熊本の保険相談窓口おすすめ23選｜無料で相談できる店舗を比較

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【結論】熊本の保険相談はどこがいい？熊本市・菊陽町からエリア別におすすめ窓口

熊本で保険相談の窓口をお探しなら、まずお住まいの市町から選ぶのが近道です。

この記事では、熊本県内で実際に相談できる保険相談窓口23か所を、8つの市町に分けてご紹介します。あわせて、実際に利用した方の口コミも載せています。

• 熊本市にお住まいなら──11か所。県内のおよそ半分がここに集まっています
• 菊池郡菊陽町なら──3か所
• 八代市なら──2か所
• 合志市・玉名市・宇土市・宇城市・上益城郡嘉島町なら──それぞれ1〜2か所

保険相談比較 山中

地震のあと、お店が開いているのか分からなくて。

その点を、いちばん先にお伝えします。

熊本の保険相談窓口の営業状況について（2026年8月20日時点）

令和8年熊本地震の影響で、この記事で紹介する23か所のうち7か所が臨時休業しています（2026年8月20日時点で各ブランドの公式サイトを確認）。

休業しているのは、次の7か所です。

• 保険見直し本舗──イオンモール熊本店／ゆめタウンはません店／イオンモール宇城店
• ほけんの窓口──イオンモール熊本店／ゆめタウンはません店／ゆめタウン八代店／八代店

気づいたことがあります。ゆめタウンはませんとイオンモール熊本は、どちらも2つのブランドが揃って休業しています。店舗ごとではなく、商業施設そのものが休んでいるとみられます。

保険相談比較 山中

この記事の情報は2026年8月20日時点のものです。営業状況は日々変わりますので、お出かけの前に、各店舗の公式サイトか電話でご確認ください。

いっぽうで、残る16か所は現時点で休業の告知が出ていません。熊本市中央区・北区・西区、菊陽町、合志市、玉名市などの窓口です。

そして大事なことをもうひとつ。お店が閉まっていても、相談そのものができなくなるわけではありません。

• 電話で相談できます──各ブランドがコールセンターを設けています
• オンライン相談ができます──この記事で紹介する窓口はすべて対応しています
• 訪問相談ができます──自宅や近くのカフェまで来てもらえます

とくにいま保険金や給付金の請求をしたい方は、お店に行かなくても手続きを進められます。契約している保険会社に直接連絡するのがいちばん早い方法です。

熊本市の保険相談窓口はここから選ぶ

熊本市には11か所あり、県内のおよそ半分がここに集まっています。区ごとに見ていきましょう。

• 西区──保険クリニック アミュプラザくまもと店（JR熊本駅直結）／ほけんの窓口 イオンタウン田崎店
• 中央区──ほけんの窓口 ゆめマート大江店
• 東区──ほけんの窓口 熊本益城インター店／ほけんの110番 ゆめタウンサンピアン熊本店／ほけんの110番 ハローデイさくらの森熊本益城インター店
• 南区──ほけんの窓口 平成大通り店／ほけんの110番 熊本南オフィス／保険見直し本舗 ゆめタウンはません店（臨時休業中）／ほけんの窓口 ゆめタウンはません店（臨時休業中）
• 北区──ほけんの110番 サンリブしみず店

いちばん行きやすいのは、保険クリニック アミュプラザくまもと店かもしれません。JR熊本駅に直結していて、電車でもバスでも行けます。

菊陽町・合志市で保険相談ができる窓口

熊本市の北東側、菊陽町に3か所、合志市に1か所あります。

• 保険クリニック カリーノ菊陽店（菊陽町津久礼）──20時まで。三里木駅から徒歩約5分
• ほけんの窓口 ゆめタウン光の森店（菊陽町光の森）──19時まで
• ほけんの窓口 光の森店（菊陽町光の森）──18時30分まで
• ほけんの窓口 ゆめモール合志店（合志市）──18時30分まで

このエリアはいずれも休業の告知が出ていません。熊本市内の窓口が休んでいる場合、こちらまで足をのばす選択肢もあります。

八代市・玉名市・宇土市など県内各地の窓口

熊本市の周辺以外にも、8か所あります。

• 玉名市──保険クリニック 玉名店／ほけんの110番 ゆめマート玉名店
• 宇土市──ほけんの110番 マックスバリュ宇土店
• 八代市──ほけんの窓口 八代店・ゆめタウン八代店（どちらも臨時休業中）
• 宇城市──保険見直し本舗 イオンモール宇城店（臨時休業中）
• 上益城郡嘉島町──保険見直し本舗 イオンモール熊本店・ほけんの窓口 イオンモール熊本店（どちらも臨時休業中）

