福島の保険相談でおすすめの窓口20選｜福島市・郡山市からいわき・会津・白河まで

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【結論】福島の保険相談はどこがいい？福島市・郡山市からエリア別におすすめ窓口

福島で保険相談の窓口をお探しなら、まずお住まいの市から選ぶのが近道です。

この記事では、福島県内で実際に相談できる保険相談窓口20か所を、6つの市町村に分けてご紹介します。あわせて、実際に利用した方の口コミも載せています。

• 郡山市にお住まいなら──7か所。県内でいちばん多く集まっています
• いわき市なら──6か所
• 福島市なら──4か所
• 会津若松市・白河市・西白河郡西郷村なら──それぞれ1か所ずつ

保険相談比較 山中

会津に住んでいますが、近くに窓口が1つしか見つかりません。

そのとおりで、福島でいちばん先にお伝えしたいのがそこです。

会津地方で来店できる窓口は1か所だけです。しかもその窓口は、相談できる保険の種類が決まっています。

実は福島では、こういうことが起こります。

「火災保険のことを相談したくて行ったのに、その窓口では扱っていなかった」

後半でくわしくお話ししますが、窓口によって扱える保険が違うのです。行く前に確かめれば防げますので、ぜひ読んでみてくださいね。

そしてもう一本、福島で地震保険を考えるときに知っておきたいこともお話しします。地震保険は、どこで入っても中身も保険料も同じです。悩まなくていいところと、悩むべきところを分けてご説明しますね。

福島の保険相談窓口が無料なのはなぜ？からくりと断り方

福島の保険相談窓口が無料で相談できる理由

「何度でも無料で相談できるなんて、裏があるんじゃないかな…」と思いますよね。

保険相談の窓口は、契約が成立したときに保険会社から代理店手数料を受け取る仕組みで運営されています。相談する側がお金を払わないのは、このためです。

ですから話を聞くだけで帰っても、あなたが困ることはありません。安心して使ってくださいね。

福島の保険相談窓口で上手に断るには

提案を受けても、その場で決める必要はありません。

「一度持ち帰って家族と相談します」──この一言で十分です。

それから、いま入っている保険の相談だけをしに行くこともできます。新しく入ることを前提にしなくてよいので、気楽に行ってみてくださいね。

福島でおすすめの保険相談窓口10選

ここからは、福島で相談できる保険相談窓口を10社ご紹介します。

県内に来店できる窓口があるのはほけんの窓口・保険クリニック・保険見直し本舗・ほけんの110番・保険見直しラボ・マネードクターの6社です。それ以外は訪問相談やオンライン相談で福島に対応しています。

福島でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（郡山市に郡山サテライトオフィス）

保険見直しラボは、福島県内に郡山サテライトオフィスがあります。郡山市の虎丸町、虎丸バス停から徒歩1分です。

オフィスでの相談だけでなく、コンサルタントがご自宅や近くの場所まで来てくれる訪問相談、そしてオンライン相談にも対応しています。

この記事でとくに覚えておいていただきたいのが、ここです。公式には「福島県全域対応」と書かれていて、福島市・会津若松市・郡山市・いわき市・白河市・須賀川市・喜多方市・相馬市・二本松市・田村市・南相馬市・伊達市・本宮市と13の市名が並んでいます。

しかも取扱いに自動車保険と火災保険が明記されています。会津のように来店できる窓口が限られる地域の方には、いちばん頼りになる選択肢だと思います。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

丸尾マルコ 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

フィナンシャルプランナーの資格を持っているプロの方と無料で保険のことについて相談できたので良い経験ができたなと思っております。まず自分に合った保険は何かという事を説明していただき、説明を受けた上でどうするかは自分で決めて下さいということで強引な勧誘などは一切ございませんでした。少しでも自分の今の保険に気になっていることがあれば、オンラインで簡単にできますし、無料なので相談した方が良いと思います。

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資格を持ったプロと無料で話せたという声と、比較する保険会社の数が多く、自動車保険にも強かったという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（県内4店）

