オリックス生命の評判は悪い？口コミ・評判から分かるメリットやおすすめの人を紹介！

といった悩みを抱える人も多いでしょう。

オリックス生命は32周年を迎える実績と歴史がある会社です。

今回はそんなオリックス生命の基本情報や評判・口コミなどについて詳しく紹介していきます。

この記事のポイント

• オリックス生命の取り扱い保険は死亡保険やがん保険を含む18種類
• オリックス生命は対面・郵送・インターネットで加入ができる
• 女性や持病持ちの人でも加入できる保険が充実している
• 保険料は安いのに保障内容が充実している
• ソルベンシー・マージン比率が高い
• 保険選びは無料で利用できるほけんのぜんぶを一度利用してみることがおすすめ
• 料金シミュレーション、保証内容の比較、向いている保険の提案などをしてくれる

ほけんのぜんぶは保険選びで困っている方におすすめ！

全国に29箇所の拠点を持ち、離島をのぞき北海道から沖縄まで訪問が可能となっています。

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当記事の監修者

ファイナンシャルプランナー
鳥谷 威さん

父の会社を継ぎ有限会社バード商会代表取締役。福岡の大学を卒業後、大手ガス会社にて家庭の光熱費削減や新電力の業務に約4年間従事。
FPを一生涯の仕事にしたく、約3年かけてFPの最上位資格であるCFPR資格を取得。現在は、各種金融メディアでの執筆・監修・日本FP協会での相談員としても活動中。得意分野は、家計管理(とくに光熱費)と資産形成。
＜保有資格＞FP®認定者１級FP技能士、DCプランナー2級、証券外務員Ⅰ種
鳥谷 威さん公式ホームページ

代理店名	公式	取扱数	特徴
ほけんのぜんぶ		40社以上	●FP資格を持ったお金のプロに相談ができる ●WEB面談の他、どこでも利用しやすい場所に訪問に来てくれる ●21万件以上の相談実績
保険見直しラボ		32社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
保険ライフ		50社	●最大50社から比較で最適な保険商品が見つかりやすい ●相談は自宅やオンライン、喫茶店など幅広く対応 ●相談が何度でも無料
保険クリニック		50社	●約50社の優れた保険会社の中から提案 ●約27万人の相談実績 ●「来店型保険ショップ」ランキング総合1位

オリックス生命の総評

まずは、「オリコン顧客満足度」オリックス生命の評価をまとめましたので、ご覧ください。

参照：「オリコン顧客満足度」

以前加入していたアクサ生命保険は古いタイプで、保険料が段階的に値上がりし、他社を考え、オリックスを選びました。保障の範囲が拡がったと思います。

歳相応に色々お世話になることが出てきて、保険料請求数が多くてもしっかり対応していただいているので安心感があります。

コールセンターの対応も柔らかい口調でとても心地よく、色んな事を聞きやすい感じで良かった。給付金の支払いもスピーディーで助かった

オリックス生命の基本情報

オリックス生命は32周年を迎え、「誇り」ある活動を通じて、「信頼」「尊敬」される企業を目指している大手保険会社です。

オリックス生命の取り扱い保険商品

オリックス生命で取り扱っている保険商品は以下になります。

オリックス生命では18種類の保険商品から選ぶことができ、1口3,000円から選べる一生涯保証の死亡保険や、特定疾患や介護のリスクにも備えられる一生涯保障の米ドル建死亡保険などもあります。

ここでは、全ての保険商品と特徴を簡単に解説していきます。

死亡保険(生命保険)

死亡保険は解約払戻金をなくすことでお手頃な価格の死亡保険に特化したシンプルな掛け捨て型の保険になっています。

外貨建保険

外貨建保険は世界で最も取引量の多い米ドルで運用し、万が一の死亡や高度障害に備える一生涯の死亡保険です。

特定疾病保障保険

特定疾病保障保険は万が一の場合に残された家族の生活を金銭面でサポートできる保険です。

死亡保障付医療保険

死亡保障付医療保険は被保険者が病気やケガをしてしまった場合に給付金を受け取ることができ、死亡した時には保険金が支払われる保険です。

医療保険(入院保険)

