【結論】上野の保険相談はどこがいい?おすすめ窓口を比較表でチェック
まず結論からお伝えします。上野で保険相談窓口を選ぶときは、「どの駅から行くか」で決めてください。台東区は駅が密集していて、どの窓口も駅から1〜2分です。

台東区内の4か所を、開いている時間と場所で並べたのがこちらです。
| 窓口 | 最寄り | 営業時間 | 定休日 |
|---|---|---|---|
| ほけんの窓口 パルコヤ上野店 | 上野広小路駅から徒歩2分 | 10:00〜20:00 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| ほけんの窓口 浅草エキミセ店 | 浅草駅北口から徒歩1分 | 10:00〜20:00 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| ほけんの窓口 上野マルイ店 | 上野駅5a口から徒歩1分 | 11:00〜20:00 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| 保険見直し本舗 上野御徒町店 | 御徒町駅南口から徒歩1分 | — | — |
※保険見直し本舗 上野御徒町店は、公式ページに営業時間の記載を確認できなかったため空欄にしています。予約のときにご確認ください。
保険相談比較 山中そこが上野の良いところなのです。4か所すべてが駅から1〜2分ですので、ふだん使っている駅で選んでしまって大丈夫ですよ。
そのうえで、押さえておきたい違いが3つあります。
- 上野マルイ店だけが11:00開店……ほかの2店は10:00からです。午前中に用事を済ませたい方は、パルコヤ上野店か浅草エキミセ店を選んでください
- ほけんの窓口の3店はすべて手話通訳に対応……上野マルイ・パルコヤ上野・浅草エキミセ。必要な方は予約のときに伝えておくと当日が楽になります
- 御徒町なら保険見直し本舗……JR御徒町駅の南口から徒歩1分。大江戸線・銀座線・日比谷線からも2分ほどで、4路線が使える立地です
そのうえで、相談のかたちを決めましょう。
| 相談スタイル | 上野での選択肢 | 向いている方 |
|---|---|---|
| 店舗に行く | 上野駅前1店/上野広小路1店/御徒町1店/浅草1店 | 資料を並べて対面で話したい方 |
| 自宅や職場に来てもらう | 保険見直しラボ・保険クリニック・保険ライフ・ほけんの110番・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクター・保険見直し本舗が台東区へ訪問対応 | お店や工房を離れにくい方・小さなお子さん連れの方 |
| オンラインで話す | 掲載しているほぼすべてのブランドが対応 | 移動の時間を使いたくない方 |
次の表は、この記事で紹介する10ブランドの特徴をまとめたものです。
| ブランド | 相談のかたち | 台東区内の店舗 | こんな方に |
|---|---|---|---|
| ①保険見直しラボ | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 経験の長い担当者にじっくり聞きたい |
| ②保険クリニック | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 今の契約を整理してから考えたい |
| ③保険見直し本舗 | 店舗・訪問・オンライン | 上野御徒町店 | 御徒町を使う方・相談のやり方を選びたい |
| ④保険ライフ | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 担当者の変更をお願いしやすいほうがいい |
| ⑤ほけんの110番 | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 働き方が変わったタイミングで相談したい |
| ⑥ほけんのぜんぶ | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 子育て世帯・これから家族が増える |
| ⑦ほけんの窓口 | 店舗・オンライン | 上野マルイ店/パルコヤ上野店/浅草エキミセ店 | 手話通訳が必要な方・駅の近くがいい方 |
| ⑧みんなの生命保険アドバイザー | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 担当者のプロフィールを見てから決めたい |
| ⑨保険市場 | オンライン | —(オンラインで対応) | 自分で調べてから相談したい |
| ⑩マネードクター | 訪問・オンライン | —(訪問で対応) | 保険だけでなく家計全体を見たい |
東京都内のほかの地域もあわせて検討したい方は、東京都の保険相談窓口まとめもご覧ください。
無料保険相談のからくり──上野の窓口でもしつこい勧誘やデメリットはある?
「無料」と聞くと、どうしても身構えてしまいますよね。上野の窓口を紹介する前に、この点をはっきりさせておきます。

保険相談が無料で受けられるのは、相談者が契約したときに、保険会社から窓口へ手数料が支払われるしくみだからです。相談する側が費用を負担することはありません。
ここは正直にお伝えしておきます。この構造には注意すべき面もあって、手数料の高い商品をすすめられる可能性がゼロではないという点です。
保険相談比較 山中インターネットの相談掲示板にも「2社に相談したけれど対応に納得できず、あとからクーリングオフした」という声や、「なぜその商品をすすめるのかの説明がなかった」という書き込みが並んでいます。
不安をなくす方法はシンプルで、2か所で同じ話をしてみることです。同じ家族構成・同じ希望を伝えても、出てくる提案はけっこう違います。その違いを見ることが、いちばん確かな判断材料になりますよ。
上野は、この「2か所で聞いてみる」がとてもやりやすい地域です。上野駅・上野広小路・御徒町は、歩いて回れる範囲にあります。1日で2か所まわっても、移動はほとんど苦になりません。
上野の保険相談窓口で「今日は決めない」と伝えるコツ
いちばん確実なのは、相談のはじめに言ってしまうことです。

