北海道の保険相談でおすすめの窓口20選｜札幌・旭川から函館・釧路・帯広まで

PRを含む 不当景品類及び不当表示防止法に基づく記載

【結論】北海道の保険相談はどこがいい？エリア別におすすめ窓口をチェック

先に結論からお伝えしますね。

北海道で窓口を探すときは、お住まいの市や町に窓口があるかを見て、なければ来てもらうことを前提に考えるのが現実的です。距離が本州とは違いますから。

この記事で紹介する20か所を、エリア別に並べるとこうなります。

読み進めるうえで、先に3つお伝えしておきますね。

• 札幌には、街ごとの記事があります──札幌市内にお住まいなら、そちらのほうが詳しく比べられます。
• 窓口があるのは8つの市と町だけです──稚内・根室・網走・留萌などにはありません。訪問相談を最初から候補に入れてください。
• 平日しか開いていない店があります──土日祝が休みという店も、月曜と日曜が休みという店もあります。

保険相談比較 山中

近くに窓口がない地域だと、諦めるしかないんでしょうか。

そんなことはありません。北海道こそ来てもらう相談が向いている土地だと思います。出張してもらっても費用はかかりませんし、場所も指定できます。詳しくは「選び方」の章でお話ししますね。

無料保険相談のからくり｜北海道の保険相談窓口はなぜ無料なのか

北海道の保険相談窓口の多くは、相談料がかかりません。「なぜ無料なのか」が気になる方もいらっしゃると思います。

仕組みはシンプルです。窓口は保険会社の代理店として契約を取り次いでいて、契約が成立すると保険会社から手数料を受け取ります。相談する側が払うのではなく、保険会社から窓口へ支払われる形です。

ですから相談だけで終わっても、こちらが費用を負担することはありません。加入中の保険の内容を確かめたいだけ、という使い方でも問題ないんですよ。

ただ、仕組み上「契約になったほうが窓口の収入になる」のは事実です。そこで役に立つのが、複数の会社の商品を扱っているかどうかという見方です。ひとつの会社だけを扱っていれば提案もそこからになりますが、何十社も扱っていれば選択肢が広がります。

保険相談比較 山中

提案を受けたら「なぜこれなんですか」と聞いてみてください。理由を自分の言葉で説明してもらえるかどうかが、ひとつの目安になります。

北海道の保険相談で上手に断るには｜その場で決めなくて大丈夫です

「断りにくいのでは」と心配される方は多いです。結論からいうと、その場で決めなくて構いません。

「家族と相談してから決めます」「いったん持ち帰ります」で十分です。保険は長く付き合うものですから、その場で判断を迫るような対応であれば、そこはやめておいたほうがいいというサインでもあります。

とくに遠方から時間をかけて来た場合、「せっかく来たのだから」と思ってしまいがちです。でも、移動にかけた時間と契約の判断は別のものです。持ち帰って構いません。

北海道でおすすめの保険相談窓口11選｜札幌・地方都市から訪問型まで

ここからは、北海道で相談できる11のブランドを順にご紹介します。店舗を構えているところと、自宅やカフェまで来てくれる訪問型があります。

北海道は面積が広く、店舗のある地域とない地域の差が大きいところです。お住まいの場所によっては、訪問型のほうが確実です。両方を見比べてみてください。

北海道でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（道内は訪問・オンライン対応）

まずは訪問型から。保険見直しラボは北海道内も訪問で対応しています。

自宅のほか、職場の近くやカフェなど場所を指定して来てもらえます。稚内・根室・網走・留萌など、近くに店舗がない地域にお住まいの方には、来てもらえるという選択肢が現実的です。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

はな 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

保険の見直しについて相談しましたが、こちらの話をしっかり聞きながら丁寧に説明していただけたので安心感がありました。専門用語ばかりではなく、分かりやすい言葉で話してくれたのが良かったです。担当の方も親しみやすい雰囲気で、無理に勧める感じがなかったので気軽に相談できました。今の保険内容を見直すきっかけにもなり、利用して良かったと思います。