医療保険は病気やケガで入院、手術を受ける時に給付金がもらえる保険です。

医療保険は持病がある人や女性でも入りやすいという特徴があります。

がん保険

がん保険はがんで入院したり、手術を受けた時に給付金が受け取れる保険です。

また、がん保険には一生涯のものと定期タイプのものがあります。

引受基準緩和型保険

引受基準緩和型保険は持病のある人でも入りやすい保険です。

その他の保険商品

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オリックス生命の良い評判・口コミ

続いて、オリックス生命の良い評判・口コミをいくつか集めてみましたので、参考にしてください。

さっきオリックス生命に問い合わせてみた📞

偶然2年前に女性特約の保険に入って
まさかそれが大活躍する日が来るなんてね。
甲状腺はまさに女性特約の対象らしい！

月3,000円程度しか払ってないのに

・ベッド10,000円×入院日数
・女性特約5,000円×入院日数
・手術費20万ほど出るらしい…！

— かみや (@kamiya921) February 16, 2022

オリックス生命の新CURE Ladyいいな、勉強兼ねて見てたらびっくりした
保険料抑えて、医療手厚く、女性特有の病気にも対応ってニーズ多いもんね(でも死亡保険金なし)

仕事柄、他社の保険も見るけど…やっぱ保険は組み合わせで理想に近づけるもんだと再認識

無保険は絶対ダメだぞフリースキーヤーたち

— Y.Suzuki ACL再再建したマン (@Su89725241) January 25, 2022

子どもたちのために夫婦で生命保険に加入しようとしたのですが、何を選べばいいかわからずジジさん@jijijinyokohama に相談。オススメいただいたオリックス生命保険の「KEEP」とFWD富士生命の「FWD収入保証」にそれぞれ加入しました。さすがプロ！すぐに最適な保険を提案いただきました。感謝です🥲 pic.twitter.com/mKE9ZfpW8i

— アン｜副業で人生変えた✈️ (@anne_mama_buyma) December 25, 2021

出産の時に普通分娩だったんだけど
後腹膜血腫ができて大学病院に運ばれて手術したら
9万強自分持ちだったんだけど

昔元彼の保険に入ってて
オリックス生命にネットで申請したら　17万も給付されたので
入っててよかった！😁
まさか自分が手術するとは思ってなかったけどさ

— のんのんBゼット (@RW76161257) February 16, 2022

二人目の子供が生まれて保険を見直していたときに、保険の代理店で勧められて加入したのが、オリックス生命の医療保険 新CUREでした。 それまでは他社のがんに特化した保険に加入していたのですが、新CUREの三大疾病無制限プランに切り替えたおかげで、無駄を削り、本当に自分に必要な保障だけをつけることができました。結果として、必要な保障は充実させつつも保険料を大幅に下げることができて良かったです。

引用：「みん評」

私は昔から貯金をするのが苦手なのですが、その欠点を逆手にとってこちらのオリックス生命「新RISEサポート」 に加入しました。こちらの保険は低解約返戻金型なので、途中で解約してしまうと結構な損になってしまいます。このような抑制があるために「貯金箱を衝動で割ってしまう」ようなことをせずに済んでいます。こちらのオリックス生命「新RISEサポート」 は貯金が苦手な人にはぴったりの保険であると加入している私の身には感じます。

引用：「みん評」

良い評判・口コミを集めてみましたが、他にも保障内容に満足して、保険料が安いという声が多くみられました。

保険料が高いとその分日々の生活に影響が出てしまうこともあるため、安くてしっかり保障してくれるのは嬉しいですよね！

オリックス生命の悪い評判・口コミ

オリックス生命マイナポータルに対応してないやんけ。
他の生命保険と比べても電子化の対応遅すぎんか。

— ぽめ太郎 (@AwwNZJrgwCTKsCV) February 13, 2022

オリックス生命のクソみたいなオペレーターの対応に胸糞悪い！
所詮パートだろ？
なんだ？あの上から目線の口調は？
あそこは絶対止めた方がいいぜ！#オリックス生命#オペレーターの対応悪い #上から目線#胸糞悪い

— 夜風 (@mamo_2277_) December 21, 2020

オリックス生命から電話があった。
保険系は家族と話さなきゃわからないので、と断ったが｢その家に住んでるんですか？｣や｢わからない方でも結構です｣と言われた。
わからない人間に無理矢理話をして仕事になるのか？と若干の疑問が。
少なくともイメージは悪いので契約はしないだろう。

