鹿児島の保険相談でおすすめの窓口18選｜鹿児島市から鹿屋・出水・奄美まで

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【結論】鹿児島の保険相談はどこがいい？鹿児島市・霧島市からエリア別におすすめ窓口

鹿児島で保険相談の窓口をお探しなら、まずお住まいの市町から選ぶのが近道です。

この記事では、鹿児島県内で実際に相談できる保険相談窓口18か所を、鹿児島市をはじめとする8つの市町に分けてご紹介します。あわせて、実際に利用した方の口コミも載せています。

• 鹿児島市にお住まいなら──8か所。鹿児島中央駅から徒歩1分の店もあります
• 霧島市・姶良市なら──3か所。夜20時まで開く店があります
• 鹿屋市・肝付町なら──大隅半島に3か所。朝9時から開く店もあります
• 出水市・薩摩川内市なら──県北西部に3か所
• 奄美市にお住まいなら──離島で唯一の窓口があります。訪問相談にも対応しています

先にひとつお伝えしておくと、鹿児島の窓口は休みの曜日がばらばらです。土日祝が休みの店もあれば、月・水・日・祝が休み（開くのは週4日だけ）という店もあります。出かける前に確かめておいてくださいね。

保険相談比較 山中

近くの店が平日しか開いていないみたいで…。土日に相談したいんですが。

土日に開いている店もあります。イオンモールやイオンタウンに入っている店は、施設の営業日に合わせて土日も開いています。この記事の一覧で、休みの曜日を確かめてから予約してください。

そして記事の後半では、桜島の灰は保険で出るのかという話をします。先に結論をお伝えすると、日常的に降る灰の被害は、火災保険でも地震保険でも出ないのが実際のところです。がっかりさせるようですが、知っておいたほうが困らないことなので、正確にお伝えします。

鹿児島の保険相談窓口が無料なのはなぜ？からくりと断り方

鹿児島の保険相談窓口が無料で相談できる理由

「無料で何度も相談できるなんて、裏があるんじゃ…」と思いますよね。

保険相談窓口は、契約が成立したときに保険会社から代理店手数料を受け取る仕組みで運営されています。相談する側がお金を払わないのはこのためです。

ですから相談だけで帰っても、あなたが困ることはありません。安心して使ってください。

鹿児島の保険相談窓口で上手に断るには

提案を受けても、その場で決める必要はありません。

「一度持ち帰って家族と相談します」──この一言で十分です。

保険相談比較 山中

提案書は紙かデータでもらって帰りましょう。あとで別の窓口に持ち込んで、比べてもらうこともできます。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口10選

ここからは、鹿児島で相談できる保険相談窓口を10社ご紹介します。

店舗があるのはほけんの窓口・ほけんの110番・保険見直し本舗・保険クリニックの4社。それ以外は訪問相談やオンライン相談で県内に対応しています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（県内は訪問・オンライン対応）

保険見直しラボは、コンサルタントがご自宅や近くの場所まで来てくれる訪問型のサービスです。

オンライン相談もできますので、近くに店舗がない市町村にお住まいでも相談できます。鹿児島は南北に長く、離島も多い県ですので、この形は現実的な選択肢になります。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

丸尾マルコ 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

フィナンシャルプランナーの資格を持っているプロの方と無料で保険のことについて相談できたので良い経験ができたなと思っております。まず自分に合った保険は何かという事を説明していただき、説明を受けた上でどうするかは自分で決めて下さいということで強引な勧誘などは一切ございませんでした。少しでも自分の今の保険に気になっていることがあれば、オンラインで簡単にできますし、無料なので相談した方が良いと思います。

保険見直しラボの口コミをさらに見る

資格を持った担当者と話せたこと、初めてでも家計の状況から親身に聞いてもらえたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（鹿児島市と奄美市の2店）

保険クリニックは、鹿児島県内に2店舗あります。鹿児島市の照国町と、奄美市です。

奄美大島店は、県内の離島で唯一の保険相談窓口です。しかも訪問相談に対応していますので、島内の離れた地域からでも相談できます。

なお鹿児島店は10:30〜16:00と営業時間が短く、第2・第4土曜も休みです。行く前にご確認ください。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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利用された方の声です。

保険クリニックの口コミ

エスマル 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

保険の事を詳しくわかっていない私。見直しの時期が来たので、お世話になりました。とても丁寧で、じっくりと話を聞いてくださり、こちらの要望と、おすすめ商品とを見合わせて、最善の保険を無駄なく最適なお値段で提示してくださいました。書類一つのバインダーにまとめてセットしてくれましたので収納も助かりました。