- 「今日は情報収集だけのつもりで来ました」……最初の5分で伝えておくと、担当者もその前提で話を組み立ててくれます
- 「家族と相談してから決めます」……どこでも通用する自然な理由です。押し返されることはまずありません
- 「連絡はこちらからします」……帰り際にこう伝えておくと、その後の電話も減らせます
上野マルイやパルコヤ上野、浅草エキミセのような商業施設のなかにある店舗は、「買い物のついでに見るだけ」の来店にも慣れています。気負わずに寄ってみてくださいね。
上野でおすすめの保険相談窓口10選
ここからは、上野・台東エリアで相談できる10のブランドを順にご紹介します。

台東区内に店舗があるのは2ブランド・合わせて4か所です。残りのブランドは訪問とオンラインで台東区に対応しています。お店や工房を長く空けられない方こそ、来てもらう相談を検討してみてください。
上野でおすすめの保険相談窓口①|保険見直しラボ(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、台東区にも対応しています。

保険見直しラボの持ち味は、経験を積んだコンサルタントが担当してくれることです。細かい疑問にも根拠を添えて答えてくれるので、「なんとなく決まってしまった」という感覚になりにくいですね。
相談する場所は自宅でも、職場でも、静かなカフェでも構いません。お店や工房を長く空けられない方は、営業のあいまに来てもらうという使い方ができます。
東京都内には千代田区と立川市に拠点があり、そこから台東区へ訪問しています。
実際に利用された方の声を見てみましょう。
2件目の方は「ネットから予約ができて、来店日には担当の方から電話をいただけたので安心して伺えた」と書かれています。相談の前後の連絡が丁寧かどうかは、けっこう大事なところですね。
上野でおすすめの保険相談窓口②|保険クリニック(訪問・オンライン対応)
訪問型・オンラインで台東区に対応しています。

保険クリニックの特徴として知られているのが、加入中の保険を一覧に起こして見せてくれるところです。証券を出すと、保障の重なりや抜けが図で整理されて出てきます。「いま何にいくら払っているのか分からない」という状態から抜け出しやすいですね。
生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険といった損害保険もあわせて扱っています。自宅と店舗が同じ建物という方は、住まいの保険までまとめて見てもらうと話が早いですよ。
実際の声です。
2件目の方は「定年までに家計に負担がかかるのがいつであるのかを明確にできた」と書かれています。収入の波が読みにくい働き方ほど、この見える化は効いてきますね。
上野でおすすめの保険相談窓口③|保険見直し本舗(上野御徒町店)
台東区内に店舗があります。JR「御徒町駅」南口から徒歩1分、BINO御徒町の2階です。

まず立地です。JR御徒町駅の南口から徒歩1分。加えて都営大江戸線「上野御徒町駅」A1出口、東京メトロ銀座線「上野広小路駅」A1出口、日比谷線「仲御徒町駅」2番出口からもそれぞれ徒歩2分ほどで、4路線が使えるのはこの店舗ならではですね。
保険見直し本舗の良さは、相談する場所を自分で選べる点にあります。店舗・訪問・オンラインのどれでも同じように相談でき、途中でやり方を変えることもできます。1回目は店舗で、2回目は職場に来てもらう、という進め方も可能です。
もうひとつ、担当者が変わらない一貫担当制を採っています。保険の相談は1回では終わらないことが多いので、毎回同じ人に話せるのは思っている以上に楽ですよ。
実際の声を見てみましょう。
2件目の方は「3社の医療保険と収入保障を比較表で見せてもらい、特約の要不要を判断した」とのこと。働けなくなったときの備えまで並べて見比べた、という進め方は、この記事の後半の話にそのままつながります。
上野でおすすめの保険相談窓口④|保険ライフ(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、台東区にも対応しています。