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2件目の方は家族の保険がたくさんあって把握しきれなくなり、それを調べに行ったそうです。「整理してもらう」ことを目的に使うのも、立派な相談の仕方だと思いますよ。

北海道でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（札幌・釧路・苫小牧・日高の6店）

保険クリニックは、北海道内に6店舗を構えるブランドです。この記事では5店を紹介します。

札幌だけでなく、釧路・苫小牧・日高にも店を置いているのが北海道での強みです。ただし地方の店は平日のみ・夕方までという営業が多いので、曜日と時間はよく確かめてください。独自の分析システムで複数社を並べて見せてくれます。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険クリニックの口コミ

もちもち 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月25日

★★★★★

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】とても親身になって相談に乗ってくださいました。保険のことが全くわからなかった私たちですが、どんな保険が必要かを詳しくしっかりと教えていただきました。
夫と私で合計五つの保険を契約しましたが、引っ越して住所が変わった際に夫がひとつ保険会社に直接連絡して変更すると、保険クリニックの担当の方からこちらに連絡があり、残り四つを保険クリニックの方で変更してくれました。
また、保険金を請求した際は連絡をくださり、契約後もフォローしてくださるのがわかって安心しました。

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2件目の方は賃貸に出しているマンションの火災保険を探して見積もりを依頼されたそうです。生命保険だけでなく、住まいの保険もこうして相談できます。

北海道でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（札幌・苫小牧の5店）

保険見直し本舗は、北海道内に5店舗を展開しています。この記事では3店を紹介します。

ショッピングモールの中にある店が多く、夜8時や9時まで開いている店が多いのが特徴です。冬場は日が落ちるのが早いので、「暗くなってからでも寄れる」のは北海道では助かります。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険見直し本舗の口コミ

なつ 40代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月18日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】マイホームの購入や子どもの入学など、大きなイベントがある時には、定期的にこちらに相談して、保険を見直しています。
無料で相談できて、今の保険よりも安くなったりするので、時間はかかりますがお得な感じです。どのスタッフも丁寧で、保険のことが分からない私にも分かりやすく教えてくれるのが嬉しいです。最初から最後まで同じ人が担当してくれるので、安心感もあります。

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1件目の方はマイホームの購入や子どもの入学といった大きな節目で相談されたそうです。住まいを持つと、火災保険も団体信用生命保険も一度に決めることになりますから、まとめて見てもらう価値があります。

北海道でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（道内は訪問・オンライン対応）

保険ライフは訪問とオンラインで対応しているブランドです。

担当者を変更できる仕組みがあり、「話しにくいまま進んでしまう」ことを避けられます。相性は事前に分かりませんから、あとから変えられるのは安心材料です。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

1件目の方はその日は契約せず持ち帰って家族と話したそうですが、考えている間にしつこい連絡は一切なかったと書かれています。こうした対応かどうかは、選ぶうえで大きな判断材料になります。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（道内は訪問・オンライン対応）

ほけんの110番も訪問型です。

生命保険だけでなく損害保険も扱っていますので、火災保険や自動車保険もまとめて見てもらえます。冬道の運転が避けられない土地ですから、車の保険もあわせて相談できるのは便利です。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんの110番の口コミ

みみあか 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

結婚を機に夫婦で保険を見直そうということで、どこの保険代理店で相談しようと調べていたらほけんの110番を知り、口コミがよさそうだったので来店。
担当の方が丁寧にヒアリングしてくださり、そしてわかりやすく説明してくださいました。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

2件目の方は提案の分かりやすさと中立的な姿勢がよかったと書かれています。複数社を扱う窓口の良さが出たケースだと思います。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンライン対応）

ほけんのぜんぶは、訪問とオンラインに対応しているブランドです。

子育て世帯の相談を多く扱っていて、教育資金や住まいの費用も含めて考えたいときに向いています。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんのぜんぶの口コミ