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じっくり話を聞いてもらえたこと、種類が多くて自分では判断できなかったところを整理してもらえたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（鹿児島市・霧島市・姶良市）

保険見直し本舗は、鹿児島県内にイオンモールKAGOSHIMA BAY店・N’sCITY谷山店・隼人国分イオン店・イオンタウン姶良店などがあります。

いずれも商業施設のなかにあり、夜20時まで開いている店が中心です。買い物とあわせて寄れます。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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実際の声を見てみましょう。

保険見直し本舗の口コミ

ちぴ 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月16日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

担当の方次第ではあるが、良い保険を紹介してくれる。こちらがどんな保証を希望しているかヒアリングがあり、それに合う保険を何種類か紹介してくれる。
無理な勧誘はないが、その時に売ってくださいと言われてる保険を紹介されてるかも…と思うこともある。
その日に契約しなくても大丈夫で、相談のみでもお願いしやすい。

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希望を聞いたうえで合う保険を紹介してもらえたこと、家計の状況や将来のライフプランを丁寧に聞いてもらえたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（県内は訪問・オンライン対応）

保険ライフは訪問型のサービスです。鹿児島県内に店舗はありませんが、ご自宅や近くのカフェ、オンラインでの相談に対応しています。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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利用された方の声です。

年齢や家族構成に応じて絞り込んでもらえたこと、子どもが生まれて学資保険を考えたときの対応が早かったことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（県内6店で最多クラス）

ほけんの110番は、鹿児島県内に6店舗あります。鹿児島市に3店（マルヤガーデンズ・鹿児島支店・谷山）、鹿屋市・出水市・薩摩川内市に1店ずつです。

大隅半島や県北西部にも店があるのが特徴で、鹿児島市まで出なくても対面で相談できます。

ただし休みの曜日が店ごとに違います。エリア別一覧でご確認ください。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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実際の声です。

ほけんの110番の口コミ

かなっち 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

優しそうで話しやすい雰囲気だった。話す速さは丁度良かったが、時々声が小さくて聞こえにくいことがあった。設計書の説明を分かりやすく、詳しく丁寧に話してくれたのが良かった。脱線することなく、本題のみ端的に話してくれたのが良かった。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

話しやすい雰囲気だったこと、提案の分かりやすさが他とくらべて良かったことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンライン対応）

ほけんのぜんぶは、子育て世帯の相談に力を入れている訪問型のサービスです。鹿児島県内も訪問・オンラインで対応しています。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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利用された方の声です。

ほけんのぜんぶの口コミ

みーさん 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月25日

★★★★★

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】オンラインで自宅から無料で保険の相談に乗ってもらいました。老後の資産について相談しました。その中で、今の悩みを話させてもらうと、保険のこととは少し離れてしまっても、とても親身に話を聞いてもらって、とてもありがたかったし、専門的なアドバイスもしっかりもらえて本当に良かったです。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

オンラインで自宅から相談できたこと、保険料を抑えたいという希望に合わせて特約を省いた提案をもらえたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（鹿児島市・霧島市など県内7店）

ほけんの窓口は、鹿児島県内に7店舗あります。鹿児島市に2店、霧島市に1店、姶良市・鹿屋市・肝付町・薩摩川内市に1店ずつです。

鹿児島中央駅から徒歩1分のライカ店、朝9時から開く鹿屋笠之原店など、性格の違う店が揃っています。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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実際の声を見てみましょう。

ほけんの窓口の口コミ

あんちょび 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

色んな保険会社があって予算や内容などを比較出来た所が良かったと思いました！
以前加入していた物は、更新毎に金額が上がるタイプだったので、先の事が不安になり、色んな保険会社を取り扱っている、ほけんの窓口に相談に行きました！
スタッフの方が凄く丁寧で予算や今の状況、先の事などを一緒に考え、ベストな保険を紹介して頂き加入する事になりました！親切な方で凄く良かったです！

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

いろいろな保険会社を予算や内容で比べられたこと、家族構成からさまざまな商品を紹介してもらえたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（県内も訪問対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、提携する専門家を紹介してくれるサービスです。鹿児島県内も訪問で対応しています。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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利用された方の声です。