八代市と宇城市は、来店できる窓口が現在すべて休業中です。この地域にお住まいなら、訪問相談かオンライン相談が現実的な選択肢になります。

いっぽう玉名市の2か所と宇土市の1か所は営業しています。玉名市の保険クリニック 玉名店は、公式サイトによると玉名市・長洲町・玉東町・荒尾市から来店する方が多いとのことです。

熊本で夜や土日に保険相談をしたいときの窓口

働きながら相談先を探すなら、「いつ開いているか」で絞るのがいちばん早いです。

営業中の窓口のうち、20時まで開いているのは3か所です。

• 保険クリニック カリーノ菊陽店（菊陽町）
• ほけんの窓口 イオンタウン田崎店（熊本市西区）
• ほけんの110番 熊本南オフィス（熊本市南区）

保険クリニック カリーノ菊陽店は水曜日がお休みですのでご注意ください。

いっぽう朝はやく動きたい方には、ほけんの窓口 八代店が9時からと県内でいちばん早いのですが、こちらは現在臨時休業中です。再開後の選択肢として覚えておいてください。

熊本の保険相談窓口が無料なのはなぜ？からくりと断り方

ここまで読んで、「何度でも無料って、どこかで請求されないの？」と気になった方もいるかもしれません。

結論からいうと、相談する側にお金がかかることはありません。理由はシンプルです。

熊本の保険相談が無料になっているしくみ

保険相談の窓口は、保険会社の代理店です。契約が成立したときに、保険会社から代理店へ手数料が支払われます。窓口の収入はここから出ているので、相談だけなら費用は発生しません。

大事なのは、この手数料は、あなたが払う保険料に上乗せされるわけではないということです。窓口を通して契約しても、保険会社から直接契約しても、保険料は変わりません。

だからこそ、比べてもらったほうが得なのです。

熊本の窓口で契約したくなくなったときの断り方

とはいえ「その場で断りづらいのが怖い」という声はよく聞きます。

保険相談比較 山中

話を聞くだけのつもりで行って、流れで契約してしまいそうで不安です。

そのときは、次の一言を用意しておいてください。

• 「今日は持ち帰って、家族と相談してから決めます」
• 「他の窓口でも話を聞いてから決めたいです」
• 「提案書だけいただけますか」

どれも角が立たない言い方です。その場で決めなければいけない決まりはありませんし、提案書を持ち帰って比べるのは、むしろ普通のことです。

とくにいまは落ち着いて考えにくい時期かもしれません。急いで決めなくて大丈夫です。相談は何度でも無料ですから、日を改めて続きを聞くこともできます。

熊本でおすすめの保険相談窓口10選

ここからは、熊本で相談できる10のブランドを順にご紹介します。

先に整理しておくと、「お店に行って相談できる」のは4ブランドです。

• 保険クリニック──熊本市・菊陽町・玉名市に1店ずつ
• 保険見直し本舗──嘉島町・熊本市・宇城市に3店（現在すべて臨時休業中）
• ほけんの窓口──熊本市・菊陽町・合志市・八代市・嘉島町の11店で県内最多（うち4店が臨時休業中）
• ほけんの110番──熊本市・玉名市・宇土市の6店

残りの6ブランドは訪問相談・オンライン相談で熊本県内に対応しています。お店が休業しているエリアにお住まいの方は、こちらが中心の選択肢になります。

熊本でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（県全域に訪問・オンラインで対応）

保険見直しラボは、訪問型の保険相談サービスです。

コンサルタントが自宅や職場、近くのカフェまで来てくれるスタイルで、公式サイトでも「熊本県全域対応」と案内されています。

お店が休業しているエリアにお住まいなら、いま特に頼りになる選択肢です。八代市や宇城市からでも呼べます。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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保険見直しラボの詳細・口コミを見る

実際に利用した方の声も見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

丸尾マルコ 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

フィナンシャルプランナーの資格を持っているプロの方と無料で保険のことについて相談できたので良い経験ができたなと思っております。まず自分に合った保険は何かという事を説明していただき、説明を受けた上でどうするかは自分で決めて下さいということで強引な勧誘などは一切ございませんでした。少しでも自分の今の保険に気になっていることがあれば、オンラインで簡単にできますし、無料なので相談した方が良いと思います。

保険見直しラボの口コミをさらに見る

「強引な勧誘はなかった」という声が共通しています。訪問型は断りにくいのではと身構えがちですが、実際にはその逆で、じっくり話を聞いてもらえたという感想が目立ちます。