かんなちゃん 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月10日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】
初めて、保険相談をしました。
今まで押し売りされるのかな？とマイナスなイメージしかありませんでしたが、担当の方が親切な方ですぐに安心できました。
家計の状況を把握した上で、最適なプランを教えて頂き、保険も、我が家に合ったものをご提案頂きました。
契約して一年経ちますが、契約後のフォローもしっかりしてくれるので、安心して利用できます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

2件目の方は念願のマイホームを購入し、住宅ローンを抱えるなかで万一の備えを考え直したそうです。家を持つことは、保険を見直すいちばん大きなきっかけかもしれません。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（札幌・函館・旭川ほか道内10店）

ほけんの窓口は、北海道でいちばん店舗が多いブランドです。この記事では10店を紹介します。

札幌・苫小牧・函館・旭川・釧路・北見・帯広と、道内の主要な都市をひととおり押さえているのが強みです。ただし札幌のモール内は夜8時まで、地方都市の店は18時半までと、開いている時間には差があります。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんの窓口の口コミ

あかりん 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

初めての保険の相談でした。色々とサイトで口コミが良さそうなこちらに決め、初めてだったので入り口でソワソワしていたら、笑顔で話しかけてくれました。また圧もなかったので、すんなりと店内に入ることができました。その後、なぜここに来たのか、以前どんな保険に入ったのか色々と話を聞いていただき、物腰の柔らかい男性が1時間半くらい説明してくださいました。すごく長かったと思うことはなく、自分なりに納得できないと色々と質問をしてしまう性格ですが、嫌な態度もせず誠実に向き合ってくれました。後日伺うと、その人が手書きで私にあうプランを３つ考えてくださっており、それぞれにデメリットメリットも書いてくれていました。良いところだけでなく、またしつこい保険の勧誘もなく、とても保険の勉強になりました。

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2件目の方は掛け捨てであることが引っかかっていたところから相談されたそうです。「なんとなく気になっている」ぐらいの状態でも、話してみると論点がはっきりします。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（道内も訪問対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、地域のFPを紹介してくれるサービスです。

面談の場所は自宅でもカフェでも指定できます。担当者が合わないときに変更できる仕組みもあります。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

おふたりともお子さんの成長にあわせて教育費と保障を見直したケースです。物腰がやわらかく話しやすかったと書かれています。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、オンライン相談に力を入れているブランドです。

コンサルタントの経歴や実績を見てから指名できるのが特徴です。道北・道東など、近くに店舗がない地域からでも同じように相談できます。冬に出かけなくて済むという意味でも、北海道ではオンラインの価値が大きいと思います。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（道内に5拠点・訪問にも対応）

マネードクターは、FPが家計全体を見たうえで保険を考えるスタイルのサービスです。

公式によると道内には5か所の店舗・支社があり、札幌のほか旭川・函館・苫小牧にも拠点が置かれています。地方都市に住んでいて「店舗型は選択肢が少ない」という方にも候補になります。自宅への訪問やカフェでの相談、オンラインにも対応しています。

北海道でおすすめの保険相談窓口⑪｜ほけん百花（札幌の2店）

ほけん百花は、女性スタッフが中心の保険ショップです。札幌に2店あります。

栄町の店は地下鉄の駅から徒歩1分、もう1店は札幌駅の南口から歩いて3分の百貨店のなかです。札幌駅の近くで相談したいときの候補になります。

【エリア別】北海道の保険相談窓口一覧｜札幌から函館・旭川・釧路・帯広まで

ここからは20か所を、エリア別にご紹介します。住所・電話番号・営業時間・定休日・アクセスをすべて載せていますので、行ける範囲の店から見てみてください。

先にお伝えしておくと、20か所のうち9か所が札幌市内です。道内の窓口は札幌に集まっていて、地方都市は各市に1〜3か所ずつ、という分布になっています。

札幌市の保険相談窓口｜9か所から選べます

札幌には9か所。大通・札幌駅・苗穂・栄町・東札幌・平岡・琴似と、市内に散らばっています。札幌市内にお住まいなら、札幌・すすきの・中島公園の保険相談窓口をまとめた記事もご覧ください。すすきの周辺の窓口まで含めて詳しく比べられます。