保険だけでなく家計や将来のお金まで話せたこと、家族以外の客観的な視点が入って考えが整理できたことが書かれています。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、オンラインでの相談に対応しています。鹿児島県内に店舗はありません。

担当者を指名して予約できる仕組みがあり、プロフィールを見てから選びたい方に向いています。離島にお住まいの方にも使いやすい形です。

鹿児島でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（訪問・オンラインで対応）

マネードクターは、ファイナンシャルプランナーが訪問・オンラインで相談に応じるサービスです。

保険だけでなく家計や資産形成もあわせて相談したい方に向いています。ご自宅や近くのカフェでも相談できます。

【エリア別】鹿児島の保険相談窓口一覧｜鹿児島市から鹿屋・出水・奄美まで

ここからは、鹿児島県内18か所の窓口を市町ごとにご紹介します。

休みの曜日がばらばらですので、表をよく見てから予約してくださいね。とくに大隅半島と県北西部の店は、平日でも休みの日があります。

鹿児島市の保険相談窓口｜8か所

鹿児島市には8か所あります。鹿児島中央駅の周辺、天文館・いづろ、谷山、与次郎と、市内の主要な生活圏に分かれています。

ほけんの窓口 鹿児島中央ライカ店

Li-Ka1920の3階です。鹿児島中央駅から徒歩1分——県内でもっとも駅に近い保険相談窓口です。

年中無休ですので、週末でも予定を組めます。電車やバスで来られる方、県内各地から鹿児島中央駅に出てくる方には、いちばん行きやすいお店です。

ほけんの110番 鹿児島支店

鹿児島中央駅から徒歩5分のオフィスビル5階です。夜20時まで開いていますので、仕事帰りに寄れます。

ただし土日祝はお休みです。平日の夜に動ける方向けのお店です。

ほけんの110番 マルヤガーデンズ店

マルヤガーデンズの1階、いづろ通です。定休日がなく夜19時まで開いています。

市電やバスで行けて、天文館での買い物とあわせられます。土日も開いている市内中心部のお店としては貴重です。

保険クリニック 鹿児島店

照国町の路面店です。営業時間が10:30〜16:00と県内でもっとも短いので、行く時間には注意が必要です。

第2・第4土曜と日曜・祝日はお休みです。平日の日中に動ける方向けですが、駐車場があり落ち着いて話せます。

ほけんの窓口 アクロスプラザ与次郎店

アクロスプラザ与次郎の1階です。年中無休で、駐車場も広く取られています。

与次郎ヶ浜エリアは商業施設が集まっていますので、買い物や食事とあわせて寄れます。

保険見直し本舗 鹿児島イオンモール店

イオンモールの2階です。この商業施設は現在「イオンモールKAGOSHIMA BAY」という名称になっています（以前のイオンモール鹿児島から変わりました）。店舗の場所は同じです。