熊本でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（熊本市・菊陽町・玉名市に3店）

保険クリニックは、熊本県内に3店あります。

• アミュプラザくまもと店（熊本市西区）──JR熊本駅直結。19時まで
• カリーノ菊陽店（菊陽町）──20時まで。三里木駅から徒歩約5分。水曜定休
• 玉名店（玉名市）──玉名駅からバス約10分。駐車場・キッズスペース・授乳室あり

3店とも、現時点で休業の告知は出ていません。とくにアミュプラザくまもと店はJR熊本駅に直結しているので、電車で行けるのが強みです。

独自の分析システムで、加入中の保険を画面で見ながら整理できるのが特徴です。証券を持っていくと話が早いタイプの窓口です。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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利用した方の声です。

保険クリニックの口コミ

エスマル 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

保険の事を詳しくわかっていない私。見直しの時期が来たので、お世話になりました。とても丁寧で、じっくりと話を聞いてくださり、こちらの要望と、おすすめ商品とを見合わせて、最善の保険を無駄なく最適なお値段で提示してくださいました。書類一つのバインダーにまとめてセットしてくれましたので収納も助かりました。

保険クリニックの口コミをさらに見る

どちらも「加入中の保険を整理してもらえた」という点に触れています。何本も契約があって全体が見えなくなっている方には、相性がよさそうです。

熊本でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（県内3店は現在臨時休業中）

保険見直し本舗は、熊本県内に3店あります。

• イオンモール熊本店（上益城郡嘉島町）──イオンモール熊本2F
• ゆめタウンはません店（熊本市南区）──ゆめタウンはません3F
• イオンモール宇城店（宇城市）──イオンモール宇城1F

保険相談比較 山中

公式サイトによると、この3店は令和8年熊本地震の影響で臨時休業しています。再開の時期は各店舗ページでお知らせされる予定です。

ただし相談ができなくなったわけではありません。公式サイトではご契約者専用ダイヤル（0120-873-037／平日9:00〜18:00）が案内されています。手続きや問い合わせは電話で進められます。

再開後は、いずれも大型商業施設のなかにあって駐車場が広いのが利点の店舗です。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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利用した方の声です。

保険見直し本舗の口コミ

ナカイ 20代 写真付き・来店認証

2025年9月8日

★★★★★

良い口コミ/高評価

実際に保険見直し本舗で相談してみて、担当スタッフの対応がとても丁寧で安心感がありました。複数社の保険商品を比較しながら、こちらの生活状況や将来設計に合ったプランを提案してくれたため、選択肢の幅が広がりました。保険の仕組みや特約の違いもわかりやすく説明してもらえたので、加入中の保険の不要な部分や不足している補償も明確になり、納得感のある見直しができたと感じています。
保険見直し本舗は、数多くの保険会社の商品を取り扱っており、中立的な立場で提案してくれる点が高く評価できます。特に、既存の契約を無理に解約させることなく、本当に必要な部分だけを改善する姿勢に好感を持ちました。店舗は落ち着いた雰囲気で、相談時間もしっかり確保されているため、初めて保険相談をする人にも向いています。複雑な保険の比較を自分で行うのは大変ですが、ここではプロが整理してくれるので、効率的かつ安心して契約判断ができるとの声が多いです。

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複数の保険会社の商品を並べて比べてもらえた、という声が目立ちます。

熊本でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（訪問・オンラインで対応）

保険ライフは、熊本県内に店舗を持たず、訪問とオンラインで対応する窓口です。

希望の条件を伝えると、それに合った担当者をあてる形をとっています。24時間365日受付なので、日中に時間が取れない方でも申し込めます。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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利用した方の声です。

連絡が電話中心になるという声もありますので、日中に電話に出にくい方は、申し込みのときに「連絡はメールで」と伝えておくとスムーズです。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（熊本市・玉名市・宇土市の6店）

ほけんの110番は、熊本県内に6店あります。

• 熊本南オフィス（熊本市南区）──20時まで。JR南熊本駅から車で6分
• ゆめタウンサンピアン熊本店（熊本市東区）──19時まで
• サンリブしみず店（熊本市北区）──19時まで
• ハローデイさくらの森熊本益城インター店（熊本市東区）──18時30分まで
• ゆめマート玉名店（玉名市）──19時まで。JR玉名駅から徒歩10分
• マックスバリュ宇土店（宇土市）──19時まで。JR宇土駅東口から徒歩10分

6店とも、現時点で休業の告知は出ていません。熊本市内に4店あり、しかも区が分かれているので、自宅から近い店を選びやすいのが強みです。

生命保険だけでなく損害保険もまとめて相談できるのも特徴です。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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利用した方の声です。