ほけんの窓口 札幌大通店

地下街の中にあります。これは北海道ではかなり大きな利点で、真冬でも雪や凍った路面を歩かずにたどり着けます。夜8時まで開いているので仕事帰りにも寄れます。

保険クリニック サッポロファクトリー店

大通からは東側、サッポロファクトリーの中にあります。駐車場が広いので、車で出てくる方にはこちらのほうが行きやすいと思います。

ほけん百花 さっぽろ東急百貨店

札幌駅からいちばん近い窓口です。地下鉄東豊線からは地下で直結していますので、こちらも冬に強い立地といえます。女性スタッフが中心の店です。

ほけんの窓口 イオンモール札幌苗穂店

買い物とあわせて寄れるモール内の店です。駐車場が広く、雪の日でも車のまま入れるのが助かります。

保険見直し本舗 アリオ札幌店

この記事で紹介するなかで、いちばん遅い21時まで開いている店のひとつです。公式では「札幌アリオ店」という店名で案内されています。

ほけん百花 イオン札幌栄町店

駅の出口から徒歩1分で、休みの日もありません。女性スタッフが中心で、きめ細やかな対応が評判の店です。

保険クリニック ラソラ札幌店

東札幌駅から歩ける複合施設の中にあります。定休日がなく夜8時までですので、予定を合わせやすい店です。

ほけんの窓口 イオンタウン平岡店

清田区で相談できる窓口です。札幌の南東部にお住まいなら、市街地まで出なくて済みます。

保険見直し本舗 シーナシーナ琴似店

札幌の西側で相談できる窓口です。西区・手稲区方面にお住まいなら、中心部まで出るより近いはずです。

苫小牧の保険相談窓口｜同じ市内で開く時間がまるで違う3店

苫小牧には3か所あります。この3店は開いている時間がまったく違いますので、ご自分の動ける時間帯で選んでください。

ほけんの窓口 苫小牧店

路面店で駐車場があります。年末年始以外は開いていますので、土日に行きたい方はこちらが候補になります。

保険見直し本舗 イオンモール苫小牧店

苫小牧でいちばん遅くまで開いている店です。夜9時までですので、勤務のあとでも間に合います。

保険クリニック 苫小牧店

土日祝が休みで、平日も夕方5時までです。同じ苫小牧でも、上の2店とはまったく違う開き方をしています。平日の日中に動ける方向けの店です。訪問相談にも対応していると案内されています。

函館の保険相談窓口｜美原の産業道路沿いにあります

函館には1か所です。

ほけんの窓口 函館店

函館駅前ではなく、美原の産業道路沿いにあります。車で行きやすい立地です。閉店が18:30ですので、仕事帰りの場合は時間にご注意ください。マネードクターの函館支社も市内にありますので、比べたい場合はそちらも候補になります。

