【結論】新宿・西新宿の保険相談はどこがいい?おすすめ窓口を比較表でチェック
まず結論からお伝えします。新宿・西新宿で保険相談窓口を選ぶときは、「いつ行けるか」を先に決めるのがいちばんの近道です。新宿はこれまで扱ったどの地域よりも夜の選択肢が多く、そのぶん定休日も店舗ごとにバラバラだからです。

いちばんお伝えしたいのは、この2つです。
- 夜21時まで相談できる窓口があります……ほけんの窓口 新宿サブナード店。仕事帰りの相談なら新宿はいちばん行きやすい地域です
- 曜日の定休がある店舗が3つ、しかもバラバラです……火曜・水曜・木曜と別々に休みます。行く日を先に決めてから店舗を選んでください
保険相談比較 山中そのために、曜日から店舗を逆引きできる表を先にお出しします。新宿・西新宿では、これがいちばん実用的です。
| 行きたい曜日 | 休んでいる店舗 | 開いている店舗 |
|---|---|---|
| 火曜 | 保険クリニック 新宿靖国通り店 | それ以外の7店 |
| 水曜 | ほけんの窓口 高田馬場店 | それ以外の7店 |
| 木曜 | ほけんの窓口 新宿南口店 | それ以外の7店 |
| 月・金・土・日 | なし | 8店すべて |
祝日はいずれも営業します(火曜・水曜・木曜が祝日にあたる場合は開いています)。どの曜日でも、どこかは開いているのが新宿の心強いところですね。
そのうえで、相談のかたちを決めましょう。
| 相談スタイル | 新宿・西新宿での選択肢 | 向いている方 |
|---|---|---|
| 店舗に行く | 西新宿3店/新宿三丁目・歌舞伎町4店/高田馬場1店 | 仕事帰りに寄りたい方・その場で資料を見比べたい方 |
| 自宅や職場に来てもらう | 保険見直しラボ・ほけんのぜんぶ・保険ライフ・マネードクターなどが新宿区へ訪問対応 | 小さなお子さん連れの方・在宅勤務の方 |
| オンラインで話す | 掲載しているほぼすべてのブランドが対応 | 移動時間を使いたくない方・遅い時間しか取れない方 |
次の表は、この記事で紹介する10ブランドの特徴をまとめたものです。新宿区内に店舗があるかどうかもあわせて載せていますので、まずはここで全体像をつかんでください。
| ブランド | 相談のかたち | 新宿区内の店舗 | こんな方に |
|---|---|---|---|
| ①保険見直しラボ | 訪問・オンライン | —(都内拠点から訪問) | ベテランの担当者にじっくり聞きたい |
| ②保険クリニック | 店舗・オンライン | 新宿店/新宿靖国通り店 | 今の契約を整理してから考えたい |
| ③保険見直し本舗 | 店舗・訪問・オンライン | ニュウマン新宿店 | 遅い時間に相談したい |
| ④保険ライフ | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 担当者の変更をお願いしやすいほうがいい |
| ⑤ほけんの110番 | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | まず電話で気軽に聞いてみたい |
| ⑥ほけんのぜんぶ | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 子育て世帯・これから家族が増える |
| ⑦ほけんの窓口 | 店舗・オンライン | 新宿センタービル店/新宿南口店/新宿支店マルイ本館店/新宿サブナード店/高田馬場店 | まずは知っているお店で試したい |
| ⑧みんなの生命保険アドバイザー | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 担当者のプロフィールを見てから決めたい |
| ⑨保険市場 | 店舗・オンライン | —(オンラインで対応) | 自分で調べてから相談したい |
| ⑩マネードクター | 訪問・オンライン | —(都内拠点から訪問) | 保険だけでなく家計全体を見たい |
新宿区以外の地域もあわせて検討したい方は、東京都の保険相談窓口まとめもご覧ください。区をまたいで比較できます。
無料保険相談のからくり──新宿・西新宿の窓口でもしつこい勧誘やデメリットはある?
「無料」と聞くと、どうしても身構えてしまいますよね。新宿・西新宿の窓口を紹介する前に、この点をはっきりさせておきます。

保険相談が無料で受けられるのは、相談者が契約したときに、保険会社から窓口へ手数料が支払われるしくみだからです。テレビCMの費用を保険会社が負担しているのと同じ構造で、相談する側が費用を負担することはありません。
ここで正直にお伝えしておくと、この構造には注意すべき面もあります。手数料の高い商品をすすめられる可能性がゼロではない、という点です。
保険相談比較 山中もうひとつ、複数のブランドを比べることでも防げます。新宿区は3つのブランドの店舗が新宿駅の周辺にそろっているので、同じ相談内容を2か所で話してみると、提案の違いがよく見えてきますよ。
新宿・西新宿の保険相談窓口で「今日は決めない」と伝えるコツ

断り方に悩む方はとても多いのですが、実際にはとてもシンプルです。
- 相談の最初に伝える……「今日は情報収集だけで、契約はしないつもりです」と先に言っておくと、話の進み方が変わります
- 持ち帰る理由をつくる……「家族と相談してから決めます」は、どの窓口でも通用する自然な理由です
- 連絡方法を決めておく……「こちらから連絡します」と伝えれば、その後の電話も減らせます
- それでも困ったら……メールで一言「今回は見送ります」と送れば十分です。対面で断りにくい方はこの方法が楽ですね
新宿区の窓口は、商業施設や地下街のなかにある店舗が多く、通りがかりの方も大勢訪れます。「今日は見るだけ」の来店に慣れているお店ばかりですので、身構えずに行って大丈夫ですよ。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口10選
ここからは、新宿・西新宿エリアで相談できる10のブランドをひとつずつご紹介します。