ほけんの110番の口コミ

かなっち 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

優しそうで話しやすい雰囲気だった。話す速さは丁度良かったが、時々声が小さくて聞こえにくいことがあった。設計書の説明を分かりやすく、詳しく丁寧に話してくれたのが良かった。脱線することなく、本題のみ端的に話してくれたのが良かった。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

「設計書の説明が分かりやすかった」という声がありました。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンラインで対応）

ほけんのぜんぶは、相談を担当するスタッフが全員ファイナンシャルプランナーの資格を持っていることを掲げている窓口です。熊本へは訪問・オンラインで対応しています。

子育て世帯向けの相談に力を入れており、教育費や住宅ローンとあわせて家計全体を見てもらえるのが特徴です。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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利用した方の声です。

ほけんのぜんぶの口コミ

さく 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月15日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】基本的なことから教えていただき、とても助かりました。医療保険の相談でしたが難しい内容も多く、丁寧に説明していただきました。何種類か提示していただき、色々と比較しながら自分に合った保険を選ぶことができます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

オンライン相談を使ったという声が複数ありました。お店が休業しているエリアにお住まいの方は、こうした形も検討してみてください。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（県内11店で最多｜全店が手話通訳に対応）

ほけんの窓口は、熊本県内に11店。ブランドとしては県内最多です。

そして特筆したいのが、手話通訳への対応です。公式サイトの店舗ページを確認したところ、熊本県内の店舗には「手話通訳あり」と記載されています。

保険の相談は専門用語が多く、正確に伝わることがとても大切です。耳の聞こえに不安がある方や、ご家族に代わって相談したい方にとって、これは大きな選択肢になります。

営業中の店舗は次のとおりです。

• 平成大通り店（熊本市南区）／ゆめマート大江店（中央区）／イオンタウン田崎店（西区・20時まで）
• 熊本益城インター店（東区）／光の森店・ゆめタウン光の森店（菊陽町）／ゆめモール合志店（合志市）

保険相談比較 山中

イオンモール熊本店・ゆめタウンはません店・ゆめタウン八代店・八代店の4店は、地震により臨時休業しています。再開の時期は各店舗ページでご確認ください。

取扱いが多く、「自分では見つけられなかった会社の商品を知れた」という声が多いのがこのブランドの特徴です。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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利用した方の声です。

ほけんの窓口の口コミ

ぽんす 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

結果から言うと、相談して保険を諸々契約してとても良かった。結婚したての20代の頃に夫婦で行きました。
自分でネットで調べて契約しようと思ったら絶対目に止まらないだろうと思える保険会社を紹介してくれました。名前はあまり知られていないけど、大元が大きな会社で安心できたり、広告に力入れてないから、その分保険料が安かったり、お得に契約できたと思います。そして、保障内容も手厚いほうが良いとばかり思っていたが、自分たちの生活スタイルなどを話すと、それであればこれくらいで良いのでは？と保障内容も提案してくれました。保障内容を少し手薄にすると、もちろん保険料も安くなるので、大変ありがたかったです。保険の考え方など知らなかったことを沢山教えてくれるので、大変為になりました。そして手続きも全てやってくれるので楽です。目を通さなくちゃいけない難しい書類も説明してくれるので効率良いです。
星4にしたのは、自分達の生活の話もしたり、細かく保険の話を丁寧にしてくれるので、一度話をしにいくと、2〜3 時間かかって少し疲れるので星4にしました。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

比較の幅を広げたい方に向いています。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（県内も訪問で対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、相談者と地域のファイナンシャルプランナーをつなぐサービスです。熊本県内にも訪問で対応しています。

保険だけでなく家計全体の相談ができる点が、利用者の声でもよく挙がっています。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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みんなの生命保険アドバイザーの詳細・口コミを見る

利用した方の声です。

面談の場所を選べるので、自宅に来てもらうのは気が引けるという方は、近くの喫茶店などを指定することもできます。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、熊本県内に店舗を持ちませんが、オンライン相談で対応しています。