保険クリニックは、福島県内に4店舗あります。福島市・郡山市・いわき市・西白河郡西郷村に1店ずつです。

加入中の保険を一覧にして見比べられる仕組みがあり、契約が何本もあって整理したい方に向いています。

ただし4店とも休みがバラバラです。福島店は曜日で休まず、郡山店は土日祝がお休み、イオン白河西郷店は水曜がお休み、イオンモールいわき小名浜店は施設に準じます。行く前に確かめてくださいね。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険クリニックの口コミ

エスマル 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

保険の事を詳しくわかっていない私。見直しの時期が来たので、お世話になりました。とても丁寧で、じっくりと話を聞いてくださり、こちらの要望と、おすすめ商品とを見合わせて、最善の保険を無駄なく最適なお値段で提示してくださいました。書類一つのバインダーにまとめてセットしてくれましたので収納も助かりました。

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じっくり話を聞いてもらえたという声と、生命保険だけでなく損害保険にも対応しているので、車を買ったばかりでも相談できたという声です。この「扱っている保険の種類」の話は、この記事の後半でしっかりお話しします。

福島でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（いわき市2店・白河市1店）

保険見直し本舗は、福島県内に3店舗あります。いわき市に2店、白河市に1店です。

県南の白河市で来店できる窓口を持っているのは、このブランドだけです。新白河駅からも白河インターからも行きやすい場所にあります。

複数の会社の商品を並べて説明してもらえるので、いま入っている保険が自分に合っているかを客観的に整理したい方に向いています。

なおイオンモールいわき小名浜店は4階にあり、同じ施設の3階には別のブランドの窓口もあります。この記事の後半で違いをご説明しますね。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険見直し本舗の口コミ

ちぴ 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月16日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

担当の方次第ではあるが、良い保険を紹介してくれる。こちらがどんな保証を希望しているかヒアリングがあり、それに合う保険を何種類か紹介してくれる。
無理な勧誘はないが、その時に売ってくださいと言われてる保険を紹介されてるかも…と思うこともある。
その日に契約しなくても大丈夫で、相談のみでもお願いしやすい。

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どんな保障を希望しているかを聞いたうえで何種類か紹介してもらえたという声と、同じくらいの保障内容でもっと負担の軽い保険がないか探して相談したという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（訪問・オンラインで対応）

保険ライフは訪問型のサービスです。福島県内に店舗はありませんが、ご自宅や近くのカフェ、オンラインでの相談に対応しています。

担当者を変えられる仕組みがあるので、「相性が合わないな」と感じたときに言い出しやすいのも特徴です。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険だけでなく、資産運用や損害保険のことまで幅広く相談できたという声と、相談できる範囲が広かったという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（郡山市に1店）

ほけんの110番は、福島県内では郡山市のザ・モール郡山に店舗があります。県内で唯一の店です。

この窓口の使い勝手がよいのは定休日がないこと、そしてネットで当日の予約もできることです。思い立った日に行けるのは助かりますね。

公式の取扱いには自動車保険・火災保険・傷害保険・ペット保険も並んでいます。生命保険と損害保険をまとめて相談したい方に向いています。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんの110番の口コミ

かなっち 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

優しそうで話しやすい雰囲気だった。話す速さは丁度良かったが、時々声が小さくて聞こえにくいことがあった。設計書の説明を分かりやすく、詳しく丁寧に話してくれたのが良かった。脱線することなく、本題のみ端的に話してくれたのが良かった。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

設計書の説明が分かりやすかったという声と、自動車保険の更新の時期だったので、医療保険の見直しも兼ねて相談したという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンラインで対応）

ほけんのぜんぶも訪問型です。福島県内に店舗はありませんが、訪問とオンラインで対応しています。

小さなお子さんがいるご家庭の相談を多く扱っており、子育て世帯の家計と保険をまとめて見てほしい方に向いています。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんのぜんぶの口コミ

さく 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月15日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】基本的なことから教えていただき、とても助かりました。医療保険の相談でしたが難しい内容も多く、丁寧に説明していただきました。何種類か提示していただき、色々と比較しながら自分に合った保険を選ぶことができます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

基本的なことから教えてもらえたという声と、負担を抑えたいと伝えたら、要らない特約を省いた形で提案してもらえたという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（県内10店で最多）