夜20時まで開いていますので、仕事のあとや休日の買い物とあわせて相談できます。

保険見直し本舗 鹿児島N’sCITY谷山店

N’sCITY谷山の1階です。谷山エリアで買い物とあわせて寄れるお店です。

駐車場がありますので、車で動く方に向いています。

ほけんの110番 谷山店

市電の谷山駅から徒歩1分です。谷山エリアには保険見直し本舗のN’sCITY谷山店もありますので、2社を比べたい方は同じ日にまわれます。

ただし土日祝はお休みで、17時に閉まります。平日の日中に動ける方向けです。

霧島市・姶良市の保険相談窓口｜3か所

霧島市に2か所、姶良市に1か所です。鹿児島市の北東側にあたり、どちらも車で行きやすい立地です。

保険見直し本舗 隼人国分イオン店

イオン隼人国分ショッピングセンターの1階です。夜20時まで開いていますので、霧島市では予定を合わせやすいお店です。

霧島市・湧水町・曽於市方面からも通いやすい立地です。

ほけんの窓口 アクロスプラザ隼人店

アクロスプラザ隼人の中です。年中無休で、隣接するイオン隼人国分店とあわせて隼人エリアで2社を比べられます。

扱う保険会社が違いますので、同じ日に両方まわってみるのもよいと思います。

ほけんの窓口 イオンタウン姶良店

イオンタウン姶良の3階です。夜20時まで年中無休で、姶良市ではもっとも使いやすいお店です。

なお同じイオンタウン姶良の東街区1階には保険見直し本舗も入っています。1つの施設で2社の話を聞き比べられます。

鹿屋市・肝付町の保険相談窓口｜3か所

大隅半島の3か所です。朝9時から開く店と夜20時まで開く店があり、使い分けができます。

ほけんの窓口 イオンかのや店

イオンかのやショッピングセンターの2階です。年中無休で、大隅半島では予定を合わせやすいお店です。

買い物とあわせて寄れて、駐車場も広く取られています。

ほけんの110番 鹿屋寿店

鹿屋市の中心部、寿エリアにあります。夜20時まで開いていて、大隅半島ではもっとも遅くまで相談できるお店です。

ただし水曜と日曜がお休みです。日曜に相談したい場合はイオンかのや店へどうぞ。

ほけんの窓口 鹿屋笠之原店

店名は「鹿屋」ですが、所在地は肝付町です。鹿屋市の南東側にあたります。

この店の特徴は朝9時から開いていること。鹿児島県内で朝9時に開くのはこのお店だけです。午前中に用事を済ませたい方、肝付町・東串良町・錦江町方面にお住まいの方はこちらへどうぞ。

出水市・薩摩川内市の保険相談窓口｜3か所

県北西部の3か所です。いずれも平日に休みの日がありますので、曜日をよく確かめてください。

ほけんの110番 出水店

出水市で唯一の窓口です。ただし休みが月・水・日・祝——開いているのは火・木・金・土の4日だけです。

県内でもっとも営業日が少ないお店ですので、行く前に予約を入れておいてください。阿久根市・長島町方面からもこちらが最寄りになります。

ほけんの窓口 薩摩川内店

パワーランド川内の中です。曜日で休むことがありませんので、県北西部では予定を合わせやすいお店です。

薩摩川内市・いちき串木野市・さつま町方面の窓口になります。

ほけんの110番 プラッセだいわ川内店

プラッセだいわ川内店の2階です。買い物とあわせて寄れます。

月曜がお休みですが、それ以外は土日も開いています。薩摩川内市内で薩摩川内店と2社を比べられます。

奄美市の保険相談窓口｜離島で唯一の窓口

鹿児島県には有人の離島が数多くありますが、保険相談の窓口があるのは奄美大島の1か所だけです。

保険クリニック 奄美大島店

奄美市名瀬にあります。県内の離島で唯一の保険相談窓口です。

この店の大きな特徴は訪問相談に対応していること。島内で店舗まで来るのが難しい方のところへ、担当者が出向いてくれます。

また事前に予約すれば営業時間外にも対応してもらえます。土日祝はお休みですので、平日に連絡を取ってみてください。

保険相談比較 山中

徳之島・喜界島・沖永良部島・与論島、そして種子島・屋久島にお住まいの方は、訪問相談かオンライン相談が現実的な選択肢になります。次の章で詳しくお話しします。

鹿児島で失敗しない保険相談窓口の選び方

18か所を見てきましたが、鹿児島ならではの注意点が3つあります。

鹿児島の保険相談窓口は「休みの曜日」がばらばら

ここまでお読みになって、お気づきかもしれません。鹿児島の窓口は、休みの曜日がまったく揃っていません。

• 土日祝が休み──ほけんの110番 鹿児島支店／谷山店
• 水・日が休み──ほけんの110番 鹿屋寿店
• 月曜が休み──ほけんの110番 プラッセだいわ川内店
• 月・水・日・祝が休み──ほけんの110番 出水店（開くのは週4日だけ）
• 第2・第4土曜と日祝が休み──保険クリニック 鹿児島店（10:30〜16:00と時間も短い）
• 年中無休──ほけんの窓口とイオン系の店（施設休館日を除く）

保険相談比較 山中

土日しか動けないんですが、行ける店はありますか？

あります。ほけんの窓口の各店と、イオンモール・イオンタウンに入っている店は土日も開いています。マルヤガーデンズ店も定休日がありません。

逆に、ほけんの110番は土日休みの店が多いので、平日に動ける方向けです。ご自身の休みに合う店を選んでください。

どの店でも、行く前に予約を入れるのがいちばん確実です。

離島にお住まいなら｜奄美の窓口と訪問・オンライン

鹿児島県は、有人の離島が数多くある県です。奄美大島・徳之島・沖永良部島・与論島・喜界島、そして種子島・屋久島。それぞれに人の暮らしがあります。

ところが保険相談の窓口があるのは、奄美大島の1か所だけです。

ですから離島にお住まいの方は、次の3つで考えることになります。

• 奄美大島にお住まいなら──保険クリニック 奄美大島店へ。訪問相談にも対応しています
• 他の島にお住まいなら──オンライン相談が最も現実的です。保険市場・保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが対応しています
• 本土に来る用事があるとき──鹿児島市の窓口を予約しておく、という方法もあります