サイト上で保険商品を自分で比較でき、気になるものだけ絞ってから相談に進めるのが特徴です。「まず自分で調べたい」というタイプの方に向いています。

担当するコンサルタントをプロフィールから指名できるしくみもあり、相性を先に確かめてから話したい方にも合います。

熊本でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（訪問・オンラインで対応）

マネードクターは、ファイナンシャルプランナーが訪問またはオンラインで対応する窓口です。

保険にとどまらず家計・教育資金・老後資金まで通して相談できるのが特徴です。

「保険だけを見てほしいのではなく、家計全体を整理したい」という方は、こうしたタイプが合います。面談の場所は自宅でも、近くのカフェでも選べます。

【エリア別】熊本の保険相談窓口一覧｜熊本市から菊陽町・八代市・玉名市まで

ここからは、熊本県内の窓口23か所を市町ごとに並べます。住所・営業時間・地図をまとめていますので、いちばん通いやすいところを見つけてください。

臨時休業中の店舗にはその旨を記載していますが、状況は日々変わります。お出かけの前に、各店舗の公式サイトか電話でご確認いただくようお願いします。

熊本市の保険相談窓口（11か所）

県内の半分がここに集まっています。5つの区すべてに窓口があるので、自宅や職場から近いところを選べます。

保険クリニック アミュプラザくまもと店

特徴：JR熊本駅に直結したアミュプラザくまもとの5階にあります。県内で数少ない「駅から歩かずに行ける窓口」で、電車でもバスでも通えます。独自の分析システムで、加入中の保険を画面で見ながら整理できます。

ほけんの窓口 イオンタウン田崎店

特徴：イオンタウン田崎の1階にあり、夜20時まで営業しています。営業中の窓口では県内でいちばん遅い時間まで開いているうちの1つです。JR熊本駅から車で約7分、駐車場も広く使えます。

ほけんの窓口 ゆめマート大江店

特徴：ゆめマート大江の1階にあり、19時まで営業しています。熊本市中央区で相談できる窓口で、買い物とあわせて立ち寄れます。無料駐車券がもらえるのもうれしいところです。

ほけんの窓口 熊本益城インター店

特徴：益城熊本空港インターから車で約5分、県道36号沿いにあります。商業施設のなかではなく独立した店舗なので、落ち着いて話したい方に向いています。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があり、公式によると熊本市東区・益城町・中央区・南区・御船町から来店する方が多い店舗です。

ほけんの110番 ゆめタウンサンピアン熊本店

特徴：ゆめタウンサンピアンの1階にあり、19時まで営業しています。生命保険だけでなく損害保険もまとめて相談できます。買い物のついでに気軽に立ち寄れる立地です。

ほけんの110番 ハローデイさくらの森熊本益城インター店

特徴：ハローデイさくらの森店のなかにあり、18時30分まで営業しています。スーパーのなかにあるので、日常の買い物ついでに相談できます。熊本市電健軍線「健軍町駅」から車で9分です。

ほけんの窓口 平成大通り店

特徴：平成大通り沿いにある独立した店舗です。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があります。公式によると熊本市南区・中央区・西区・東区・宇土市から来店する方が多く、市内の広い範囲から通われていることが分かります。

ほけんの110番 熊本南オフィス

特徴：夜20時まで営業していて、営業中の窓口では県内でいちばん遅い時間まで開いているうちの1つです。定休日もありません。JR「南熊本駅」から車で6分です。

保険見直し本舗 ゆめタウンはません店

特徴：ゆめタウンはませんの3階にあります。令和8年熊本地震の影響で、現在は臨時休業中です。公式サイトではご契約者専用ダイヤル（0120-873-037／平日9:00〜18:00）が案内されており、手続きや問い合わせは電話で進められます。再開の時期は各店舗ページでお知らせされる予定です。

ほけんの窓口 ゆめタウンはません店

特徴：同じゆめタウンはませんのなかに、もう1つの窓口があります。こちらも現在は臨時休業中です。2つのブランドが揃って休業しているため、商業施設そのものが休んでいるとみられます。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があり、再開後は1日で2か所まわって比べられる立地です。

ほけんの110番 サンリブしみず店

特徴：サンリブしみずのなかにあり、19時まで営業しています。熊本市北区で相談できる窓口で、熊本電鉄「新須屋駅」から車で5分です。生命保険も損害保険もまとめて相談できます。

菊陽町・合志市の保険相談窓口（4か所）

熊本市の北東側にあたるエリアです。4か所とも休業の告知は出ていません。

保険クリニック カリーノ菊陽店

特徴：サンリーカリーノ菊陽の1階にあり、夜20時まで営業しています。JR豊肥本線「三里木駅」から徒歩約5分と、電車でも通えます。水曜日が定休日ですのでご注意ください。

ほけんの窓口 ゆめタウン光の森店

特徴：ゆめタウン光の森の2階にあり、19時まで営業しています。JR「光の森駅」から徒歩約8分。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があります。買い物とあわせて相談できる立地です。