保険ライフのわかりやすい特徴は、担当者の変更を申し出やすいしくみがあることです。「イエローカード制度」という名前で用意されていて、相性が合わないと感じたら遠慮なく伝えられます。
訪問型は担当者との相性がそのまま満足度になりますから、この逃げ道があるのは安心材料ですね。「合わなかったらどうしよう」という理由でためらっている方には、選びやすい入り口になります。
保険だけでなくお金全般の相談ができるのもこのサービスの持ち味です。資産形成や損害保険まで含めて聞きたい方にも向いています。
利用された方の声です。
1件目の方は「対応が保険レディだと思っていたら、ファイナンシャルプランナーだった。現在の収支から将来に向けて必要な額を出してくれた」と書かれています。数字から入る相談を求めている方には合いますね。
上野でおすすめの保険相談窓口⑤|ほけんの110番(訪問・オンライン対応)
訪問型で、台東区に対応しています。

ほけんの110番は、電話での問い合わせから入りやすいのが特徴です。いきなり訪問を予約するのは気が重い、という方でも、まず電話で「こういうことが知りたいのですが」と聞いてみるところから始められます。
生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険といった損害保険もあわせて相談できます。
実際の声です。
2件目の方は「脱サラして自営業になったのを機に、会社員時代のような手厚い社会保障がなくなることに不安を感じて相談に行った」と書かれています。働き方が変わったときこそ、保険の中身も変わる——この記事の主軸そのものの声ですね。後半で詳しくお話しします。
上野でおすすめの保険相談窓口⑥|ほけんのぜんぶ(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、台東区にも対応しています。

ほけんのぜんぶは、子育て世帯の相談に慣れているブランドです。お子さんが生まれたタイミングや、進学が近づいたタイミングでの相談が多く、教育資金の考え方から一緒に整理してくれます。
小さなお子さんがいると外出そのものが大変ですから、自宅に来てもらえる訪問型は現実的な選択肢です。お子さんが遊んでいる横で話を聞けますし、途中で中断してもかまいません。
家業を継ぐかどうか、という話が出てくるご家庭もあるかと思います。教育資金と、家業を続けるためのお金を分けて考える——そうした整理も、こうした窓口でなら相談できますよ。
利用された方の声です。
2件目の方は「オンラインで老後の資金について相談したところ、人生相談のように話を聞いてもらえた」とのこと。保険の話から少し離れても付き合ってくれるというのは、担当者を選ぶうえで見逃せない点ですね。
上野でおすすめの保険相談窓口⑦|ほけんの窓口(台東区に3店舗)
台東区内に3店舗あります。上野マルイ店・パルコヤ上野店・浅草エキミセ店です。

1つのブランドで区内に3店というのは、この記事のシリーズでも多いほうです。3店の違いをまとめておきます。
| 上野マルイ店 | パルコヤ上野店 | 浅草エキミセ店 | |
|---|---|---|---|
| 最寄り | 上野駅5a口から徒歩1分 | 上野広小路駅A1口から徒歩2分 | 浅草駅北口から徒歩1分 |
| 営業時間 | 11:00〜20:00 | 10:00〜20:00 | 10:00〜20:00 |
| 手話通訳 | あり | あり | あり |
| 駐車場 | 提携駐車場(最大2時間無料) | 松坂屋パークプレイス24(2時間まで) | エキミセ駐車場(2時間までサービス券) |
ここでお伝えしておきたいのが、3店とも手話通訳のサービスがあることです。保険の相談は専門用語が多く、聞き返しづらい場面も出てきます。情報保障があるかどうかは相談のしやすさに直結する条件ですので、必要な方は予約のときに伝えておいてくださいね。
3店ともキッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペースがそろっていて、女性スタッフも在籍しています。お子さん連れでも落ち着いて話せますよ。
違いは開く時間です。上野マルイ店は11:00からで、ほかの2店より1時間遅くなります。午前中に済ませたい方はパルコヤ上野店か浅草エキミセ店を選んでください。
実際の声を見てみましょう。
1件目の方は2歳のお子さんと来店され、Web予約のときにキッズスペースの希望を書いたら近い席を用意してもらえたそうです。予約の段階で伝えておくと、当日の負担がずいぶん変わりますね。
上野でおすすめの保険相談窓口⑧|みんなの生命保険アドバイザー(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、台東区にも対応しています。

このサービスの特徴は、担当するアドバイザーの情報が事前に公開されていることです。顔写真や得意分野、プロフィールを見たうえで指名できます。
訪問型に踏み切れない理由のひとつが「どんな人が来るのか分からない」という不安ですから、先に人となりが分かるのは大きいですね。
知り合いの紹介で保険に入ってきた、という方も多いと思います。付き合いではなく中身で選び直したいというときに、先に相手を見て選べるのは使いやすいところです。
利用された方の声です。
2件目の方は「完全無料で担当者がいろいろなことをアドバイスしてくれた。効率的に保険について知ることができた」と書かれています。時間の取りにくい方ほど、まとめて聞ける場は貴重ですね。
上野でおすすめの保険相談窓口⑨|保険市場(オンライン対応)
オンラインでの相談に対応しています。