ほけんの窓口は、福島県内に10店舗あります。県内でいちばん多いブランドです。

ただし10店は2つのタイプに分かれます。ここが福島でとても大事なところです。

• 通常の店舗が6店──福島市2・郡山市2・いわき市2。生命保険も損害保険も相談できます
• 東邦銀行との提携店が4店──「とうほう保険プラザ」という名前で、福島市・郡山市・いわき市・会津若松市に1店ずつ。公式に「東邦銀行でのご相談は生命保険に限らせていただいております」と書かれています

つまり同じブランドでも、店によって相談できる保険の種類が違うということです。この話は後半でくわしくお話ししますね。

なおとうほう保険プラザは口座を持っていない方でも相談できます。公式にそう書かれていますので、その点は心配いりません。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんの窓口の口コミ

mi 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★★

良い口コミ/高評価

車の事故のため、次回更新時の自賠責保険の保険料金が高くなるということでたまたま家の近くにあるほけんの窓口で相談をしてみました。
無理に契約を進めてくることはなく、保険料金は月に5千円以上も安くなり、生命保険の方も相談して、契約しました。自賠責保険の更新の期限が近づいてきているので、また相談に伺おうと思っています。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

ほけんの窓口の口コミ

モッティー 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★★

良い口コミ/高評価

火災保険へ加入するための相談に訪れましたが、何も分からないこちらの相談に丁寧に応じて下さいました。こちらの求める内容の保険をいくつか提案して頂き、それら商品の比較も的確かつ丁寧だったので安心して契約する事ができたと思います。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

車の事故のあと自賠責保険のことで相談したという声と、火災保険に入るために相談に行ったという声です。どちらも損害保険の相談ですね。

福島でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（県内も訪問対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、経験を積んだ担当者を紹介してくれるサービスです。福島県内も訪問で対応しています。

担当者の変更にも応じてもらえますので、はじめての相談で不安な方にも使いやすい仕組みです。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

更新型・終身・養老といった保険の種類の違いから教えてもらえたという声と、商品に偏りがなく比べられる形で提案してもらえたという声です。

福島でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、オンラインでの相談に対応しています。福島県内に店舗はありません。