ほけんの窓口 光の森店

特徴：同じ光の森エリアにあるもう1つの窓口で、こちらは独立した店舗です。敷地内に無料駐車場があります。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があり、公式によると熊本市北区・合志市・菊陽町・大津町・熊本市東区から来店する方が多い店舗です。

ほけんの窓口 ゆめモール合志店

特徴：ゆめモール合志の1階にあります。北熊本スマートインターから車で約10分。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があり、公式によると合志市・菊池市・熊本市北区・山鹿市・菊陽町から来店する方が多く、県北の広い範囲から通われていることが分かります。

玉名市・宇土市の保険相談窓口（3か所）

県北の玉名市に2か所、県央の宇土市に1か所あります。3か所とも休業の告知は出ていません。

保険クリニック 玉名店

特徴：JR鹿児島本線「玉名駅」よりバス約10分、玉名市山田にあります。店舗の前が駐車場で、キッズスペースや授乳室も用意されています。公式サイトによると玉名市・長洲町・玉東町・荒尾市から来店する方が多い店舗です。

ほけんの110番 ゆめマート玉名店

特徴：ゆめマート玉名のなかにあり、19時まで営業しています。JR「玉名駅」から徒歩10分、県道347号線沿いです。定休日がないので予定を立てやすい窓口です。

ほけんの110番 マックスバリュ宇土店

特徴：マックスバリュ宇土のなかにあり、19時まで営業しています。JR「宇土駅」東口から徒歩10分、国道3号線沿いです。宇土市で相談できる窓口で、定休日もありません。

八代市・宇城市・嘉島町の保険相談窓口（5か所）

このエリアの窓口は、2026年8月20日時点ですべて臨時休業中です。訪問相談・オンライン相談・電話相談をご利用ください。

ほけんの窓口 八代店

特徴：新八代駅から車で約5分にある独立した店舗です。朝9時から開いており、県内でいちばん早く相談できる窓口でした。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があり、公式によると八代市・宇城市・人吉市・氷川町・水俣市から来店する方が多く、県南の広い範囲を受け持つ店舗です。

ほけんの窓口 ゆめタウン八代店

特徴：ゆめタウン八代の2階にあり、19時まで営業していました。公式サイトに「手話通訳あり」と記載があります。八代市には2か所の窓口がありますが、現在はどちらも臨時休業中です。

保険見直し本舗 イオンモール宇城店

特徴：イオンモール宇城の1階にあります。JR松橋駅からバスで行ける立地で、駐車場も広く使えます。現在は臨時休業中ですが、ご契約者専用ダイヤル（0120-873-037／平日9:00〜18:00）で手続きや問い合わせができます。

保険見直し本舗 イオンモール熊本店

特徴：イオンモール熊本の2階にあり、夜21時まで営業していました。現在は臨時休業中です。同じイオンモール熊本にはほけんの窓口もありますが、そちらも休業しています。再開後は1日で2か所まわって比べられる立地です。

ほけんの窓口 イオンモール熊本店

特徴：同じイオンモール熊本のなかにあるもう1つの窓口です。こちらも現在は臨時休業中です。2つのブランドが揃って休業しているため、商業施設そのものが休んでいるとみられます。再開の時期は公式サイトでご確認ください。

熊本で失敗しない保険相談窓口の選び方

23か所を並べてみたところで、「結局どう選べばいいのか」が残ると思います。いまの熊本には、この時期ならではの選び方があります。

熊本の保険相談は行く前に営業状況を確かめる

いまの熊本では、これがいちばん大事です。

調べていて気づいたことがあります。予約サイトには休業の情報が載っていないことがあります。実際、ある店舗は予約サイトでは平常どおりに見えましたが、ブランドの公式サイトの店舗ページを開くと臨時休業の告知が出ていました。

確実なのは、次の2つです。

• ブランドの公式サイトで、その店舗のページを開く──臨時休業の告知はここに出ます
• 電話で聞く──いちばん確実です。各店舗の電話番号はこの記事の一覧に載せています

保険相談比較 山中

予約が取れたからといって、当日その店が開いているとは限りません。前日か当日の朝に、もう一度確かめておくと安心です。

熊本の保険相談は来店にこだわらない選び方もできる

八代市と宇城市は、来店できる窓口が現在すべて休業中です。この地域にお住まいなら、来店を前提にしないほうが現実的です。

この記事で紹介した窓口はすべてオンライン相談に対応していますし、保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターは訪問相談が中心です。