旭川の保険相談窓口｜駅前と永山に1か所ずつ

旭川には2か所。駅前の店は夜9時まで開いています。

ほけんの窓口 イオンモール旭川駅前店

旭川駅の目の前で、夜9時まで開いています。道北から列車で出てくる方にとっては、いちばん行き着きやすい窓口だと思います。

ほけんの窓口 旭川パワーズ店

永山の商業施設の中にあります。車で行くならこちらのほうが停めやすいです。閉店は18:30です。

釧路・北見・帯広の保険相談窓口｜道東の4か所

道東には4か所。釧路に2か所、北見と帯広に1か所ずつです。釧路の2店は開いている曜日が違います。

ほけんの窓口 釧路昭和店

年末年始以外は開いていますので、釧路で土日に相談したい場合はこちらになります。

保険クリニック 釧路店

月曜と日曜が休みです。週の初めと日曜が閉まっている点にご注意ください。朝9時から開いていますので、午前中に動ける方には使いやすい店です。

ほけんの窓口 イオン北見店

オホーツク側で相談できる貴重な窓口です。夜8時まで開いていて、休みもありません。網走・紋別方面からでも、ここが最寄りになる方は多いと思います。

ほけんの窓口 フレスポ帯広スズランプラザ店

十勝で相談できる窓口です。以前は近くの「フレスポ帯広稲田店」でしたが、同じ稲田地区内で移っています。古い情報をご覧になった方はご注意ください。

日高の保険相談窓口｜道内で唯一、町にある窓口です

最後にもう1か所。市ではなく町にある窓口をご紹介します。

保険クリニック 日高店

新ひだか町の静内にあります。この記事で紹介するなかで、唯一「市」ではない場所にある窓口です。日高地方にお住まいなら、札幌まで出なくてもここで相談できます。土日祝が休みで夕方5時までですので、平日に時間を作れる方向けです。訪問相談にも対応していると案内されています。

北海道で失敗しない保険相談窓口の選び方｜行く前に確かめたい3つのこと

窓口が決まらないときは、次の3つの順に考えると絞りやすくなります。

北海道では「どこが一番いいか」より、そこまで行けるのか、行った日に開いているのかを先に確かめたほうが早く決まります。

札幌には街ごとの保険相談窓口の記事があります

まず、お住まいの市に街ごとの記事があるかを見てください。北海道では札幌が該当します。

札幌・すすきの・中島公園の保険相談窓口をまとめた記事では、この記事に載せた9か所に加えて、すすきの・中島公園まわりの窓口も扱っています。札幌市内にお住まいなら、そちらのほうが選択肢は多くなります。

この記事は道全体を見渡して、行き先の見当をつけるためのものとお考えください。

北海道の保険相談窓口は8つの市町にしかありません｜移動距離から考える

正直にお伝えします。この記事で紹介できる窓口があるのは、8つの市と町だけです。

札幌・苫小牧・函館・旭川・釧路・北見・帯広・新ひだか町。この8つです。稚内・根室・網走・留萌・室蘭・小樽・千歳・岩見沢などにはありません。

そして北海道の場合、「隣の市まで行く」の意味が本州とはまるで違います。札幌から稚内までは約320km。東京から名古屋くらいの距離です。冬は路面の状態も読めません。

保険相談比較 山中

片道3時間かけて行って、その日に決めきれなかったら——と考えると、足が重くなりますよね。

だからこそ、北海道では訪問型とオンラインが現実的な選択肢になります。

• 出張してもらっても費用はかかりません──交通費を請求されることはありません
• 場所を指定できます──自宅のほか、近くのカフェや職場の近くでも構いません
• 2回目・3回目も同じように来てもらえます──保険の相談は1回で終わらないことが多いので、これは大きな違いです
• オンラインなら移動そのものがいりません──冬に出かけなくて済みます

保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんの110番・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが訪問に対応しています。保険市場のように、担当者の経歴を見てから指名できるオンラインのサービスもあります。

北海道には平日しか開いていない保険相談窓口があります｜閉まる時刻も地域で違う

もうひとつ、北海道で気をつけたいのが開いている曜日と時間です。

保険相談比較 山中

土曜に行くつもりだったのに、着いたら閉まっていた——これはつらいです。

とくに苫小牧と釧路は、同じ市内に「土日も開いている店」と「平日しか開いていない店」が並んでいます。この記事では店ごとに曜日と時間を書いていますので、予約の前に見比べてくださいね。