商品の情報が幅広く掲載されているので、窓口へ行く前に下調べをしたい方にも向いています。担当者を指名して予約できる仕組みもあります。

福島でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（郡山市に福島支社郡山オフィス）

マネードクターは、ファイナンシャルプランナーが相談に応じるサービスです。福島県内には郡山市の中町に福島支社郡山オフィスがあります。

このオフィスは朝9時から夜21時まで開いていて、定休日もありません。県内でいちばん長く開いている窓口です。

保険だけでなく家計や住宅ローン、老後のお金、相続のことまでまとめて相談したい方に向いています。訪問やオンラインでの相談にも対応しています。

【エリア別】福島の保険相談窓口一覧｜福島市・郡山市からいわき・会津・白河まで

ここからは、福島の保険相談窓口20か所を市町村ごとにご紹介します。住所・電話番号・開いている時間・お休みは、すべて各ブランドの公式ページで確認したものです。

福島県は中通り・浜通り・会津の3つの地方に分かれます。窓口の数もこの3つでかなり違いますので、そこもあわせて見ていきましょう。

郡山市の保険相談窓口｜7か所

郡山市には7か所あります。県内でいちばん多く集まっている市です。

ほけんの110番・保険見直しラボ・マネードクターは、県内ではこの市にしかありません。聞き比べをするなら郡山市がいちばんやりやすいと思います。

ほけんの窓口 ヨークパーク店

ヨークパークの3階にあります。夜20時まで開いていて、曜日でも休みません。

郡山市の窓口のなかではいちばん遅くまで開いていますので、お仕事帰りに寄りたい方に向いています。

ほけんの窓口 郡山香久池店

郡山市の香久池にあります。曜日で休むことがありませんので、土日でも相談できます。

バス停がすぐ近くにあり、駐車場もありますので、行き方に迷いにくい窓口です。

ほけんの110番 ザ・モール郡山店

ザ・モール郡山の2階にあります。県内で唯一のほけんの110番です。

定休日がなく、ネットで当日の予約もできます。「今日これから相談したい」というときに使える、県内では貴重な窓口ですね。

公式の取扱いには自動車保険・火災保険・傷害保険・ペット保険も並んでいますので、生命保険と損害保険をまとめて相談したい方にも向いています。

保険クリニック 郡山店

郡山市の菜根屋敷にあります。朝9時から開いています。

ただし土日祝はお休みですので、平日に動ける方向けの窓口になります。

訪問相談にも対応していますので、来店が難しい方は来てもらうこともできます。

ほけんの窓口@東邦銀行 とうほう保険プラザ郡山

東邦銀行との提携店です。土日も開いていて、休むのは火曜と水曜、そして祝日という珍しい形です。

相談できるのは生命保険です。火災保険や自動車保険を相談したいときは、ほかの窓口をお選びくださいね。

なお東邦銀行に口座がなくても相談できます。公式にそう明記されていますので、遠慮しなくて大丈夫です。

保険見直しラボ 郡山サテライトオフィス

郡山市の虎丸町、虎丸バス停から徒歩1分にあります。

この窓口の使い勝手がよいのは、オフィスに行くこともできるし、来てもらうこともできるという点です。公式には「福島県全域対応」と書かれていて、会津若松市を含む13の市名が挙げられています。

取扱いには自動車保険と火災保険も明記されています。来店できる窓口が少ない地域で損害保険を相談したい方には、心強い選択肢だと思います。

マネードクター 福島支社郡山オフィス

郡山市の中町、郡山駅から徒歩6分にあります。朝9時から夜21時まで開いていて、定休日もありません。県内でいちばん長く開いている窓口です。

ひとつだけご注意を。相談の予約は20時スタートが最終です。21時までに着けばよい、ということではありませんので気をつけてくださいね。

いわき市の保険相談窓口｜6か所

いわき市には6か所あります。浜通りの窓口はすべてこの市に集まっています。

とくにイオンモールいわき小名浜には、3階と4階に窓口が1つずつあります。あとでくわしくご説明しますね。

ほけんの窓口 ペッペいわき平店

いわき駅の南口から徒歩8分にあります。市内ではいちばん駅に近い窓口です。

夜20時まで開いていて、曜日でも休みません。電車で来る方にもお仕事帰りの方にも使いやすい場所ですね。

ほけんの窓口 いわき小名浜店

リンクスクエア小名浜のC棟1階にあります。曜日で休むことがありません。

小名浜エリアにはほかにも窓口が3つありますので、近い距離で聞き比べができます。

保険見直し本舗 いわきイオン店

イオンいわき店の1階にあります。いわき駅から徒歩約10分と、こちらも駅から歩ける距離です。

ひとつご注意を。公式には「10:00〜20:00」と書かれていますが、現在は19:00までの時短営業中という案内が出ています。夜に行く予定の方は、行く前に確かめておくと安心です。