自宅まで来てもらえば、移動の負担もなく、証券や書類をその場で出せます。片付けが途中でも、近くの喫茶店を指定すれば大丈夫です。

熊本の保険相談は手話通訳に対応した窓口が多い

これは熊本の窓口を調べていて見つけた、覚えておいていただきたい点です。

ほけんの窓口の公式サイトには、店舗ごとの設備が載っています。熊本県内の店舗を確認したところ、「手話通訳あり」と記載された店舗が複数ありました。

• 営業中──平成大通り店（南区）／熊本益城インター店（東区）／光の森店・ゆめタウン光の森店（菊陽町）／ゆめモール合志店（合志市）
• 臨時休業中──ゆめタウンはません店（南区）／八代店・ゆめタウン八代店（八代市）

保険の相談は専門用語が多く、「正確に伝わること」がとても大事です。耳の聞こえに不安がある方や、ご家族の相談に付き添う方にとって、これは窓口選びの決め手になります。予約のときに希望を伝えておくとよいでしょう。

その入院、受け取れるお金はひとつだけですか｜熊本の保険相談で知っておきたいこと

ここからは、いま入っている保険について知っておけることをお話しします。

入院や手術をしたとき、多くの方はこう考えます。

保険相談比較 山中

入院したので、入院給付金を請求しました。これで手続きは終わりですよね。

ところが、そうとは限りません。ひとつの出来事で、受け取れるお金がひとつとは限らないのです。

熊本の保険相談の前に知っておきたい、保険金は請求しないと受け取れないこと

まず、いちばん基本のところからです。生命保険文化センターの説明です。

保険金・給付金は受取人の請求によってはじめて受け取れます。

自動では出ません。保険会社は、あなたが入院したことも手術を受けたことも知りません。こちらから連絡して、はじめて手続きが始まります。

そして連絡の方法は、窓口に行くことだけではありません。同センターは「保険契約者または保険金・給付金の受取人が生命保険会社へ連絡」と説明しています。契約している保険会社に直接、電話やウェブで連絡すればよいということです。

いまの熊本では、これは知っておく価値があります。近くの窓口が休業していても、請求の手続きは進められます。

熊本の保険相談で確かめたい、入院や手術で受け取れる複数の給付金

そして、この章でいちばんお伝えしたいことがここです。

生命保険文化センターは、こう書いています。

給付金などの支払事由に該当すると、契約内容によっては複数の給付金などを受け取れる場合があります。

ひとつの入院で、受け取れる給付金がひとつとは限らないということです。

たとえば入院して手術も受けた場合、入院給付金と手術給付金の両方が対象になることがあります。主契約に医療の特約を付けているなら、そちらからも出るかもしれません。

ここで大事なのが、自分の契約に何が付いているかを知っておくことです。同センターは確かめ方をこう案内しています。

保険証券などで確認しましょう。支払事由や給付内容は、「ご契約のしおり―（定款）・約款」で調べることができます。

保険相談比較 山中

「たぶんこれだけだろう」と自己判断せず、保険会社に「他に受け取れるものはありますか」と聞いてみてください。答えるのは保険会社の仕事です。

熊本の保険相談で聞いておきたい、請求のときに伝えること

では、実際に連絡するとき何を伝えればよいのでしょうか。

手元に保険証券を用意して、次のことを伝えられるようにしておくと話が早く進みます。

• 証券番号──証券の表面に書かれています
• 入院・手術をした人の名前
• 入院した日と退院した日
• 手術を受けた日と手術の名前
• 病気やけがの名前
• 通院の有無と通院した日数

そして、忘れずに次の一言を添えてください。

• 「この契約で、ほかに受け取れるものはありますか」

証券が見つからない場合も大丈夫です。保険会社名と契約者の名前が分かれば、そこから調べてもらえます。「どこの会社かも分からない」というときは、通帳やクレジットカードの引き落とし履歴が手がかりになります。

窓口が近くにない方も、休業中で行けない方も、この確認は電話でできます。落ち着いたときに、一度契約内容を見返してみてください。

熊本の保険相談窓口に行く前に｜当日の流れと持ち物

準備といっても、身構える必要はありません。手ぶらでも相談はできます。ただ、あるとぐんと話が進むものはあります。

熊本の保険相談に持っていくもの

• 保険証券──何が付いているかを一緒に確かめられます
• ねんきん定期便──公的な保障がいくらあるかの目安になります
• 源泉徴収票または給与明細──家計の全体像を見てもらうときに使います
• 母子健康手帳──お子さんの保険を検討する場合
• 筆記用具とメモ──聞きたいことを書いておくと聞き忘れません