保険市場は取り扱う保険会社の幅が広く、商品の情報量が多いのが特徴です。サイト上で商品を比べてから相談に進めるので、「まず自分で調べたい」という方の進め方に合っています。
台東区内に店舗はありませんが、オンラインなら移動そのものが要りません。お店を空けられない時間帯でも、手が空いたときに話を聞けますよ。
使い方としておすすめしたいのは、「1社目はオンラインで、2社目は店舗で」という組み合わせです。先に画面越しで大まかな方向を掴んでおくと、店舗に行ったときの話が早くなります。
上野・御徒町からは山手線や銀座線で都心のどこへでも出られますので、必要になれば市内中心部の店舗を訪ねることもできますね。
※店舗の最新の状況は公式サイトでご確認ください。
上野でおすすめの保険相談窓口⑩|マネードクター(訪問・オンライン対応)
訪問型のサービスで、台東区にも対応しています。

マネードクターは、保険だけでなく家計全体を見てもらえるのが持ち味です。ファイナンシャルプランナーが、教育資金・住宅ローン・老後資金といったテーマをまとめて扱ってくれます。
自営業やフリーランスの方にとっては、家計と事業のお金が地続きになりやすいのが悩ましいところですよね。生活に必要な額から逆算して、いくら備えるかを決めたいという方に向いています。
相談場所は自宅でも職場でも、近くのカフェでも構いません。上野・御徒町にはカフェも多いので、場所には困りませんね。
とくに聞いておきたいのが、「生活に必要な最低限の額はいくらか」という数字です。これが分かると、就業不能保険や収入保障保険をいくらで組むかが決めやすくなります。感覚で「まあこれくらい」と決めてしまうより、ずっと納得して選べますよ。
実際の声は、この記事で紹介しているほかのブランドの口コミもあわせてご覧ください。相談の進み方はどのブランドでも大きくは変わりません。
【エリア別】上野の保険相談窓口一覧|上野駅前から御徒町・浅草まで
ここからは、台東区内の4か所を場所ごとにご紹介します。
台東区はJR・東京メトロ・都営・東武・京成が入り組んだエリアです。どの窓口も駅から1〜2分ですので、ふだん使っている路線から選ぶのがいちばん確実ですね。
東京都内のほかの地域も見たい方は、東京都の保険相談窓口まとめから探せます。
上野駅前の保険相談窓口|上野マルイは11時から
JR「上野駅」のすぐ前、上野マルイの3階にほけんの窓口 上野マルイ店があります。
新幹線も在来線も止まる上野駅から徒歩1分。区外から来られる方にもいちばん分かりやすい場所ですね。ただし開くのは11:00ですので、そこだけ気をつけてください。
ほけんの窓口 上野マルイ店

| 住所 | 〒110-8502 東京都台東区上野6-15-1 上野マルイ 3F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5807-9581 |
| 営業時間 | 11:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| アクセス | 「上野駅」5a口から徒歩1分/「上野駅前」バス停から徒歩1分 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/提携駐車場(相談時間に応じて最大2時間無料) |
| オンライン対応 | あり |
上野マルイの3階にあります。上野駅5a口から徒歩1分で、区内の4か所のなかでもいちばん分かりやすい場所ですね。
この店舗の強みは設備がひととおりそろっていることです。キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペースがあり、女性スタッフも在籍しています。
そして手話通訳のサービスもあります。保険の話は専門用語が多く、聞き返しにくい場面が出てきます。必要な方は予約のときに伝えておくと、当日がずいぶん楽になりますよ。
提携駐車場は相談時間に応じて最大2時間まで無料になります。ひとつだけ注意点を挙げると、開店は11:00。午前中の早い時間に済ませたい方は、次にご紹介する2店を選んでください。
御徒町・上野広小路の保険相談窓口|駅から1〜2分の2店
上野駅から南へ一駅、御徒町・上野広小路には2つのブランドの店舗があります。保険見直し本舗 上野御徒町店と、ほけんの窓口 パルコヤ上野店です。
この2店は歩いてすぐの距離にあります。1日で2か所まわって比べるには、これ以上ない条件ですね。
保険見直し本舗 上野御徒町店