保険見直し本舗 イオンモールいわき小名浜店

イオンモールいわき小名浜の4階にあります。夜21時まで開いていて、これは県内でいちばん遅い時間です。

施設の駐車場は約3700台と広く、土日祝は泉駅から無料のシャトルバスも出ています。

ご注意いただきたいのが、同じイオンモールいわき小名浜の3階にも別のブランドの窓口があることです。フロアを間違えないようにしてくださいね。

保険クリニック イオンモールいわき小名浜店

イオンモールいわき小名浜の3階にあります。先ほどの保険見直し本舗は4階ですので、同じ施設のなかに窓口が2つあることになります。

この店で気をつけたいのが平日と土日祝で閉まる時間が違うことです。平日は19時まで、土日祝は20時まで。平日の夜に行くなら、少し早めに向かってくださいね。

キッズスペースがありますので、お子さん連れでも相談しやすい窓口です。

ほけんの窓口@東邦銀行 とうほう保険プラザいわき

東邦銀行いわき鹿島支店の2階にあります。バス停から徒歩1分と分かりやすい場所です。

土日も開いていて、休むのは火曜・水曜・祝日。相談できるのは生命保険です。

口座がなくても相談できますので、その点は気にしなくて大丈夫ですよ。

福島市の保険相談窓口｜4か所

福島市には4か所あります。県庁所在地ですが、郡山市やいわき市より少ないのが福島の特徴です。

保険クリニック 福島店

福島市の鎌田にあります。曜日で休むことがありませんので、土日でも相談できます。

駐車場が広く、キッズスペースもありますので、車でお子さん連れでも入りやすい窓口です。訪問相談にも対応しています。

ほけんの窓口 福島笹谷店

福島市の笹谷、笹谷駅から徒歩9分にあります。

曜日で休むことがありませんので、土日でも予定を組めます。市の北側にお住まいの方に近い窓口です。

ほけんの窓口 福島黒岩店

福島市の黒岩にあります。朝9時から夜19時まで開いていて、これは県内でいちばん長い時間です。

しかも曜日で休みません。「朝いちばんに行きたい」「仕事のあとに寄りたい」——どちらにも応えてくれる、県内でも使い勝手のよい窓口です。

ほけんの窓口@東邦銀行 とうほう保険プラザ福島

福島市の三河南町、曽根田駅から徒歩7分にあります。東邦銀行との提携店です。

土日も開いていて、休むのは火曜・水曜・祝日。相談できるのは生命保険です。

ベビーベッドも授乳スペースもキッズコーナーもそろっていますので、小さなお子さん連れの方には使いやすい窓口だと思います。

会津若松市の保険相談窓口｜1か所

会津若松市には1か所あります。会津地方で来店できる窓口は、ここだけです。

ほけんの窓口@東邦銀行 とうほう保険プラザ会津

東邦銀行滝沢支店のなかにあります。バス停から徒歩1分です。

土日も開いていますので、平日に動けない方でも相談できます。お休みは火曜・水曜・祝日です。

ただし、会津にお住まいの方にはひとつ知っておいていただきたいことがあります。

この窓口で相談できるのは生命保険です。火災保険や自動車保険、そして火災保険とセットで入る地震保険は、ここでは扱っていません。

会津でそれらを相談したいときは、訪問相談やオンライン相談を使うのがいちばん現実的です。保険見直しラボは公式に「福島県全域対応」として会津若松市を挙げていて、自動車保険と火災保険も取扱いに明記しています。この記事の後半でくわしくご説明しますね。

白河市の保険相談窓口｜1か所

白河市には1か所あります。県南で来店できる窓口です。

保険見直し本舗 ベイシア白河モール店

ベイシア白河モールの1階にあります。新白河駅からも白河インターからも行きやすい場所です。

曜日で休むことがありませんので、買い物とあわせて寄れます。施設の駐車場は約1500台と広く、車でも入りやすい窓口です。

白河市だけでなく、須賀川市や矢吹町、棚倉町方面からも通える場所です。

西白河郡西郷村の保険相談窓口｜1か所

西白河郡西郷村には1か所あります。県内で唯一、村にある窓口です。

保険クリニック イオン白河西郷店

イオン白河西郷店の1階にあります。お休みは水曜だけですので、土日は相談できます。

公式には「この度、保険ショップ『保険のライフアシスト』は、『保険クリニック』へリニューアルいたしました」と書かれています。以前の名前でご存じの方は、同じ場所だとお考えくださいね。

白河市の窓口とは車で10分ほどの距離ですので、県南では近い距離で2社を聞き比べられます。

福島で失敗しない保険相談窓口の選び方

会津は1店だけです｜福島の保険相談は訪問とオンラインも

ここまで20か所をご紹介してきましたが、地方ごとに数えるとこうなります。

• 中通り（福島市・郡山市・白河市・西郷村）──13か所
• 浜通り（いわき市）──6か所
• 会津（会津若松市）──1か所

会津地方には会津若松市・喜多方市という2つの市があり、下郷町や南会津町など多くの町村があります。それでも来店できる窓口は1か所だけです。

しかもその1か所で相談できるのは生命保険です。

保険相談比較 山中

会津で火災保険や自動車保険を相談したいときは、どうすればいいのでしょう？

いい質問です。答えは訪問相談とオンライン相談です。

とくに心強いのが保険見直しラボです。公式に「福島県全域対応」と書かれていて、会津若松市もはっきり挙げられています。しかも取扱いに自動車保険と火災保険が明記されています。