順番は、相談のスタイル(訪問型・店舗型)や得意分野が偏らないように並べています。新宿区内に店舗があるブランドは、後半の「エリア別一覧」で店舗の詳細もご案内していますので、あわせてご覧ください。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口①|保険見直しラボ(訪問・オンライン対応)
まずは訪問型の代表格から。新宿区内に事務所を構えているわけではありませんが、都内の拠点から新宿区全域へ訪問してくれます。

保険見直しラボの持ち味は、担当するコンサルタントの経験年数が長いことです。保険はしくみが複雑ですから、「この特約は本当に要るのか」といった細かい疑問に、根拠を添えて答えてもらえるかどうかで満足度がかなり変わります。
訪問の場所は自宅に限りません。職場の近くのカフェや、勤務先の会議室でも対応してもらえます。西新宿はオフィスが集まる地域ですから、昼休みや終業後に職場の近くで、という使い方をされる方も少なくありません。
実際に利用された方の声を見てみましょう。
「押しが強くない」という評価が目立つのがこのブランドの特徴です。じっくり考えたい方には向いていますね。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口②|保険クリニック(新宿区に2店舗)
新宿区内に2店舗を構えるブランドです。新宿駅西口の新宿店と、新宿三丁目の新宿靖国通り店があります。

保険クリニックの特徴は、今入っている保険を先に整理してくれるところです。「保険IQシステム」という独自のしくみで、現在の契約内容を画面上に並べて見せてくれるので、どこが重なっていて、どこが足りないのかが目で見てわかります。
「そもそも自分が何に入っているのか分からない」という状態の方には、この最初の整理がとても役に立ちます。証券をまとめて持っていけば、その場で全体像が見えるようになりますよ。
2店舗の使い分けはシンプルです。新宿駅の西口を使うなら新宿店、新宿三丁目や歌舞伎町の側なら新宿靖国通り店。ただし新宿靖国通り店は火曜が定休で、しかも完全予約制ですので、行かれる前に予約を取ってから向かってくださいね。
利用された方の声です。
「今の契約が整理できた」という感想が多いのは、このブランドらしいところですね。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口③|保険見直し本舗(ニュウマン新宿店)
新宿駅の南側、ニュウマン新宿の7階に店舗があります。この記事で紹介するなかでも、とくに遅い時間まで開いている窓口のひとつです。

保険見直し本舗の良さは、相談する場所を自分で選べる点にあります。店舗・訪問・オンラインのどれでも同じように相談でき、途中でやり方を変えることもできます。1回目は店舗で、2回目はオンラインで、という進め方もできますね。
もうひとつ、担当者が変わらない「一貫担当制」を採っているのもポイントです。保険の相談は1回では終わらないことが多いので、毎回同じ人に話せるのは思っている以上に楽です。
ニュウマン新宿店で1点だけ気をつけたいのが、7階へは4階で乗り換えが必要という点です。直通のエレベーターがないので、初めて行かれる方は少し時間に余裕を持って向かってください。
実際の声を見てみましょう。
遅い時間に相談したい方には、新宿区でいちばん頼りになる選択肢のひとつです。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口④|保険ライフ(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、新宿区にも対応しています。

保険ライフのわかりやすい特徴は、担当者の変更を申し出やすいしくみがあることです。「イエローカード制度」という名前で用意されていて、相性が合わないと感じたら遠慮なく伝えられます。
訪問型は担当者との相性がそのまま満足度になりますから、この逃げ道があるのは安心材料です。「合わなかったらどうしよう」という理由で訪問型をためらっている方には、選びやすい入り口になりますね。
新宿区は単身の方も共働きのご家庭も多い地域です。夫婦そろって話を聞きたいという場合、自宅に来てもらえる訪問型は日程を合わせやすいという利点もあります。
利用された方の声です。
担当者との相性を気にされる方は、こうしたしくみのあるサービスから試してみてください。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑤|ほけんの110番(訪問・オンライン対応)
こちらも訪問型で、新宿区に対応しています。

ほけんの110番は、電話での問い合わせから入りやすいのが特徴です。いきなり訪問を予約するのは気が重い、という方でも、まず電話で「こういうことが知りたいのですが」と聞いてみるところから始められます。
生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険といった損害保険もあわせて相談できるのも実用的なところです。新宿区は後ほど詳しくご説明するとおり、神田川・妙正寺川の氾濫や、高層階での家財の備えなど、住まいの保険で確かめておきたい点がいくつもある地域です。生命保険と火災保険をまとめて見てもらえるのは効率がいいですね。
実際の声です。
「まず話を聞いてみたい」という段階の方に向いています。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑥|ほけんのぜんぶ(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、新宿区にも対応しています。