| 住所 | 〒110-0005 東京都台東区上野3-21-5 BINO御徒町 2F |
|---|---|
| アクセス | JR山手線「御徒町駅」南口から徒歩1分/都営大江戸線「上野御徒町駅」A1出口から徒歩2分/東京メトロ銀座線「上野広小路駅」A1出口から徒歩2分/東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」2番出口から徒歩2分 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 相談のかたち | 店舗・訪問・オンライン(担当者が変わらない一貫担当制) |
| オンライン対応 | あり |
BINO御徒町の2階です。この店舗の強みは、なんといっても使える路線の多さですね。
JR御徒町駅の南口から徒歩1分。加えて都営大江戸線・東京メトロ銀座線・日比谷線からもそれぞれ徒歩2分ほどです。4路線のどこからでも来られるので、待ち合わせにも使いやすい立地です。
保険見直し本舗は店舗・訪問・オンラインを途中で切り替えられるのが持ち味です。「1回目はここで話して、2回目は仕事場に来てもらう」という進め方ができます。担当者が変わらない一貫担当制ですので、そのたびに一から説明し直す必要もありません。
※営業時間・定休日は公式の店舗ページで確認できませんでした。予約のときにご確認ください。
ほけんの窓口 パルコヤ上野店

| 住所 | 〒110-0005 東京都台東区上野3-24-6 パルコヤ上野 4F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5846-3960 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| アクセス | 「上野広小路駅」A1口から徒歩2分/「上野松坂屋前」バス停から徒歩2分 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/提携駐車場「松坂屋パークプレイス24」(2時間までサービス)/20時以降の相談にも対応 |
| オンライン対応 | あり |
パルコヤ上野の4階です。10:00から20:00まで開いていて、20時以降の相談にも応じてもらえます。仕事のあとに寄りたい方には、区内でいちばん融通の利く店舗ですね。
キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペースがそろい、手話通訳にも対応しています。提携駐車場は「松坂屋パークプレイス24」が2時間までサービスになります。
上野広小路駅のA1口から徒歩2分。御徒町の保険見直し本舗とは歩いてすぐの距離ですので、この2店で聞き比べるという使い方をおすすめします。
保険相談比較 山中浅草の保険相談窓口|駅直結のエキミセ5階
同じ台東区でも、浅草には別の店舗があります。ほけんの窓口 浅草エキミセ店です。
浅草駅の北口から徒歩1分。東武スカイツリーラインの浅草駅と直結した駅ビルの5階にあります。浅草・花川戸・今戸あたりにお住まいの方や、東武線を使う方はこちらのほうが近いですね。
ほけんの窓口 浅草エキミセ店

| 住所 | 〒111-0033 東京都台東区花川戸1-4-1 浅草EKIMISE 5F |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5806-5130 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休(施設休館日に準ずる) |
| アクセス | 「浅草駅」北口から徒歩1分(東武スカイツリーライン「浅草駅」直結)/「浅草駅」バス停から徒歩1分 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム/電話 |
| 設備 | キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース・女性スタッフ在籍・手話通訳あり/エキミセ駐車場(2時間までサービス券) |
| オンライン対応 | あり |
浅草EKIMISEの5階、松屋浅草が入っている駅ビルです。東武スカイツリーラインの浅草駅と直結していますので、雨の日でも濡れずに行けますね。
設備は上野の2店と同じで、キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペースがそろい、手話通訳にも対応しています。エキミセ駐車場は2時間までサービス券が出ます。
上野からは電車で数分ですが、浅草・花川戸・今戸・橋場あたりにお住まいの方には、こちらのほうがぐっと近くなります。同じ台東区でも、無理に上野まで出る必要はありませんよ。
上野で失敗しない保険相談窓口の選び方
窓口を並べたところで、次は選ぶ順番の話です。

上野は4か所とも駅から1〜2分ですので、条件で並べ直すと選びやすくなります。
| 優先したい条件 | 選ぶならこの窓口 |
|---|---|
| 午前中に済ませたい | ほけんの窓口 パルコヤ上野店/浅草エキミセ店(10:00から) |
| 仕事のあとに寄りたい | ほけんの窓口 パルコヤ上野店(20時以降の相談にも対応) |
| 使える路線が多いほうがいい | 保険見直し本舗 上野御徒町店(JR・大江戸線・銀座線・日比谷線) |
| 手話通訳が必要 | ほけんの窓口の3店すべて |
| 子ども連れで行きたい | ほけんの窓口の3店(キッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペース) |
| 浅草側から行きたい | ほけんの窓口 浅草エキミセ店(浅草駅直結) |
| 店や職場を離れにくい | 訪問型(8ブランドが台東区へ訪問対応)/オンライン |
譲れない条件をひとつ決めてしまうと、候補はすぐに絞れます。「なんとなく近いところ」で選ぶより、ずっと失敗が少ないですよ。
上野の保険相談窓口は店舗型・訪問型・オンラインをどう使い分けるか
上野は駅前に店舗がそろっていますが、店舗に行くことが最善とは限りません。