• 訪問相談──担当者がご自宅や近くの場所まで来てくれます。保険見直しラボ・保険クリニック・保険ライフ・ほけんの110番・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが対応しています
• オンライン相談──ご自宅からパソコンやスマートフォンでお話しできます。上のブランドに加えて、保険市場も対応しています

県内の窓口では、保険クリニックの福島店と郡山店も訪問相談に対応しています。喜多方市や会津美里町など、来店が難しい地域の方はこちらも候補になります。

福島県は面積が広く、冬は峠の道が雪の影響を受けます。「来てもらう」「画面越しに話す」という選び方を、はじめから候補に入れておくのがおすすめです。

郡山市の窓口をもっとくわしく知りたい方は、郡山市の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口もあわせてご覧ください。

定休日が窓口ごとに違います｜福島の保険相談窓口の休み

福島でもうひとつ気をつけたいのが、お休みが窓口ごとに違うことです。

保険相談比較 山中

とうほう保険プラザは、土日が開いていて火水が休みなのですか？

そのとおりです。銀行の窓口というと平日だけのイメージがありますが、とうほう保険プラザ4店は土日も開いています（9時から16時まで）。かわりに火曜と水曜、そして祝日がお休みです。

「土日しか動けない」という方にはむしろ使いやすいですし、「祝日に行こう」と思っていると空振りします。ここは覚えておいてくださいね。

いっぽう保険クリニック 郡山店は土日祝がお休みで、まったく逆です。同じ郡山市のなかでも、これだけ違います。

開いている時間にも幅があります。いちばん早いのはとうほう保険プラザ4店と保険クリニック 郡山店の9時、いちばん遅いのは保険見直し本舗 イオンモールいわき小名浜店の21時です。

なおマネードクター 福島支社郡山オフィスも21時まで開いていますが、予約は20時スタートが最終ですのでご注意くださいね。

同じイオンモールに2つあります｜福島の保険相談窓口の選び分け

福島で読者の方がいちばん間違えやすいのが、ここだと思います。

イオンモールいわき小名浜には、保険の窓口が2つあります。しかも運営している会社が違います。

どちらも実在する別々の窓口です。片方だけを見て「見つからない」と思わないでくださいね。

選び分けの目安はこうです。

• 平日の夜におそくまで相談したい──4階の保険見直し本舗なら21時まで対応してもらえます
• お子さん連れで行きたい──3階の保険クリニックにはキッズスペースがあります
• 同じ日に2つとも回って比べる──同じ建物のなかですので、これができるのは小名浜ならではです

ちなみに小名浜エリアには、この2つに加えてほけんの窓口 いわき小名浜店もあります。近い距離に3か所ありますので、いわき市は県内でいちばん聞き比べがしやすいエリアだと言えます。

その窓口で、相談したい保険を扱っていますか｜福島の保険相談で先に確かめること

ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。

福島で保険を考えるとき、話題になりやすいのは地震保険・火災保険の水災補償・雪の被害・自動車保険といったところだと思います。

実はこの4つ、すべて損害保険です。

そして先ほど見たとおり、会津地方で来店できる唯一の窓口は「生命保険に限る」と公式に書かれています。

つまり福島では、「大事だと言われている保険」と「近くの窓口で相談できる保険」がずれていることがあるのです。

これは窓口が悪いという話ではありません。扱える範囲がそれぞれ決まっているだけです。だからこそ行く前に確かめれば、空振りしません。

順番に見ていきましょう。

生命保険と損害保険は法律で別のもの｜福島の保険相談で知っておくこと

そもそもの話からです。

生命保険と損害保険は、法律ではっきり分けられています。保険業法という法律に、こう書かれています。

第三条　保険業は、内閣総理大臣の免許を受けた者でなければ、行うことができない。

２　前項の免許は、生命保険業免許及び損害保険業免許の二種類とする。

３　生命保険業免許と損害保険業免許とは、同一の者が受けることはできない。

（保険業法 第3条）

同じ会社が、生命保険と損害保険の両方をやることはできない。法律にそう書いてあるのです。

だから会社が分かれています。「◯◯生命」と「◯◯損保」のように名前が分かれているのは、このためですね。

保険相談比較 山中

では、窓口も生命保険と損害保険で分かれているのですか？

いいえ、そこは違います。ここが大事なところなので、はっきりさせておきますね。

分かれているのは保険会社の免許のほうです。相談を受ける窓口（代理店）は、生命保険の会社とも損害保険の会社とも契約できますので、両方を扱っている窓口はたくさんあります。