水道管が凍って壊れたら｜北海道の火災保険で確かめておきたいこと

ここからは、北海道で暮らすうえで知っておきたい話をひとつ。水道管の凍結と保険についてです。

厳しい冷え込みが続いた朝、蛇口をひねっても水が出ない。そのあと気温が上がって、割れた管から一気に水があふれる——北海道では珍しい話ではありません。

このとき知っておいてほしいのは、「壊れた水道管そのもの」と「漏れた水で濡れたもの」は、保険のうえで別ものとして扱われるということです。ここを分けて考えると、証券の見方がはっきりします。

保険相談比較 山中

水道管が凍って壊れたら、火災保険で直せるものだと思っていました。

実は、そこがいちばん誤解されやすいところなんです。順に見ていきましょう。

北海道の凍結で壊れた水道管そのものは火災保険の対象になりにくい

まず管そのものの修理費用です。

火災保険の基本的な補償では、給排水設備そのものの故障や破損は対象外とされているのが一般的です。「経年劣化や設備の不具合は保険で見るものではない」という考え方が土台にあります。

ただし、これで終わりではありません。「水道管凍結修理費用保険金」といった名前の費用保険金や特約が付いていれば、凍結で壊れた管の修理費用が支払われることがあります。寒冷地向けの火災保険では用意されていることが多い項目です。

限度額は1回の事故につき10万円までといった形で設けられていることが多いです。金額そのものより、「付いているかどうか」を先に確かめるのが大事だと思います。

漏れた水で床や家財が傷んだら｜北海道の保険相談窓口で見る水濡れの補償

いっぽう、あふれた水で床・壁・家具・家電が傷んだ場合は話が変わります。

こちらは火災保険の「水濡れ」の補償で扱われるのが一般的です。給排水設備の事故によって建物や家財が損害を受けた、という整理になります。

ここで大事なのが、家財の契約があるかどうかです。

• 床・壁・天井が傷んだ──建物の契約から
• 家具・家電・衣類が濡れた──家財の契約から。建物だけの契約だと出ません

群馬の記事で落雷の話をしたときにも触れましたが、「建物」と「家財」は別の契約です。持ち家で建物にだけ保険をかけている方は、ここが盲点になりやすいところです。

賃貸にお住まいの場合は、さらに2つ関わってきます。

• 借家人賠償責任──部屋を傷めてしまったときの、大家さんへの賠償
• 個人賠償責任──下の階まで水が漏れて、そちらに損害を与えてしまったとき

賃貸の契約時にまとめて加入している火災保険には、この2つが付いていることが多いです。豊中の保険相談窓口をまとめた記事では、集合住宅の水濡れと賠償の境目をもう少し詳しく扱っていますので、集合住宅にお住まいの方はあわせてご覧ください。

北海道の保険相談窓口で確かめる｜長く家を空けるときの水抜き

最後に、北海道では当たり前の習慣についても触れておきます。水抜きです。

年末年始の帰省、長期の旅行、入院。冬に家を長く空けるときは水抜きをしておく、と教わってきた方が多いと思います。

これは保険のうえでも意味があります。凍結による損害では、そのとき家をどう管理していたかが確認されることがあるためです。「やっておいて当たり前のことをしていたか」という点は、支払いの判断に関わってくることがあります。

保険相談比較 山中

水抜きは面倒ですが、いちばん確実な備えでもあります。保険は、その次の話なんですよね。

親御さんの家が空き家になっている、というケースもあると思います。人が住んでいない家は、火災保険の扱いそのものが変わることがあります。この点は尾道の保険相談窓口をまとめた記事で詳しく扱っていますので、実家を管理されている方はご覧ください。

窓口で聞くなら、この3つを持っていくと話が早いです。

• いまの火災保険で、凍結の修理費用は出るのか
• 家財の契約はあるか。あるとしたらいくらか
• 長く家を空けるときに、気をつけることはあるか

雪の被害については長岡の保険相談窓口をまとめた記事で、雪災の補償と免責金額を扱っています。北海道にお住まいなら、あわせて読んでおくと備えの全体像が見えると思います。