ほけんのぜんぶは、子育て世帯の相談に慣れているブランドです。お子さんが生まれたタイミングや、進学が近づいたタイミングでの相談が多く、教育資金の考え方から一緒に整理してくれます。
小さなお子さんがいると外出そのものが大変ですから、自宅に来てもらえる訪問型は現実的な選択肢です。お子さんが遊んでいる横で話を聞けますし、途中で中断してもかまいません。
新宿駅は乗り換えが多く、ベビーカーでの移動が負担になりやすい場所です。そうした場合は、店舗にこだわらず訪問型を検討してみてください。
利用された方の声です。
お子さんの誕生や進学を機に見直したい方は、こうした得意分野のあるブランドから当たってみるとよいですね。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑦|ほけんの窓口(新宿区に5店舗)
新宿区内でもっとも店舗が多いブランドです。西新宿・新宿南口・新宿三丁目・歌舞伎町・高田馬場の5か所にあります。

店舗数が多いということは、自宅の近くと職場の近くの両方に候補があるということでもあります。新宿区で働いている方なら、平日の仕事帰りと休日で違う店舗を使い分けることもできますね。
5店舗の性格はかなり違います。押さえておきたい点を挙げると、こうなります。
- 新宿サブナード店は21時まで……新宿区でいちばん遅くまで開いています。年中無休です
- 新宿南口店は木曜が定休、高田馬場店は水曜が定休……祝日は営業します
- 新宿センタービル店と新宿南口店は、平日と土日祝で開く時間が変わります……どちらも平日のほうが遅く開いて遅くまで開いています
- 新宿支店マルイ本館店は新宿三丁目駅A4出口から直結……雨の日でも濡れずに行けます
そしてもうひとつ、この記事で強くお伝えしたい点があります。新宿センタービル店・新宿南口店・高田馬場店の3店には、手話通訳のサービスがあります。保険の相談は専門用語が多いので、こうした情報保障があるかどうかで相談のしやすさが大きく変わりますよね。
実際の声を見てみましょう。
店舗の数が多いぶん、まず一度行ってみる相手としては選びやすいブランドです。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑧|みんなの生命保険アドバイザー(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、新宿区にも対応しています。

このサービスの特徴は、担当するアドバイザーの情報が事前に公開されていることです。顔写真や得意分野、これまでの経歴を見てから相談に進めるので、「どんな人が来るのか分からない」という不安がありません。
訪問型をためらう理由の多くは、この「誰が来るか分からない」という点にあります。先に相手が見えているだけで、ずいぶん気持ちが楽になりますよ。
利用された方の声です。
担当者を確かめてから決めたい方には、このしくみが向いています。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑨|保険市場(オンライン対応)
新宿区内に店舗はありませんが、オンラインでの相談に対応しています。

保険市場は、相談する前に自分で調べられるところが強みです。サイト上で保険商品を比較したり、資料を取り寄せたりできるので、ある程度自分で候補を絞ってから相談に進めます。
「何も分からない状態で相談に行くのは不安」という方には、この進め方が合っています。新宿へ電車で通っている方なら、移動中に下調べをしておいて、オンラインで確かめるという使い方もできますね。
相談員を指名できるしくみもあるので、じっくり選びたい方に向いています。
新宿・西新宿でおすすめの保険相談窓口⑩|マネードクター(訪問・オンライン対応)
新宿区内に拠点はありませんが、都内の拠点から新宿区へ訪問してくれます。

マネードクターは保険だけでなく家計全体を見てくれるのが特徴です。ファイナンシャルプランナーが担当し、家計の収支や住宅ローン、教育資金、老後の備えまで含めて話ができます。
「保険を見直したい」というより「そもそもお金の全体像を整理したい」という段階の方には、この入り口が合っています。西新宿はタワーマンションの購入を検討される方も多い地域ですから、住まいの計画とあわせて保険を考えたいという場合にも相談しやすいですね。
なお、以前この記事に載っていた「訪問相談サービス(新宿エリア担当)」という拠点は公式サイトに掲載がありませんでした。訪問での対応は続いていますので、申し込みは公式サイトから行ってください。
【エリア別】新宿・西新宿の保険相談窓口一覧|西新宿・新宿三丁目から高田馬場まで
ここからは、新宿区内の8店舗を最寄り駅と出口ごとにご紹介します。
新宿駅は出口を間違えると10分以上ロスします。「新宿駅から徒歩◯分」ではなく「どの出口から徒歩◯分か」で見ていただくのが、この地域では実用的です。営業時間や定休日も店舗によってかなり違いますので、行かれる前にこの一覧で確かめてくださいね。
新宿区以外の東京都内の窓口も見たい方は、東京都の保険相談窓口まとめから探せます。
西新宿・新宿駅西口の保険相談窓口|地下道でつながる3店
新宿駅の西側には、3つのブランドのうち2つの店舗があります。ほけんの窓口が2店、保険クリニックが1店です。
いずれも新宿駅の西口・南口から徒歩数分の範囲にありますが、ほけんの窓口 新宿センタービル店は都庁前駅からのほうが近く、新宿駅からは地下道でつながっています。雨の日でも濡れずに行けるのはこの店舗です。
ほけんの窓口 新宿センタービル店