ただし——どこまで扱うかは、窓口ごとに決まっています。

ですから「保険ショップなら何でも相談できるだろう」と思い込まず、その窓口が何を扱っているかを確かめることが必要になるわけです。

窓口によって扱える保険が違います｜福島の保険相談で確かめること

福島には、それがはっきり分かる例があります。

とうほう保険プラザ——東邦銀行との提携店で、福島市・郡山市・いわき市・会津若松市に1店ずつ、合わせて4店あります。公式ページには、こう書かれています。

・東邦銀行に口座をお持ちでないお客様もご相談いただけます！

・東邦銀行でのご相談は生命保険に限らせていただいております。

・取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。あらかじめご了承ください。

（ほけんの窓口 公式サイト とうほう保険プラザ各店のページ）

3つとも、知っておくと役に立ちます。

1つめ。口座がなくても相談できます。銀行のなかにあると「口座がないと入りにくい」と思ってしまいますが、そんなことはありません。

2つめ。相談できるのは生命保険です。火災保険や自動車保険は扱っていません。

3つめ。扱う保険会社や商品は、店によって違います。これは同じブランドのなかでも、ということです。

とくに3つめは、意外に知られていないところです。「前に別の店で聞いた商品が、ここにはなかった」ということも起こりえますので、頭の片隅に置いておいてくださいね。

くり返しますが、これは窓口を責める話ではありません。銀行の窓口には銀行の役割があり、扱う範囲がそう決められているというだけです。

大事なのは読者の側が、行く前に確かめること。それだけで空振りを防げます。

ちなみに銀行の窓口で保険を相談するときに知っておきたいことは、愛媛県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口でくわしくお話ししています。あわせて読んでみてくださいね。

窓口には意向を確かめる義務があります｜福島の保険相談で先に伝えること

「行く前に確かめる」と言われても、電話で聞くのは気が引ける——そう思う方もいるかもしれません。

でも大丈夫です。窓口の側には、あなたが何を望んでいるかを確かめる義務があります。

保険業法に、こう書かれています。

（顧客の意向の把握等）

第二百九十四条の二　保険会社等若しくは外国保険会社等、これらの役員…、保険募集人又は保険仲立人若しくはその役員若しくは使用人は、保険契約の締結、保険募集…に関し、顧客の意向を把握し、これに沿った保険契約の締結等の提案、当該保険契約の内容の説明及び保険契約の締結等に際しての顧客の意向と当該保険契約の内容が合致していることを顧客が確認する機会の提供を行わなければならない。

（保険業法 第294条の2）

少し硬い文ですが、要するに「お客さんが何を望んでいるかをつかんで、それに沿った提案をしなさい」ということです。しかも「行わなければならない」と書かれています。

ですから予約のときに「火災保険の相談です」と言ってしまってよいのです。むしろ言うべきです。

そこで「うちでは扱っていません」と分かれば、その時点で別の窓口を選べます。1時間かけて行ってから知るより、ずっといいですよね。

もうひとつ、覚えておくと役に立つ条文があります。

…二以上の所属保険会社等を有する場合における当該所属保険会社等が引き受ける保険に係る一の保険契約の契約内容につき当該保険に係る他の保険契約の契約内容と比較した事項の提供…

（保険業法 第294条の3）

複数の保険会社を扱う窓口には、比べた内容を出すことが求められています。

つまり「ほかの会社と比べてどうですか」と聞いてよいということです。遠慮せずに聞いてみてくださいね。

窓口で確かめておきたいのは、次の5つです。

• 予約のときに「何の保険の相談か」を先に伝える──火災・自動車・生命・医療など
• その窓口が扱っている保険の種類を確かめる──生命保険だけの窓口もあります
• 同じブランドでも店で扱う商品が違うことを前提に、行きたい店のほうで確かめる
• 複数社を扱う窓口では「ほかと比べてどうか」を聞く
• 近くの窓口で扱っていなければ、訪問相談やオンライン相談を使う