| 相談のかたち | 向いている場面 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 店舗型 | 資料を並べて見比べたいとき/担当者の様子を見たいとき | 営業時間に生活を合わせる必要がある |
| 訪問型 | 店や工房を長く空けられないとき/小さなお子さんがいるとき | 担当者との相性がそのまま満足度になる |
| オンライン | 移動時間を使いたくないとき/まず話だけ聞きたいとき | 紙の資料を一緒にのぞき込みにくい |
上野でお伝えしておきたいのは、お店や工房を営んでいる方こそ訪問型を検討していいということです。
相談は1回1時間半から2時間かかります。そのあいだ店を閉めるのは現実的ではありませんよね。営業のあいまや、閉めたあとの時間に来てもらうほうが、結果的に落ち着いて話せます。
保険相談比較 山中その場合は近くのカフェを指定するのも手です。上野・御徒町・浅草にはカフェが多いので、場所には困りません。訪問型の多くは「自宅以外の指定場所」にも対応しています。
上野の保険相談窓口は3店とも手話通訳に対応|予約時に伝えておく
この記事のシリーズでも珍しい条件ですので、独立して書いておきます。

ほけんの窓口の上野マルイ店・パルコヤ上野店・浅草エキミセ店は、3店とも手話通訳のサービスがあります。
保険の相談は、専門用語がとにかく多い場面です。「先進医療特約」「解約返戻金」「免責期間」——聞き慣れない言葉が続けて出てきます。その場で聞き返せるかどうかで、理解の深さはまったく変わってきます。
保険相談比較 山中台東区内で3店から選べるというのは、選択肢としてかなり恵まれています。上野・上野広小路・浅草と場所も分かれていますので、行きやすい駅で選べますね。
自営業・フリーランスの備えから考える上野の保険相談ポイント
ここからは、上野・台東エリアにお住まいの方にぜひ確かめていただきたい話をします。自営業・フリーランスの備えです。

なぜ上野でこの話なのか。理由は、このまちの成り立ちにあります。
台東区はものづくりと商いのまちです。皮革・靴・かばん・アクセサリーの小規模な事業所が集まっていて、国内の革靴生産のおよそ4割がこの地域とされます。皮革に関わる製造業は事業所の約9割が従業員30人未満という規模感です。
区も「浅草ものづくり工房」という施設を設けて、独立や創業を支えています。アメ横やかっぱ橋道具街の商店まで含めれば、雇われて働く以外のかたちで生計を立てている方が、とても多い区なのですね。
保険相談比較 山中いちばん大きく変わるのは、公的な保障です。ここを知らないまま会社員時代と同じ保険を続けていると、いざというときに足りなくなります。順番に整理していきましょう。
上野の保険相談で確かめたい傷病手当金の有無
まず押さえていただきたいのが、「働けない期間の収入」の扱いです。

会社員が加入する健康保険には傷病手当金という給付があります。病気やけがで働けなくなったとき、給与のおよそ3分の2にあたる額が、一定の期間まで支払われるしくみです。
ところが国民健康保険には、この傷病手当金が原則ありません。
| 会社員(健康保険) | 自営業・フリーランス(国民健康保険) | |
|---|---|---|
| 働けない期間の収入 | 傷病手当金がある | 原則なし |
| 遺族に残るもの | 遺族基礎年金+遺族厚生年金 | 遺族基礎年金のみ |
| 老後の年金 | 老齢基礎年金+老齢厚生年金 | 老齢基礎年金 |
つまり自営業やフリーランスの方は、働けなくなった瞬間に収入がまるごと途切れるということです。しかも、お店や工房の家賃・仕入れ・機械のリース料は、休んでいるあいだも出ていきますよね。
保険相談比較 山中遺族年金の違いも見逃せません。会社員には遺族厚生年金がありますが、自営業は遺族基礎年金だけ。しかも遺族基礎年金は、対象になる家族の条件が限られています。
相談のときには、「いま自分に公的な保障がどれだけあるか」を先に整理してもらってください。そこが分からないままだと、必要な保障額は決められません。
働けなくなったときの備え|上野の窓口で聞いておきたい選択肢
では、その穴をどう埋めるのか。窓口で聞いてみる価値のある選択肢を整理します。