— 白鴉 (@hakua1112) June 23, 2016

資料請求は翌日届くのに、保険請求は1カ月経っても音沙汰なし。星どころかマイナスが有れば、幾らでも記入します。一部の多数の星評価は自社社員でしょう。一つ星の皆さんの評価は間違いないです。私の会社の社員、身内、知り合い全てに止めとけと伝えます。

引用：「みん評」

電話で変更手続きして色々質問したけど以前電話対応した人と違う金額や内容を言うので、担当した人も新人なのか、『ちょっと確認しますね』が何回もありかなり保留されて時間がかかった。もっと電話対応の練習や分かりやすく正確に素早く対応してほしい！教育不足ですか？保険内容を変更のして早急に資料送り期日までに到着したであろうと思われるのに払戻金も払ってもらえず最低。お金の事しか考えてない会社NO1。即保険解約！

引用：「みん評」

悪い口コミには、このような声が見られました。

保険料や保障内容というよりは、スタッフの対応や悪い・遅いという声が目立ちました。

保険に加入するということは、お金に関わることですので対応が悪いと少し悩みますよね・・・。

保険選びに迷ったら保険相談窓口がおすすめ

保険選びに迷った際に、ぜひ利用してほしい保険相談サービスをご紹介します。

保険相談は何度利用しても完全無料なので、料金シミュレーションや保険の比較、疑問点の解決など心置きなく相談できます。

代理店名	公式	取扱数	特徴
ほけんのぜんぶ		40社以上	●FP資格を持ったお金のプロに相談ができる ●WEB面談の他、どこでも利用しやすい場所に訪問に来てくれる ●21万件以上の相談実績
保険見直しラボ		32社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
保険ライフ		50社	●最大50社から比較で最適な保険商品が見つかりやすい ●相談は自宅やオンライン、喫茶店など幅広く対応 ●相談が何度でも無料
保険クリニック		50社	●約50社の優れた保険会社の中から提案 ●約27万人の相談実績 ●「来店型保険ショップ」ランキング総合1位

おすすめの保険相談窓口｜ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶはISO27001 やプライバシーマーク付与を認定しており、個人情報の扱いなどにおいて安心できるサービスです。

無料WEB面談以外に、訪問や電話などでも相談可能です。

また、ほけんのぜんぶのFPは保険相談・教育資金・家計相談・住宅ローン・老後資金の準備などのお金に関するプロですので、様々な悩みを相談できます。

また、Web上で無料相談するだけで「北海道産 ゆめぴりか2kg」「DEAN&DELUCA クーラーバッグ ブラックS 保冷バッグ」などのプレゼントがもらえるため、試しに相談してみることもおすすめです。

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おすすめの保険相談窓口｜保険見直しラボ

保険見直しラボが日本全国に70か所の拠点があるほか、自宅やカフェなど訪問相談、オンライン相談など多様な方法で保険相談ができます。

また、コンサルタントの平均勤務歴は12.1年と超ベテランなため、メリットデメリットを深く理解していることが多く、ニーズに合った保険提案をしてくれます。

さらに保険見直しラボのおすすめポイントは、相談員全員が32社すべての保険を取り扱える点です。

実は、保険相談窓口の中には、保険会社ごとに専門のアドバイザーを置いている会社もあります。

一人がすべての保険を取り扱えることで、すべての保険の特徴を知った上で

保険相談窓口の中では老舗になり、実績も評価も申し分ありません。

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おすすめの保険相談窓口｜保険相談ニアエル

保険相談ニアエルは保険代理店や保険相談所を探すことができるサービスです。

そのため自社で運営しているわけではありません。

掲載しているのは1,500店以上となっており、ニーズにあった保険相談所を見つけることができるのではないでしょうか。

保険相談ニアエルは日本生命の100％小会社です。

日本生命は生命保険会社でNo.1の会社でもあるため、数多くの保険商品を取り扱っています。

評判・口コミから分かるオリックス生命のメリット

ここからは、良い評判から分かるオリックス生命のメリットについて紹介していきます。

ニーズにあった保険が選べる

先ほども紹介したように、オリックス生命が取り扱っている保険は18種類もあります。

定期保険と終身保険だけでも様々な種類があったり、女性や持病がある人でも加入しやすい保険があるため、ニーズに合わせて保険を選ぶことができます。

また、オリックス生命は保険期間と保険金額をそれぞれ細かく設定できるため、収入が不安定な人や収入が少ない人にもおすすめです。

保険料は安いのに保障内容が充実している

オリックス生命は保険料は安いのに保障内容が充実している点がメリットと言えます。

例えば、オリックスの「医療保険新キュア」では、30歳男性の場合で毎月の保険料は1,531円とかなりお手頃な価格となっており、保険料は一生涯上がる心配もありません。