なお本土に来る用事があるときに立ち寄るなら、福岡まで足を延ばす方もいらっしゃいます。福岡県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口もあわせてご覧ください。

船や飛行機で本土に出るには、時間もお金もかかります。わざわざ渡らなくても、画面ごしで相談は進みます。証券は写真を撮って見せることもできますので、まずは問い合わせてみてください。

大隅半島は保険相談窓口が少ない｜鹿屋・肝付と来てもらう相談

鹿児島の窓口は、18か所のうち8か所が鹿児島市に集まっています。大隅半島には3か所、県北西部には3か所です。

とくに志布志市・曽於市・南大隅町・錦江町などからは、鹿屋市か肝付町まで出ることになります。

鹿児島市まで出るとなると、フェリーを使っても車で回っても相当な時間がかかります。近くの店で足りないと感じたら、訪問相談を頼むほうが現実的だと思います。保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが訪問に対応しています。

桜島の灰は保険で出るのか｜鹿児島の保険相談窓口で確かめたいこと

ここからは、鹿児島だからこそ知っておきたいお金の話をします。

先に結論をお伝えします。日常的に降る灰による被害は、火災保険でも地震保険でも、保険金は出ないのが実際のところです。

期待させておいて申し訳ないのですが、これは知っておいたほうが困りません。順にご説明します。

2025年の桜島は噴火361回｜鹿児島で保険相談の前に知っておきたい数字

まず、桜島の活動がいまどうなっているかを確かめておきます。

福岡管区気象台と鹿児島地方気象台がまとめた「令和7年（2025年）の桜島の火山活動」によると、2025年の噴火は361回、そのうち爆発は172回でした。

前の年（2024年）は噴火99回・爆発46回でしたので、3倍以上に増えています。

噴煙が火口縁上3,000m以上に達した噴火は12回、最高で4,400mまで上がりました。5月15日の噴火では、鹿児島市黒神町で多量の降灰が観測されています。噴火警戒レベルは3（入山規制）が続いています。

鹿児島にお住まいの方には、あらためて説明するまでもない日常だと思います。洗濯物、車、ベランダ、道路。灰と一緒に暮らすということが、どういうことか。

保険相談比較 山中

これだけ灰が降っているんだから、何か保険が使えるんじゃないですか？

そう思いますよね。ここからが本題です。

火災保険では出ない、地震保険なら出る｜鹿児島で知っておきたい条件

保険の仕組みは、次のようになっています。

まず、火災保険では噴火による損害は出ません。

火災保険は「地震・噴火またはこれらによる津波」を原因とする損害を、補償の対象外としています。これは損害保険会社に共通した扱いです。火事や風水害を補償する火災保険でも、噴火だけは別枠なのです。

では地震保険はどうか。こちらは噴火が対象に入っています。

地震保険は「地震・噴火またはこれらによる津波」を原因として、建物や家財が損壊・埋没・流失した場合に保険金が支払われます。溶岩流や火山灰、爆風、噴石による被害も、この範囲に含まれます。

ただし、ここに条件があります。

地震保険が支払われるのは、決められた基準以上の損害が生じたときです。いちばん軽い「一部損」でも、建物の主要構造部（柱・はり・屋根・外壁など）の損害が時価の3%以上という基準があります。

つまり──日常的に降る灰では、この基準に届きません。

保険相談比較 山中

ベランダに灰が積もった、車が灰で汚れた、洗濯物が使えなくなった。つらいことですが、これらは保険で扱う「損害」の水準には達しないのです。

身も蓋もない話で恐縮ですが、「毎日降っているのに、保険では出ない」——これが正確なところです。

なお、大規模な噴火が起きて建物が損壊するような事態になれば、地震保険の出番になります。そのときのために地震保険に入っているかどうかは確かめておく価値があります。地震保険の中身については立川(北・南)立飛の保険相談でおすすめ&予約可能な保険相談窓口で、噴火と保険の関係については静岡県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口で詳しく解説しています。