| 住所 | 〒163-0690 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービルB1-15号室 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5909-7821 |
| 営業時間 | 平日 11:00〜19:30/土日祝 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 年末年始 |
| アクセス | 都営大江戸線「都庁前駅」B2口から徒歩3分(新宿センタービル地下1階)/JR「新宿駅」西口から地下道でつながる |
| 予約方法 | 公式サイト/電話/来店 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/駐車場あり(相談で30分単位の無料駐車券・最大2時間まで) |
| オンライン対応 | あり |
新宿センタービルの地下1階にあります。新宿駅の西口から地下道でつながっているので、雨の日でも濡れずにたどり着けるのがいちばんの強みですね。
気をつけたいのが平日と土日祝で開く時間が違う点です。平日は11:00から19:30まで、土日祝は10:00から18:30まで。平日のほうが遅く開いて遅くまで開いています。
この店舗は手話通訳のサービスがあり、相談すると駐車場の無料券がもらえる(30分単位・最大2時間まで)という、条件のそろった窓口です。
保険クリニック 新宿店

| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-13-12 西新宿昭和ビル2F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-227-929 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年末年始 |
| アクセス | 各線「新宿駅」西口から徒歩3分(プラザ通りを直進、新宿郵便局の向かい側のビル2F) |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 設備 | キッズスペース・女性スタッフ在籍・18時以降の相談にも対応 |
| オンライン対応 | あり |
新宿駅の西口を出てプラザ通りをまっすぐ進み、新宿郵便局の向かい側にあるビルの2階です。目印がはっきりしているので、初めての方でも迷いにくい場所ですね。
加入中の契約を画面上に並べて見せてくれる保険IQシステムがあるので、証券をまとめて持っていくと話が早く進みます。掲載8店のなかでは朝10時から開く数少ない店舗のひとつでもあります。
ほけんの窓口 新宿南口店

| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-20-2 西新宿室町ビル1F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5909-3660 |
| 営業時間 | 平日 11:30〜20:00/土日祝 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 木曜(祝日を除く)・年末年始 |
| アクセス | 「新宿駅」7番口から徒歩1分/角筈二丁目バス停から徒歩2分 |
| 予約方法 | 公式サイト/電話/来店 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/駐車場あり(店舗裏手の明宝ビル内。無料駐車券で最大3時間まで。高さ1.7m・幅1.8m・重さ2200kg未満) |
| オンライン対応 | あり |
新宿駅の7番口から徒歩1分、ビルの1階にあります。上の階に上がらずに入れるので、ベビーカーの方にも入りやすい店舗です。
この店舗には気をつけたい点が2つあります。ひとつは木曜が定休であること(祝日は営業します)。もうひとつは平日の開店が11:30で、掲載8店のなかでもっとも遅いことです。午前中に相談を済ませたい方は、保険クリニック 新宿店や高田馬場店のほうが向いています。
その代わり、平日は20時まで開いています。しかも無料駐車券が最大3時間分と、掲載8店のなかでいちばん長く停められる店舗です。車で新宿に来られる方には有力な候補ですね。
新宿三丁目・歌舞伎町の保険相談窓口|夜遅くまで開く4店
新宿駅の東側には、3つのブランドの店舗が4つ集まっています。この記事のなかでいちばん遅くまで開いている2店もこのエリアです。
新宿三丁目駅を使うなら新宿支店マルイ本館店(A4出口直結)とニュウマン新宿店(E10出口から徒歩3分)、新宿駅の東口を使うなら新宿サブナード店(B12口から徒歩3分)が近くなります。
ほけんの窓口 新宿支店マルイ本館店

| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-30-13 新宿マルイ本館7F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-201-724 |
| 営業時間 | 11:00〜20:00 |
| 定休日 | なし(施設休館日に準ずる) |
| アクセス | 「新宿三丁目駅」A4出口から直結(新宿マルイ本館7F)/JR「新宿駅」東口からも徒歩圏 |
| 予約方法 | 公式サイト/電話/来店 |
| 設備 | キッズスペースあり/提携駐車場あり(4か所・無料) |
| オンライン対応 | あり |
新宿三丁目駅のA4出口から直結しているので、雨の日でも地上に出ずに行けます。買い物のついでに立ち寄れる立地ですね。
提携駐車場が4か所あり、無料で利用できます。定休日がない(施設の休館日に準じます)ので、「どの曜日に行けるか分からない」という方はここを候補にしておくと確実です。
保険見直し本舗 ニュウマン新宿店

| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 ニュウマン新宿7F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5361-7890 |
| 営業時間 | 11:00〜20:30(日祝は20:00まで) |
| 定休日 | 施設に準ずる |
| アクセス | 東京メトロ副都心線「新宿三丁目駅」E10出口から徒歩3分/JR各線「新宿駅」から徒歩5分 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 設備 | 施設の駐車場あり(約150台)/7階へは4階で乗り換えが必要(直通エレベーターなし) |
| オンライン対応 | あり |
ニュウマン新宿の7階にあります。20:30まで(日祝は20:00まで)開いているので、仕事帰りに寄りやすい店舗です。
ひとつだけ、初めて行かれる方が戸惑いやすい点があります。7階までの直通エレベーターがなく、4階で乗り換えが必要です。予約の時間ぎりぎりに着くと慌てますので、少し早めに向かってください。
担当者が変わらない一貫担当制なので、2回目・3回目も同じ人に相談できます。新宿駅の周辺で腰を据えて相談したい方に向いていますね。
保険クリニック 新宿靖国通り店

| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-14 テイケイ新宿ビルヂング3F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-366-929 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 火曜・年末年始 |
| アクセス | 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩約4分(靖国通り沿い・3F) |
| 予約方法 | 完全予約制(公式サイトの予約フォーム/電話) |
| 設備 | 個室での相談に対応 |
| オンライン対応 | あり |
靖国通り沿いのビルの3階にあります。新宿三丁目駅から徒歩4分ほどで、歌舞伎町や新宿五丁目の側にお住まいの方に近い店舗ですね。
2つ気をつけたい点があります。ひとつは火曜が定休であること。もうひとつは完全予約制で、飛び込みでの来店に対応していないことです。行かれる前に予約を取ってから向かってください。
その代わり、予約制のぶん待たされることがなく、落ち着いて話ができます。同じ保険クリニックの新宿店とは営業時間が同じですので、通いやすいほうを選んでかまいません。
ほけんの窓口 新宿サブナード店

| 住所 | 〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目 靖国通り下 新宿サブナード地下街内 410区画 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6273-2021 |
| 営業時間 | 10:30〜21:00 |
| 定休日 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| アクセス | 「新宿駅」B12口から徒歩3分(新宿サブナード地下街内)/歌舞伎町バス停から徒歩1分 |
| 予約方法 | 公式サイト/電話/来店 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース(施設内)/新宿サブナード駐車場を利用可 |
| オンライン対応 | あり |
この記事でいちばん遅くまで開いている店舗です。夜21時まで相談できて、しかも年中無休。仕事帰りに寄りたい方には、新宿区でもっとも頼りになる窓口ですね。
靖国通りの地下に広がる新宿サブナードの地下街のなかにあります。地下街なので天候に左右されず、新宿駅のB12口からも歌舞伎町の側からも入れます。
開店が10:30と少し遅いので、午前中に相談したい方は保険クリニックの2店か高田馬場店を選んでください。
高田馬場の保険相談窓口|早稲田口から徒歩3分
新宿区の北側、高田馬場にも窓口があります。新宿駅まで出なくても相談できるので、高田馬場・下落合・大久保の周辺にお住まいの方はこちらが近いですね。
ほけんの窓口 高田馬場店

| 住所 | 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-3-3 NIAビル2階 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5337-5440 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 水曜(祝日を除く)・年末年始 |
| アクセス | JR山手線・西武新宿線・東京メトロ東西線「高田馬場駅」早稲田口から徒歩3分(NIAビル2F) |
| 予約方法 | 公式サイト/電話/来店 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/敷地内および近隣の提携駐車場あり |
| オンライン対応 | あり |
高田馬場駅の早稲田口から徒歩3分です。3路線が乗り入れる駅なので、新宿区の北側や西武新宿線沿線にお住まいの方には行きやすい場所ですね。
水曜が定休です(祝日は営業します)。一方で朝10時から開いていて、手話通訳のサービスもあります。駐車場も敷地内と近隣の提携駐車場が使えるので、条件はかなり整っている店舗です。
なお、この店舗のある高田馬場3丁目のあたりは、後ほどご説明する神田川と妙正寺川が合流する一帯にあたります。ご自宅がこの周辺の方は、相談のときに水災補償の話もあわせて聞いてみてください。
新宿・西新宿で失敗しない保険相談窓口の選び方
ここまで8店舗をご覧いただきましたが、「それでも決められない」という方のために、選ぶときの考え方を整理しておきます。

新宿区の8店舗を条件ごとに並べ直すと、こうなります。
| 条件 | あてはまる店舗 |
|---|---|
| 21:00まで | ほけんの窓口 新宿サブナード店 |
| 20:30まで(日祝20:00) | 保険見直し本舗 ニュウマン新宿店 |
| 20:00まで | ほけんの窓口 新宿支店マルイ本館店/新宿南口店(平日) |
| 19:30まで | ほけんの窓口 新宿センタービル店(平日) |
| 19:00まで | 保険クリニック 新宿店/新宿靖国通り店/ほけんの窓口 高田馬場店 |
| 朝10時から開く | 保険クリニック 新宿店/新宿靖国通り店/ほけんの窓口 高田馬場店 |
| 曜日の定休がある | 保険クリニック 新宿靖国通り店(火曜)/ほけんの窓口 高田馬場店(水曜)/ほけんの窓口 新宿南口店(木曜) |
| 手話通訳がある | ほけんの窓口 新宿センタービル店/新宿南口店/高田馬場店 |
| キッズスペースがある | ほけんの窓口の5店舗/保険クリニック 新宿店 |
| 駐車場が使える | ほけんの窓口 新宿センタービル店・新宿南口店・新宿支店マルイ本館店・新宿サブナード店・高田馬場店/保険見直し本舗 ニュウマン新宿店 |
この表からわかるのは、「朝から開く店」と「夜遅くまで開く店」がきれいに分かれているということです。朝10時から開くのは保険クリニックの2店と高田馬場店。逆に夜20時を過ぎても開いているのはサブナード店とニュウマン新宿店です。
もうひとつお伝えしたいのが手話通訳のサービスです。ほけんの窓口の新宿センタービル店・新宿南口店・高田馬場店の3店にあります。保険の相談は専門用語が多く、聞き返しづらい場面も出てきます。情報保障があるかどうかは、相談のしやすさに直結する条件ですので、必要な方は予約のときにその旨を伝えておいてくださいね。
曜日と時間で決まる新宿・西新宿の保険相談窓口選び

