営業に関する悪い評判は意外にも多くみられます。

営業をうまく断るコツも大切です。違う担当者からであれば、すでに加入していることを伝えればよろしいですし、日本生命に加入する理由がなければ、別の知り合いの保険会社に頼んでいると言い、きっぱり断りましょう。

デメリット③：担当者の対応が悪い

日本生命は担当が分けられており、担当の人がすぐに変わって、威圧的な人になったというような口コミも多く見られました。

営業担当は、コールセンターなどで問い合わせればすぐに変更可能です。

日本生命がおすすめな人・おすすめでない人

日本生命のメリットやデメリットがわかったところで、どんな方に向いていて、向いていないのかみて行きます。

日本生命がおすすめな人

日本生命のプランを考えた上で、おすすめの人は以下です。

特に日本生命の商品のうち、おすすめなのが寿生存保険の「グランエイジ」です。

返戻率は、105%以上ですが、これは標準的な保険会社よりも高い水準となってます。

グランエイジを利用して、保険を投資がわりに積み立てすることができ、特に病気などにかかってまとまったお金が必要な時に、医療費代わりとして使うことができます。

さらに、健康保険が適用されない時には長生きした際のリスクに備えられるため、非常に便利です。

また、日本生命の返戻率は105%と高く、単純に貯蓄先としても優秀です。

大手の銀行の預金利率が平均0.001%と低水準な一方で、日本生命の「みらいのカタチ」では圧倒的な利回りを誇っています。

銀行にお金を預けるよりお得に貯蓄可能なので、是非使ってみましょう。

日本生命がおすすめでない人

逆に以下のような方にはお勧めできません。

日本生命の商品の特徴として、

の4つがあります。

自分のニーズに合わせて、自由に保険を組み合わせたりできますが、そもそも保障内容が全く必要ない方にはおすすめできませんね。

したがって、興味のない方にはあまり意味のない保険になるかもしれません。

代理店名	公式	取扱数	特徴
ほけんのぜんぶ		40社以上	●FP資格を持ったお金のプロに相談ができる ●WEB面談の他、どこでも利用しやすい場所に訪問に来てくれる ●21万件以上の相談実績
保険見直しラボ		32社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
保険ライフ		50社	●最大50社から比較で最適な保険商品が見つかりやすい ●相談は自宅やオンライン、喫茶店など幅広く対応 ●相談が何度でも無料
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日本生命の加入に迷ったら保険相談窓口がおすすめ！

日本生命が万が一、合わないなと思ったら保険相談窓口を利用しましょう。

以下のような方には保険相談窓口がお勧めです！

保険相談窓口は気軽にネット上で検索でき、実際に相談する際はご近所のカフェや喫茶店を指定できるので便利です。

保険相談窓口おすすめ厳選4選

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ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、自分が都合の良い場所へファイナンシャルプランナーが来てくれる訪問型の保険相談窓口です。

全国に17箇所の拠点を持ち、離島をのぞき北海道から沖縄まで訪問が可能となっています。

ほけんの窓口よりやや劣りますが40社以上の保険商品を扱っているため、比較には十分と言えます。

また、スタッフは全員がFPの資格を持っており、お金のプロフェッショナルに保険の相談ができるメリットがあります。

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おすすめの保険相談窓口｜保険見直しラボ

保険見直しラボが日本全国に70か所の拠点があるほか、自宅やカフェなど訪問相談、オンライン相談など多様な方法で保険相談ができます。

また、コンサルタントの平均勤務歴は12.1年と超ベテランなため、メリットデメリットを深く理解していることが多く、ニーズに合った保険提案をしてくれます。

さらに保険見直しラボのおすすめポイントは、相談員全員が32社すべての保険を取り扱える点です。

実は、保険相談窓口の中には、保険会社ごとに専門のアドバイザーを置いている会社もあります。

一人がすべての保険を取り扱えることで、すべての保険の特徴を知った上で比較検討できます。

保険相談窓口の中では老舗になり、実績も評価も申し分ありません。

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保険ライフ

保険ライフは保険の知識が豊富なFPを紹介してくれる保険代理店です。

相談件数は10万件以上と実績も豊富にあります。

また、取扱い会社数も50社以上と幅広く存在しています。

数ある中から保険の知識に長けたFPが提案してくれるのであなたに合った保険商品が見つかる期待ができます。

保険とみらい

保険とみらいは、保険以外の相談もすることができます。

相談は、オンラインにも対応しているので、出歩くのが難しい方にもおすすめです。

また、公式サイトより保険を比較することができるので、事前に試してみるのも良いでしょう。

日本生命の評判・口コミに関するよくある質問

最後によくある質問についてまとめましたので、参考にしてください！

それぞれ詳しくみていきましょう！

日本生命の営業はうざいって本当?

日本生命は保険内容が充実しており、基本的にはサービス自体は評価が高いですが、ネット上では営業がしつこくうざいなどという悪い評判も多くありました。

しかしながら、このような営業上の評判はどの保険会社でも同じような口コミが多く見受けられます。

日本生命に限ったことではなく、会社の方針によるためある程度は仕方のないことかもしれません。

もし、そのような営業が嫌であれば、「知り合いがいる保険会社に相談している」「すでに日本生命に担当者がいる」などと理由をつけてしっかり断ってしまいましょう。 

日本生命の営業にはノルマがあり、達成しないとクビにされるって本当？

日本生命は国内大手の会社であるため、ノルマがあり、達成基準も厳しいと言われています。

過去数年前には8月入社で10月で契約1件取れず解雇になったというケースもあるようです。

現在は昔のような厳しさはありませんが依然としてノルマなどは設けられているようです。

日本生命の評判まとめ

いかがでしたでしょうか？

日本生命のまとめ

• 日本生命は100年以上の実績と安定した経歴を持つ老舗の保険会社
• 豊富な保険内容が高評価
• 自分に必要な保障をカスタマイズできる「みらいのカタチ」をはじめとして、様々なニーズに対応した保険商品があり高評価を獲得している
• 日本生命の営業方針やノルマが原因で、悪い評判や口コミも多数ある
• 日本生命が合わない方はほけんのぜんぶなど、老後資金・家計管理・資産運用などのお金にまつわるあらゆる相談をできるサービスを複数利用するのがおすすめ

ほけんのぜんぶは保険選びで困っている方におすすめ！

全国に29箇所の拠点を持ち、離島をのぞき北海道から沖縄まで訪問が可能となっています。

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以上から、日本生命は実績があり、保険商品も豊富な優秀な保険会社ということが分かりました。

ネット上には様々な評判も見受けられますが、日本生命に限ったものではなく、今回は比較対象にはならない可能性が高いので、あまり気にすることではないかもしれません。

日本生命に加入しようか迷っている方は今回の記事を参考にして、検討してみてください。

評判や口コミも大切ですが、何よりも自分に適した保険であるかどうかを基準に判断することが肝要です。

代理店名	公式	取扱数	特徴
ほけんのぜんぶ		40社以上	●FP資格を持ったお金のプロに相談ができる ●WEB面談の他、どこでも利用しやすい場所に訪問に来てくれる ●21万件以上の相談実績
保険見直しラボ		32社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
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