鹿児島の保険相談窓口で聞く3つ｜地震保険・車・破損の補償

「出ない」で終わっては意味がありません。では何ができるのかを、窓口で確かめてください。

1. 地震保険は付いていますか──噴火が対象になるのは地震保険のほうです。火災保険だけでは噴火の備えになりません
2. 車両保険は付いていますか。灰による傷で使うと、どうなりますか──車の傷は自動車保険の範囲です。ただし自己負担額（免責金額）と、翌年の等級への影響を計算すると、使わないほうがいい場合もあります。窓口で試算してもらえます
3. 火災保険に「破損・汚損」の補償は付いていますか──不測かつ突発的な事故による損害を補償するもので、契約によって付いていたり付いていなかったりします。何が対象になるかを確かめておきましょう

とくに2つめは、鹿児島にお住まいなら一度は考えたことがあるはずです。使えるかどうかではなく、使うべきかどうか。ここは数字を出してもらって判断するのが確実です。

なお車の保険と等級の関係については、高崎の保険相談でおすすめ&予約可能な保険相談窓口で詳しく扱っています。

保険証券を持っていけば、その場で読み解いてもらえます。火災保険と自動車保険の証券、両方を持っていくのがおすすめです。

鹿児島の保険相談窓口へ行く当日の流れと持ち物

初めての相談は、だいたい次のように進みます。

• 事前予約──鹿児島は休みの曜日がばらばらです。曜日と営業時間を確かめましょう
• ヒアリング──家族構成、お仕事、これからの予定などを聞かれます
• 現状の確認──いま入っている保険の中身を一緒に整理します
• 提案と比較──複数の保険会社の商品を並べて見せてもらいます
• 持ち帰り──その場で決める必要はありません

持ち物は次のとおりです。

• 保険証券──生命保険だけでなく火災保険と自動車保険の証券も
• 「ご契約内容のお知らせ」──証券が見当たらないときの代わりになります
• ねんきん定期便──老後の見通しを立てるときに使います
• 健康診断の結果──新しく入る場合の目安になります
• 車検証──自動車保険も相談する場合

初回は1時間半から2時間ほどを見ておくと安心です。

鹿児島の保険相談窓口によくある質問

Q. 相談料はかかりますか？

A. この記事でご紹介した窓口は、いずれも相談は無料です。何度相談しても、見積もりを作ってもらっても費用はかかりません。

Q. 提案された保険には、入らないといけませんか？

A. いいえ。納得できなければ入る必要はありません。持ち帰って家族と検討することもできます。断りにくいと感じたら、「一度持ち帰ります」とだけ伝えれば大丈夫です。

Q. 土日に相談できる店はありますか？

A. あります。ほけんの窓口の各店、イオンモール・イオンタウンに入っている店、マルヤガーデンズ店は土日も開いています。一方、ほけんの110番は土日休みの店が多いので、平日に動ける方向けです。

Q. 離島に住んでいます。相談できますか？

A. できます。奄美大島には保険クリニック 奄美大島店があり、訪問相談にも対応しています。他の島にお住まいの場合は、オンライン相談が現実的です。保険市場・保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが対応しています。

Q. 桜島の灰で車が傷んだのですが、保険は使えますか？

A. 車両保険に入っていれば、対象になる可能性があります。ただし自己負担額と翌年の等級への影響を考えると、使わないほうが結果的に負担が軽い場合もあります。窓口で試算してもらってから判断してください。なお建物や家財への日常的な降灰は、火災保険でも地震保険でも保険金は出ません。

Q. 隣の県の窓口を使ってもいいですか？

A. 問題ありません。出水市や伊佐市など県北の方は、熊本県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口や宮崎県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口もあわせてご覧ください。

鹿児島の保険相談窓口まとめ

鹿児島で保険相談の窓口を選ぶときは、次の3つを押さえてください。

• お住まいの市町から選ぶ──鹿児島市8・霧島市2をはじめ、8つの市町に18か所あります
• 休みの曜日を確かめる──土日休みの店、週4日だけ開く店まであります
• 離島と大隅半島は訪問・オンラインも──奄美大島店は訪問相談に対応しています

そして桜島の灰について。日常的な降灰では、火災保険からも地震保険からも保険金は出ません。これは正直にお伝えしておきます。

ただし、地震保険に入っているか、車両保険をどう使うか、破損・汚損の補償があるか——この3つは確かめておく価値があります。大きな噴火が起きたときに効いてくるのは地震保険ですし、車の傷は判断次第で使えます。

相談は無料ですし、その場で決める必要もありません。火災保険と自動車保険の証券を持って、近くの窓口に行ってみてくださいね。