この記事のいちばんの推しどころです。新宿区は曜日の定休がある店舗が3つあり、しかも火・水・木とバラバラです。これまで扱った地域では、曜日で休む店は多くても1店でした。
| 定休日 | 店舗 | その曜日の代わりになる店舗 |
|---|---|---|
| 火曜 | 保険クリニック 新宿靖国通り店 | 保険クリニック 新宿店(同じブランドで西口) |
| 水曜 | ほけんの窓口 高田馬場店 | ほけんの窓口 新宿サブナード店・新宿支店マルイ本館店 |
| 木曜 | ほけんの窓口 新宿南口店 | ほけんの窓口 新宿センタービル店(同じ西新宿) |
ご覧のとおり、休んでいる店舗の代わりはちゃんと用意できます。同じブランドで別の店舗、あるいは同じエリアで別のブランド、というように選び直せば大丈夫です。
保険相談比較 山中時間についても整理しておきます。新宿・西新宿で相談する時間帯は、大きく3つに分かれます。
- 朝いちばんに済ませたい……保険クリニック 新宿店(西口)、保険クリニック 新宿靖国通り店(新宿三丁目)、ほけんの窓口 高田馬場店。いずれも10:00開店です
- 仕事帰りに寄りたい……ほけんの窓口 新宿サブナード店(21:00まで)、保険見直し本舗 ニュウマン新宿店(20:30まで/日祝20:00)。この2店が新宿区の夜の主力です
- 土日にゆっくり……新宿支店マルイ本館店は定休日がなく、サブナード店も年中無休です。ただし新宿センタービル店と新宿南口店は土日祝のほうが早く閉まる(18:30)のでご注意ください
この「土日祝のほうが早く閉まる」というのは見落としやすいポイントです。平日は20時まで開いている新宿南口店も、土日祝は18:30で終わります。週末に行かれる方は時間を確かめてから予約してくださいね。
新宿・西新宿の保険相談窓口は店舗型・訪問型・オンラインをどう使い分けるか

相談のかたちは3つあります。新宿・西新宿の事情に当てはめると、こう考えるとすっきりします。
| 向いている方 | 新宿・西新宿での事情 | |
|---|---|---|
| 店舗型 | 仕事帰りに寄りたい/資料をその場で見比べたい | 夜21時まで開く店がある。新宿で働く方には最適 |
| 訪問型 | 小さなお子さんがいる/夫婦そろって聞きたい | 新宿駅は乗り換えが多く、ベビーカーだと移動が大変 |
| オンライン | 移動時間を使いたくない/遅い時間しか取れない | 新宿へ通勤している方なら、帰宅後に自宅から相談できる |
新宿区は店舗型がとても強い地域です。夜21時まで相談できる窓口があり、しかも8店のうち7店が駅から徒歩3分以内。新宿で働いている方や、新宿を乗り換えで使っている方には、店舗型がいちばん現実的でしょう。
一方で、新宿駅は日本でもっとも乗り換えが複雑な駅のひとつです。ベビーカーや大きな荷物での移動は正直に言って大変ですし、目的の出口にたどり着くまでに時間もかかります。お子さん連れの方は、無理に新宿駅まで出ずに訪問型を選ぶ、あるいは高田馬場店のように駅が小さい店舗を選ぶ、という考え方もあります。
なお、山手線でつながっている地域の窓口も候補に入れたい方は、池袋・東池袋の保険相談窓口や品川・大崎の保険相談窓口もご覧ください。
神田川の氾濫と長周期地震動から考える新宿・西新宿の保険相談ポイント
保険の見直しでは、住んでいる場所のリスクを踏まえることが大切です。新宿・西新宿で相談するなら、ぜひ知っておいていただきたいことがあります。

新宿区は洪水ハザードマップ・土砂災害ハザードマップ・がけ・擁壁ハザードマップの3種類を公表しています。都心の区で「がけ・擁壁」の専用マップまで用意されているのは、少し意外に思われるかもしれません。
その理由は地形にあります。新宿区には淀橋台と豊島台という2つの台地があり、その縁に斜面が多く残っています。そして低地には神田川と妙正寺川という2本の川が流れています。
| 災害の種類 | 新宿区での想定 | 関係する保険 |
|---|---|---|
| 洪水 | 神田川と妙正寺川が区内を流れる。西武新宿線・下落合駅の東側で合流し、高田馬場3丁目周辺で再び合流する地点は氾濫のリスクが高いとされる | 火災保険の水災補償 |
| 内水氾濫 | 市街地が広く、大雨で下水道が処理しきれなくなると道路や低地が浸水する | 火災保険の水災補償 |
| がけ・擁壁 | 淀橋台・豊島台の縁に斜面が点在。区が専用のハザードマップを公表している | 火災保険の水災補償 |
| 地震・長周期地震動 | 低地の地盤は軟弱で揺れが増幅されやすい。西新宿の超高層ビル群では長周期地震動で高層階ほど大きくゆっくり揺れる | 地震保険 |
出典は新宿区の洪水ハザードマップとまちの防災情報|東京都新宿区です。相談に行く前に、ご自宅と職場の場所を地図で確かめておくと話が具体的になりますよ。
新宿・西新宿の保険相談で確かめたい水災補償|神田川とがけ・擁壁