北海道の保険相談窓口へ行く当日の流れと持ち物

初めてだと勝手が分からないと思いますので、当日の流れをまとめておきます。

1回あたり60〜90分ほど、2回に分けて相談するケースが多いです。遠方から行く場合は、2回目をオンラインにできるか聞いておくと負担が減りますよ。

持ち物は次のとおりです。

• 加入中の保険証券──生命保険だけでなく火災保険の証券も。凍結や家財の扱いを見てもらえます
• ねんきん定期便──公的年金でいくら受け取れるかが分かると、足りない分が計算しやすくなります
• 健康保険証
• おおよその収入と支出のメモ
• 印鑑・本人確認書類（その日に手続きをする場合）

証券が見つからなくても相談はできます。保険会社名だけでも分かれば、そこから調べてもらえますよ。

北海道の保険相談窓口についてよくある質問

Q. 相談は本当に無料ですか？
A. はい。この記事で紹介している窓口は、相談だけなら費用がかかりません。窓口は保険会社から手数料を受け取る仕組みで運営されています。

Q. 強引な勧誘をされませんか？
A. 「家族と相談してから決めます」と伝えれば大丈夫です。遠方から出向いた場合でも、その日に決める必要はありません。

Q. 駐車場はありますか？
A. 北海道の窓口はほとんどが駐車場のある立地です。モール内の店や路面店が中心で、車で行きやすくなっています。札幌の大通店は地下街の中ですので、こちらは公共交通機関が便利です。

Q. 近くに窓口がありません。どうすればいいですか？
A. 訪問相談かオンラインをお使いください。出張してもらっても交通費はかかりません。保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんの110番・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが訪問に対応しています。

Q. 水道管が凍って壊れました。火災保険で直せますか？
A. 管そのものの修理費用は、基本の補償では対象外とされているのが一般的です。ただし凍結の修理費用に関する特約が付いていれば支払われることがあります。いっぽう漏れた水で床や家財が傷んだ損害は、水濡れの補償で扱われるのが一般的です。まずは証券を確かめて、保険会社か代理店に連絡してください。

Q. 家財の保険は必要ですか？
A. 水濡れでも落雷でも、家具・家電・衣類が傷んだときに出るのは家財の契約からです。建物だけの契約だと、部屋の中のものは対象になりません。窓口で「いま家財はいくらで入っているか」を確かめてみてください。

Q. 冬道でスリップして単独事故を起こしました。保険は使えますか？
A. 自分の車の修理は車両保険から支払われるのが一般的です。ただし単独の事故で車両保険を使うと、翌年からの等級が下がって保険料が上がります。修理費と、上がる保険料を比べてから決めるのが現実的です。窓口で試算してもらえます。

まとめ｜北海道の保険相談窓口は距離と曜日から考える

最後に、この記事の要点を5つにまとめます。

• 窓口があるのは8つの市と町だけです──札幌・苫小牧・函館・旭川・釧路・北見・帯広・新ひだか町。20か所のうち9か所は札幌市内です
• 近くになければ来てもらえます──出張の費用はかかりません。2回目以降も同じように来てもらえます
• 平日しか開いていない店があります──土日祝が休みの店、月曜と日曜が休みの店も。苫小牧と釧路は同じ市内で開き方が違います
• 水道管の凍結は「管」と「濡れたもの」で扱いが分かれます──管の修理は特約があれば、濡れた家財は水濡れの補償から。家財の契約がないと出ません
• 冬に家を長く空けるときは水抜きを──保険の前に、まずこれがいちばん確実な備えです

ほかの寒い地域の窓口もお探しの場合は、仙台・青葉の保険相談窓口をまとめた記事や郡山・郡山富田の保険相談窓口をまとめた記事もご覧ください。

保険は、寒さや雪と同じで「そのときになってから」では動きにくいものです。証券を1枚持って、近くの窓口をのぞいてみてください。それだけでも、ずいぶん見通しがよくなりますよ。