証券が見当たらない場合も、保険会社名だけ分かれば大丈夫です。そこから契約内容を調べてもらえます。

熊本の窓口での当日の流れ

だいたい1回60分から90分が目安です。

• 1. ヒアリング──家族構成、働き方、気になっていることを話します
• 2. 現状の整理──いま入っている保険の内容を一緒に確認します
• 3. 提案──足りないところ、重なっているところを踏まえた案が出ます
• 4. 持ち帰り──その場で決めなくて構いません

1回で決まらないのが普通です。2回目、3回目と続けて相談する方がほとんどなので、初回で全部理解しようと気負わないでください。

予約は入れておいてください。いまの時期は、行ってみたら閉まっていたということも起こりえます。予約のときに営業状況も確かめられます。

熊本の保険相談に関するよくある質問

Q. 熊本の保険相談窓口は、いま開いていますか

2026年8月20日時点では、23か所のうち7か所が臨時休業しています。休業しているのは保険見直し本舗の3店（イオンモール熊本店・ゆめタウンはません店・イオンモール宇城店）と、ほけんの窓口の4店（イオンモール熊本店・ゆめタウンはません店・ゆめタウン八代店・八代店）です。状況は日々変わりますので、お出かけの前に、公式サイトか電話でご確認ください。

Q. 予約サイトを見れば営業状況が分かりますか

予約サイトには休業の情報が載っていないことがあります。確実なのはブランドの公式サイトで、その店舗のページを開くことです。臨時休業の告知はそこに出ます。電話で聞くのがいちばん確実です。

Q. 八代市や宇城市に住んでいますが、近くの窓口が休んでいます

訪問相談とオンライン相談をご利用ください。この記事で紹介した窓口はすべてオンライン相談に対応しており、保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターは自宅や近くの喫茶店まで来てもらえます。

Q. 窓口が休業中でも、保険金や給付金の請求はできますか

できます。請求は契約している保険会社に直接連絡する手続きなので、相談窓口が開いているかどうかとは別です。保険見直し本舗は公式サイトでご契約者専用ダイヤル（0120-873-037／平日9:00〜18:00）を案内しています。

Q. 熊本の保険相談は本当に何度でも無料ですか

はい。相談そのものに費用はかかりません。窓口は保険会社の代理店として手数料を受け取るしくみなので、相談する側の負担は発生しません。契約しなくても大丈夫です。

Q. 手話通訳に対応している窓口はありますか

あります。ほけんの窓口の公式サイトによると、平成大通り店・熊本益城インター店・光の森店・ゆめタウン光の森店・ゆめモール合志店などに「手話通訳あり」と記載されています。予約のときに希望を伝えておくとよいでしょう。

Q. 入院したとき、受け取れる給付金はひとつだけですか

そうとは限りません。生命保険文化センターは「給付金などの支払事由に該当すると、契約内容によっては複数の給付金などを受け取れる場合があります」と説明しています。入院と手術の両方が対象になることもありますし、特約から出ることもあります。保険会社に「ほかに受け取れるものはありますか」と聞いてみてください。

Q. 保険金は自動で振り込まれますか

いいえ。同センターは「保険金・給付金は受取人の請求によってはじめて受け取れます」と説明しています。こちらから連絡しないと手続きは始まりません。契約内容は保険証券や「ご契約のしおり・約款」で確認できます。

熊本の保険相談窓口まとめ

熊本の保険相談窓口について、最後に整理しておきます。

• 県内の窓口は23か所。熊本市に11、菊陽町・合志市に4、玉名市・宇土市に3、八代市・宇城市・嘉島町に5
• 2026年8月20日時点で7か所が臨時休業中。お出かけ前に公式サイトか電話でご確認を
• 八代市・宇城市は来店窓口がすべて休業中。訪問とオンラインが現実的
• ほけんの窓口は県内11店で最多。手話通訳に対応した店舗が複数ある
• 相談は何度でも無料。その場で決める必要はない

そして、いまの時期に知っておいていただきたいことがあります。

保険金・給付金は、受取人が請求してはじめて受け取れます。そしてひとつの出来事で、受け取れるお金がひとつとは限りません。

入院と手術の両方が対象になることも、特約から別に出ることもあります。だから請求のときは、「この契約で、ほかに受け取れるものはありますか」と一言添えてください。

そしてこの確認は、窓口が休業していても電話でできます。落ち着いたときに、一度契約内容を見返してみてください。

九州の近隣県で窓口をお探しの方は、福岡県の保険相談窓口や鹿児島県の保険相談窓口、大分県の保険相談窓口もあわせてご覧ください。

また、隣接する宮崎県の保険相談窓口や長崎県の保険相談窓口、佐賀県の保険相談窓口も、通勤や帰省の範囲によっては候補になります。