新宿区の水害でいちばん押さえておきたいのが、神田川と妙正寺川が「2回」合流するという点です。
2本の川は西武新宿線・下落合駅の東側で一度合流し、さらに高田馬場3丁目の周辺で再び合流します。川が合わさる場所は水が集まりやすく、大雨のときに水位が上がりやすい地点です。区の洪水ハザードマップでも、この一帯は注意が必要とされています。
もうひとつが、あまり知られていない「がけ・擁壁」です。新宿区は淀橋台・豊島台という2つの台地を持つ街で、その縁には斜面が残っています。区がわざわざ専用のハザードマップを公表しているのは、都心とはいえ斜面のリスクが実際にあるからです。
ここで大切なのは、崖崩れや土砂の流入による損害も、火災保険の「水災補償」で扱うという点です。
保険相談比較 山中そう思われる方はとても多いです。「水災」という名前から水があふれる被害だけを想像しがちですが、実際には大雨による土砂の流入や崖崩れも水災補償の範囲とされているのが一般的です。台地の縁にお住まいなら、水災補償を外していないかを確かめてみてください。
また、川から離れた場所でも内水氾濫があります。新宿区のように市街地が広がっていると、大雨のときに下水道が処理しきれず、道路や低地が浸水することがあります。これも水災補償の話です。
「うちの住所は水災補償が必要ですか」と単刀直入に聞いてしまうのがいちばん早いですね。ハザードマップを印刷して持っていけば、その場で判断してもらえますよ。
西新宿の高層階で考えたい地震保険|新宿の保険相談では家財の補償額を

そしてもうひとつ、新宿区ならではの視点をお伝えします。
西新宿には超高層のオフィスビルとタワーマンションが集まっています。この地域で地震のときに問題になるのが長周期地震動です。ゆっくりとした大きな揺れが長く続く現象で、高層階ほど揺れが大きくなるという性質があります。
ここで考えたいのは、高層階で壊れるのは建物よりも「中のもの」だということです。
- 背の高い家具が倒れる
- テレビや冷蔵庫、パソコンが動いて落ちる
- 食器棚の中身が飛び出して割れる
- キャスター付きの家具が部屋を横切る
建物そのものは高い耐震性を備えていても、室内の家財は揺れに合わせて動きます。長周期地震動はゆっくり長く揺れるぶん、家具が滑り出す・動き続けるという被害につながりやすいのです。
そこで確かめていただきたいのが、地震保険の「家財」の補償額です。
地震保険は建物と家財を別々に契約します。建物だけ入っていて家財に入っていない、あるいは家財の補償額を小さくしている、というケースは少なくありません。高層階にお住まいなら、家財の側こそ手厚くしておく意味があるということになります。
| 備えたいこと | 確かめる保険 |
|---|---|
| 神田川・妙正寺川の氾濫、内水氾濫 | 火災保険の水災補償 |
| がけ崩れ・土砂の流入 | 火災保険の水災補償 |
| 地震の揺れ・地震による火災 | 地震保険(建物) |
| 長周期地震動で家具や家電が壊れる | 地震保険(家財) |
新宿・西新宿の窓口では、生命保険だけでなく火災保険・地震保険もあわせて相談できるところがほとんどです。せっかく時間を取って行くのですから、住まいの保険までまとめて見てもらうのがおすすめですよ。
新宿・西新宿で保険相談する前に|無料相談当日の流れ・所要時間・持ち物
初めて相談に行かれる方のために、当日の流れをご案内します。

所要時間はおおむね1時間半から2時間です。1回で終わることは少なく、2回から3回に分けて話を詰めていくのが一般的な進み方になります。
| ステップ | 内容 | 目安 |
|---|---|---|
| 1. 予約 | 公式サイトか電話で日時を決める。新宿区の店舗はどこも予約制です | 数分 |
| 2. ヒアリング | 家族構成、働き方、気になっていることを話す | 20〜30分 |
| 3. 今の契約の確認 | 加入中の保険の内容を整理する | 20〜30分 |
| 4. 提案 | 過不足の説明と、必要に応じた商品の提案 | 30〜40分 |
| 5. 持ち帰り | その場で決めず、資料を持ち帰って検討 | — |
持ち物は次の4つがそろっていると話が早く進みます。
- 加入中の保険証券……いちばん重要です。見つからない場合は保険会社から届く「ご契約内容のお知らせ」でも代用できます
- ねんきん定期便……公的な保障がどれくらいあるかが分かると、必要な保障額の計算が正確になります
- 家計のざっくりした収支……毎月の支出が分かるだけで提案の精度が上がります
- ハザードマップ……新宿区の場合はこれが効きます。神田川・妙正寺川の想定区域や、がけ・擁壁のマップを見せられると、火災保険の話が具体的になります
予約のときに気をつけたい点をいくつか挙げておきます。
- 曜日を先に決めてください……火曜は新宿靖国通り店、水曜は高田馬場店、木曜は新宿南口店が休みです(祝日は営業)
- 土日祝に行くなら……新宿センタービル店と新宿南口店は18:30で終わります。平日より早く閉まる点にご注意ください
- 午前中に行くなら……10:00から開くのは保険クリニックの2店と高田馬場店です。新宿南口店の平日は11:30開店です
- ニュウマン新宿店に行くなら……7階へは4階で乗り換えが必要です。少し早めに向かってください
- 新宿靖国通り店は完全予約制……飛び込みでの来店には対応していません
- 手話通訳が必要な方は……新宿センタービル店・新宿南口店・高田馬場店にサービスがあります。予約時にお伝えください
お子さん連れの場合は、ほけんの窓口の5店舗と保険クリニック 新宿店にキッズスペースがあります。予約のときに「子ども連れです」と伝えておくと、席の準備をしてもらえますよ。
新宿・西新宿の保険相談でよくある質問