| 備え方 | どういうものか | 確かめたい点 |
|---|---|---|
| 就業不能保険 | 病気やけがで長く働けない状態になったとき、毎月お金を受け取れる保険 | 支払われ始めるまでの期間と、どういう状態が対象か |
| 所得補償保険 | 働けない期間の収入減をおぎなう損害保険。比較的短い期間の補償に向く | 補償される期間の長さ |
| 収入保障保険 | 亡くなったあと、遺族が毎月お金を受け取れる保険 | いつまで受け取れる契約か |
| 医療保険 | 入院や手術の費用に備える | 通院だけの場合はどうなるか |
名前が似ていて分かりにくいところですが、「自分が働けない」ときの備えと、「自分がいなくなった」ときの備えは別ものと考えると整理しやすいですよ。
相談のときには、こう聞いてみてください。
- 「働けなくなってから、実際にお金が入るまでどれくらいかかりますか?」……ここが数か月あく商品もあります
- 「精神的な病気は対象になりますか?」……商品によって扱いが分かれるところです
- 「どういう状態になったら『働けない』と認められますか?」……判断の基準は契約ごとに違います
そしてもうひとつ、上野・台東ならではの視点があります。自宅と店舗や工房が同じ建物、あるいは同じ敷地という方です。
この場合、住まいの火災保険だけでは、仕事の設備や商品まではカバーされないことがあります。ミシンや機械、革や生地といった材料、預かっている品物。これらがどう扱われるかは、契約の中身によって変わってきます。
保険相談比較 山中上野の保険相談で押さえたい荒川・隅田川の水災補償と地震保険
住まいの保険という意味では、台東区には確かめておきたい点がもうひとつあります。

ひとつは水災です。台東区の東側には隅田川が流れ、北には荒川があります。区内には低地が広がっていて、大雨のときに排水が追いつかない内水氾濫のリスクもあります。
火災保険の水災補償は外すこともできる項目です。「そもそも付いているのか」から確かめてみてください。1階に店舗や工房、倉庫がある方は、なおさら確かめる価値があります。
もうひとつが地震です。ここで押さえておきたいのは、地震による損害は火災保険では支払われないという基本的なしくみですね。
地震・噴火・津波を原因とする損害に備えるには、地震保険を火災保険とセットで契約することになります。地震保険だけを単独で契約することはできません。そして建物と家財はそれぞれ別に契約する点も見落とされがちです。
台東区には木造の建物が密集した地域も残っています。となりから火をもらってしまった場合、原則として相手に賠償を求めることはできません(重い過失があった場合を除きます)。自分の建物と家財は自分の火災保険で備える、というのが基本になります。
| 確かめること | 見るところ |
|---|---|
| 水災補償は付いているか | 外していないか、1階の使い方も踏まえて |
| 地震保険に入っているか | 建物・家財それぞれの契約の有無 |
| 仕事で使うものは対象か | 住まいの保険だけでカバーされているか |
| 公的な保障はどれだけあるか | 傷病手当金の有無・遺族年金の種類 |
この4行を紙に書いて持っていくだけでも、相談の質はずいぶん変わります。
最後に、相談するタイミングについても触れておきます。自営業やフリーランスの方は、次のような節目が見直しの合図になります。
- 会社を辞めて独立したとき……公的な保障がまるごと変わります。いちばん大きな節目です
- 法人化したとき……社会保険に入ることになれば、傷病手当金が使えるようになります。今度は備えすぎになっていないかを確かめる番ですね
- 売上や取引先の構成が変わったとき……収入の安定度が変われば、必要な備えの厚みも変わります
- 設備や在庫を増やしたとき……火災保険で足りているかを確かめる機会になります
「変わったときに見直す」——これだけ覚えておいていただければ十分です。
東京都内のほかの地域とあわせて検討したい方は、錦糸町の保険相談窓口もご覧ください。上野から電車で10分ほどの距離です。
上野で保険相談する前に|無料相談当日の流れ・所要時間・持ち物
初めての方に向けて、当日の流れをまとめておきます。

| ステップ | 内容 | 目安の時間 |
|---|---|---|
| 1. 予約 | 公式サイトのフォームか電話で。相談したいテーマ(手話通訳やキッズスペースの希望も)を書いておくと当日が早い | 5分ほど |
| 2. ヒアリング | 家族構成・働き方・収入・気になっていることを聞かれます | 30分ほど |
| 3. 現状の整理 | 加入中の保険を一覧にして、重なりと抜けを見ます | 30分ほど |
| 4. 提案 | いくつかの案を比べながら説明を受けます | 30分ほど |
| 5. 持ち帰り | その場で決める必要はありません。資料をもらって検討します | — |
1回の相談はおおむね1時間半から2時間を見ておいてください。契約まで進む場合は2回目・3回目に分かれることが多いです。
持ち物は次のとおりです。
- 加入中の保険証券……生命保険・医療保険はもちろん、火災保険も
- ねんきん定期便……自営業やフリーランスの方はとくに大事です。公的な保障がどれだけあるかの前提になります
- 確定申告書の控え……会社員の源泉徴収票にあたるものです。直近1〜2年分あると収入の波まで見てもらえます
- 家計のおおまかな数字……毎月の収支と、家賃や仕入れなど固定で出ていくもの
- お店や工房の資料……自宅兼店舗の方は、火災保険の証券とあわせて
全部そろわなくても相談はできます。手ぶらで行って「何を持ってくればいいですか」と聞くところから始めても大丈夫ですよ。
上野の保険相談でよくある質問
上野で相談を考えている方から寄せられることの多い質問をまとめました。