年齢が上がっても1,531円という保険料は変わりませんので、これから保険に加入することを検討している人にとっては嬉しいポイントではないでしょうか。

持病があっても加入できる

オリックス生命は持病があっても加入しやすい保険があります。

また、過去に入院や手術をした人でも一生涯の保健に加入でき、保証内容も充実している点がメリットと言えるでしょう。

がん・心疾患・脳血管疾患などの三大疾患の場合でも、七大生活習慣病入院給付特則をつけることで支払日数が無制限になるため、万が一のために備えることができます。

ソルベンシー・マージン比率が高くて万が一でも安心

ソルベンシー・マージン比率とは、保険業法で定められた保険会社の健全性を指す指標です。

一般的には200％を超えていれば健全と判断することができ、それ以下の場合の保健会社は基本的に選ばないほうが良いとも言えます。

簡単に説明すると、万が一大災害や経営不振などの事態に陥ってしまった場合に、預けていた保険金の支払い能力がどのくらいあるのかを示しています。

オリックス生命ではソルベンシー・マージン比率1,517.0％と1,500を超える数値になっているため、安心して保険に加入できると言えるでしょう。

保険会社が倒産してしまうリスクはあまり頻繁に起こることではありませんが、保険に加入する場合は20年以上保険料を支払うことも多く、支払い不能のリスクを回避しなければいけません。

評判・口コミから分かるオリックス生命のデメリット

続いて、悪い評判から分かるオリックス生命のデメリットについて紹介していきます。

書類の不備があると対応が遅くなる

オリックス生命の各種保険に加入する場合は、内容をかなり慎重に確認されます。

そのため、1つでもミスがあるとその後の加入手続きに進めることができないため、加入までに時間がかかってしまいます。

また、保険に加入する際の必要書類には記入しなければいけない項目が多く、ミスを何度も繰り返してしまうとどんどん遅くなってしまうため、注意が必要です。

急いで保険に加入したい人は、書類に不備がないかどうかを何度も確認してから手続きを進めると良いでしょう。

本人でなければ対応できないこともある

オリックス生命の保険に加入後、保険内容を変更する場合は家族では対応してもらえないことも多いようです。

保険に加入している人が仕事で忙しくてすぐに対応することができない家庭の場合は、加入や変更が遅れてしまうこともあります。

そのため、加入や保険についての相談はできるだけ本人が直接対応し、難しいようであればコールセンターに電話して確認するようにしてください。

スタッフも対応が悪い

オリックス生命に何かしらの質問や契約内容の変更などをする際、オリックス生命に直接電話がかかるわけではなく、コールセンターのオペレーターに繋がります。

そのため、オペレーターによっては対応の質が異なり、対応が悪い・不十分と感じる人も多いようです。

スタッフの対応が悪いという口コミが一番多く、オペレーター全員の対応が悪いというわけではありませんが、万が一不安に思うことや安心できない場合は、再度かけ直して別の担当者に相談してみることも一つの方法です。

オリックス生命がおすすめの人とおすすめできない人

オリックス生命がおすすめの人とおすすめできない人は以下のような人です。

おすすめの人に一つでも当てはまる人は、保険相談サービスにオリックス生命の相談をしてみることをおすすめします。

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まとめ

今回はオリックス生命の基本情報や評判・口コミなどについて詳しく解説してきました。

オリックス生命はがん保険や死亡保険など18種類もの保険商品を取り扱っています。

加入する保険を選ぶ際は、まず保険商品の内容が自分にあっているかどうかを確認してください。

評判や口コミが良い商品が必ず自分にとって良い保険というわけではありませんので、注意が必要です。

また、保険は基本的に長期間契約して保険料を支払うことになるため、慎重に選ぶことが大切です。

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