新宿・西新宿で保険相談を検討されている方からよく寄せられる質問をまとめました。
Q. 本当に無料で相談できるのですか?
A. はい、相談自体に費用はかかりません。契約に至ったときに保険会社から窓口へ手数料が支払われるしくみで運営されています。何回相談しても、契約しなくても、相談者が費用を負担することはありません。
Q. 新宿でいちばん遅くまで相談できる窓口はどこですか?
A. ほけんの窓口 新宿サブナード店の21:00です。年中無休で、新宿駅B12口から徒歩3分の地下街のなかにあります。次いで保険見直し本舗 ニュウマン新宿店が20:30(日祝は20:00)まで。仕事帰りの相談なら、この2店が新宿区の主力です。
Q. 行きたい曜日が定休日かどうか、どう確かめればいいですか?
A. 新宿区で曜日の定休があるのは3店だけです。火曜は保険クリニック 新宿靖国通り店、水曜はほけんの窓口 高田馬場店、木曜はほけんの窓口 新宿南口店が休みます(いずれも祝日は営業)。それ以外の5店は曜日での定休がありませんので、月・金・土・日はすべての店舗が開いています。
Q. 土日に行くときに気をつけることはありますか?
A. ほけんの窓口 新宿センタービル店と新宿南口店は、土日祝のほうが早く閉まります(18:30)。平日は19:30・20:00まで開いているので、逆になっている点にご注意ください。土日にゆっくり相談したい方は、定休日のない新宿支店マルイ本館店や、年中無休の新宿サブナード店が向いています。
Q. 手話通訳に対応している保険相談窓口はありますか?
A. あります。ほけんの窓口 新宿センタービル店・新宿南口店・高田馬場店の3店に手話通訳のサービスがあります(公式の店舗ページに記載)。保険の相談は専門用語が多いので、必要な方は予約のときにその旨をお伝えください。
Q. 新宿駅のどの出口から行けばいいですか?
A. 店舗によって変わります。西口方面なら保険クリニック 新宿店(徒歩3分)とほけんの窓口 新宿センタービル店(地下道でつながる/都庁前駅B2口からは徒歩3分)。7番口なら新宿南口店(徒歩1分)。東口・B12口なら新宿サブナード店(徒歩3分)。新宿三丁目駅A4出口なら新宿支店マルイ本館店が直結、E10出口ならニュウマン新宿店が徒歩3分です。
Q. 車で行ける保険相談窓口はありますか?
A. あります。ほけんの窓口 新宿南口店は無料駐車券が最大3時間分と、掲載8店のなかでいちばん長く停められます(店舗裏手の明宝ビル内・車のサイズに制限あり)。新宿センタービル店も相談で30分単位の無料駐車券(最大2時間)がもらえます。ほかに新宿支店マルイ本館店の提携駐車場4か所、新宿サブナード駐車場、ニュウマン新宿の施設駐車場も利用できます。
Q. 高層階に住んでいます。保険で気をつけることはありますか?
A. 地震保険の「家財」の補償額を確かめてみてください。西新宿の超高層ビルやタワーマンションでは、地震のときに長周期地震動という、ゆっくり大きく長く続く揺れが起こります。高層階ほど揺れが大きくなり、建物よりも中の家具・家電が倒れたり動いたりする被害が中心になります。地震保険は建物と家財を別々に契約しますので、家財の側が手薄になっていないかを見てもらうのがおすすめです。
Q. 新宿区以外の窓口も検討したいのですが
A. 東京都の保険相談窓口まとめから、区や市ごとに探せます。山手線でつながっている範囲では、池袋・東池袋や品川・大崎も候補になります。
まとめ|新宿・西新宿で自分に合った保険相談窓口を選ぶには

新宿・西新宿で保険相談窓口を選ぶときのポイントを、あらためて整理します。
- まず「いつ行けるか」を決める……新宿は夜の選択肢が多い一方、曜日の定休が3店バラバラにあります。日にちが決まれば店舗はすぐ絞れます
- 仕事帰りなら新宿サブナード店……21:00まで、年中無休。次いでニュウマン新宿店が20:30まで(日祝20:00)
- 朝いちばんなら保険クリニックの2店か高田馬場店……いずれも10:00開店です
- 土日祝の落とし穴に注意……新宿センタービル店と新宿南口店は土日祝のほうが早く閉まります(18:30)
- 手話通訳が必要なら3店……新宿センタービル店・新宿南口店・高田馬場店。予約時にお伝えください
- 出口を確かめてから出発する……新宿駅は出口を間違えると10分以上ロスします
そして、新宿区で保険を見直すなら、生命保険だけで終わらせないでください。
新宿区は神田川と妙正寺川が2回合流するという水害の事情を抱え、がけ・擁壁の専用ハザードマップまで公表している地域です。川の氾濫も内水氾濫も、そして崖崩れも、すべて火災保険の水災補償の話になります。
加えて西新宿の高層階にお住まいなら、長周期地震動で動くのは建物より中の家財です。地震保険の「家財」の補償額が手薄になっていないか、この機会にぜひ確かめてみてください。
保険相談比較 山中新宿区以外もあわせて検討したい方は、東京都の保険相談窓口まとめもご覧ください。ご家庭に合った窓口が見つかることを願っています。
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