Q. 上野で午前中から相談できる保険相談窓口はどこですか?
A. ほけんの窓口 パルコヤ上野店と浅草エキミセ店が10:00からです。上野マルイ店は11:00開店ですので、午前中の早い時間に済ませたい方はご注意ください。
Q. 上野で仕事のあとに相談できる窓口はありますか?
A. ほけんの窓口 パルコヤ上野店が20:00まで開いていて、20時以降の相談にも対応しています。上野マルイ店・浅草エキミセ店も20:00までです。
Q. 上野で手話通訳に対応している窓口はありますか?
A. あります。ほけんの窓口の3店すべて(上野マルイ店・パルコヤ上野店・浅草エキミセ店)で手話通訳のサービスがあります。台東区内で3店から選べるのは、かなり恵まれた条件です。予約のときにその旨をお伝えください。
Q. 自営業ですが、会社員のときと保険は変えたほうがいいですか?
A. 見直す価値は大きいです。いちばん違うのは公的な保障で、会社員の健康保険にある傷病手当金が、国民健康保険には原則ありません。働けない期間の収入が途切れる前提で保障を組み直す必要があります。遺族年金も、会社員の遺族厚生年金がないぶん薄くなります。
Q. 就業不能保険と所得補償保険は何が違いますか?
A. おおまかには補償される期間の長さが違います。就業不能保険は長く働けない状態が続いたときに毎月受け取るもの、所得補償保険は比較的短い期間の収入減をおぎなうものです。どちらも「支払われ始めるまでの期間」と「どういう状態が対象か」を確かめてください。
Q. 自宅と工房が同じ建物です。火災保険はそのままで大丈夫ですか?
A. 確かめる価値があります。住まいの火災保険だけでは、仕事で使う機械や材料、預かっている品物までカバーされないことがあります。証券を持っていって「仕事で使うものはどこまで入っていますか」と聞いてみてください。
Q. 浅草エキミセ店は上野から行く価値がありますか?
A. 上野の2店と設備は同じですので、わざわざ上野から向かう必要はありません。ただし浅草・花川戸・今戸・橋場あたりにお住まいの方や、東武スカイツリーラインを使う方には、こちらのほうがぐっと近くなります。
Q. 上野で子ども連れでも相談できる窓口はどこですか?
A. ほけんの窓口の3店すべてにキッズコーナー・ベビーベッド・授乳スペースがそろっています。Web予約のときにキッズスペースの希望を書いておくと、近い席を用意してもらえることがあります。訪問型を選んで自宅に来てもらう方法もありますよ。
Q. 上野の保険相談は本当に無料ですか?何回でも相談できますか?
A. 相談そのものは無料です。契約が成立したときに保険会社から窓口へ手数料が支払われるしくみのため、相談する側が費用を負担することはありません。回数の制限を設けていない窓口がほとんどですので、1回で決めずに持ち帰る進め方で問題ありません。
まとめ|上野で自分に合った保険相談窓口を選ぶには
最後に、上野で窓口を選ぶときのポイントを整理しておきます。

- ふだん使う駅で選んでいい……4か所すべてが駅から1〜2分です。上野・上野広小路・御徒町・浅草に分かれています
- 上野マルイ店だけが11:00開店……午前中に済ませたい方はパルコヤ上野店か浅草エキミセ店を選んでください
- ほけんの窓口の3店はすべて手話通訳に対応……予約のときに伝えておくと当日が楽になります
- 店や工房を離れにくい方は訪問型を……8ブランドが台東区へ訪問対応しています。カフェの指定もできます
- 自営業なら「傷病手当金がない」前提で組み直す……国民健康保険には原則ありません。遺族年金も会社員より薄くなります
- 自宅兼店舗なら、仕事で使うものが対象か確かめる……住まいの火災保険だけでは届かないことがあります
保険相談の窓口は、比べるための場所です。1か所で決めてしまう必要はありませんし、その場で契約しなければいけないものでもありません。
上野は駅と駅の間隔が短く、1日で2か所まわるのがいちばん楽な地域です。せっかく条件に恵まれていますので、ぜひ見比べてから決めてくださいね。
東京都内のほかの地域は東京都の保険相談窓口まとめから、近隣では錦糸町・池袋・東池袋の記事もご用意しています。