福島で知っておきたい地震保険｜どこで入っても同じです

福島で保険を考えるとき、地震保険が頭に浮かぶ方は多いと思います。

ここでお伝えしたいのは、備えを急かす話ではありません。むしろ「そこは悩まなくていい」という話です。

地震保険は、どの保険会社で入っても、中身も保険料も同じです。

「どこがいちばん有利なんだろう」と比べる必要がありません。理由を順番にご説明しますね。

地震保険は国の制度です｜福島の保険相談で知っておくこと

地震保険には、専用の法律があります。地震保険に関する法律です。

（目的）

第一条　この法律は、保険会社等が負う地震保険責任を政府が再保険することにより、地震保険の普及を図り、もつて地震等による被災者の生活の安定に寄与することを目的とする。

（地震保険に関する法律 第1条）

2つ、押さえておきたいところがあります。

1つめ、政府が再保険をしています。保険会社が負う責任を、国が引き受け直す仕組みです。つまり民間の商品というより、国の制度に近いものだということです。

2つめ、目的は「生活の安定に寄与すること」です。ここは大事なところで、壊れた家を元通りにするための保険ではないということでもあります。当面の暮らしを立て直すためのお金、という位置づけですね。

そして、保険料についてはこう書かれています。

（保険料率及び再保険料率）

第五条　政府の再保険に係る地震保険契約の保険料率は、収支の償う範囲内においてできる限り低いものでなければならない。

（同 第5条）

収支が合う範囲で、できる限り低くしなさい。つまり利益を乗せてはいけないと法律で決められているのです。

保険相談比較 山中

ということは、会社によって保険料が変わらないのですか？

そういうことです。どの保険会社で入っても、補償の中身も保険料も同じになります。

ですから「地震保険をどこで入るか」で悩む必要はありません。比較サイトを何時間も見比べても、答えは変わらないのです。

この点だけは、ほかの保険とまったく違うところですね。

選ぶのは火災保険のほうです｜福島の保険相談で聞きたいこと

では、何を選べばいいのでしょうか。

答えはセットにする火災保険のほうです。同じ法律に、こう書かれています。

第二条２　この法律において「地震保険契約」とは、次に掲げる要件を備える損害保険契約…をいう。

一　居住の用に供する建物又は生活用動産のみを保険の目的とすること。

二　地震若しくは噴火又はこれらによる津波（以下「地震等」という。）を直接又は間接の原因とする火災、損壊、埋没又は流失による損害…をてん補すること。

三　特定の損害保険契約に附帯して締結されること。

（同 第2条第2項）

ここから3つのことが分かります。

第1号。対象は住まいと家財だけです。「居住の用に供する建物又は生活用動産のみ」とありますので、店舗や事務所は対象外ということですね。お店をやっている方は、別の備えを考えることになります。

第2号。噴火も津波も対象です。そして損害の形は「火災・損壊・埋没・流失」の4つが挙げられています。

第3号。これがいちばん大事です。「特定の損害保険契約に附帯して締結されること」——つまり地震保険は、火災保険とセットでしか入れません。単独では契約できないのです。

だから選ぶのは火災保険のほうになります。補償の範囲、水災を付けるかどうか、家財も対象にするかどうか——考えるところはそちらに全部あります。

なお、地震保険の保険金額はセットにする火災保険の30パーセントから50パーセントの範囲で決めることになっています。この範囲のなかでいくらにするかは選べますので、窓口で聞いてみてください。

保険相談比較 山中

ここで、この記事の前半とつながります。地震保険は火災保険とセット、つまり損害保険です。ですから「生命保険に限る」窓口では相談できません。会津にお住まいの方が地震保険を考えるときは、訪問相談やオンライン相談を使うのがいちばん確実ですよ。

ちなみに、雪や雹による被害が火災保険のどの枠で扱われるかについては、栃木県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口でくわしくお話ししています。会津のように雪の多い地域にお住まいの方は、あわせてご覧ください。

72時間以内の地震は1回と数えます｜福島の保険相談で確かめること

最後に、あまり知られていないルールをひとつご紹介します。

地震は、大きな揺れのあとに揺れが続くことがあります。そのとき「何回分として数えるのか」が決まっているのです。

第三条４　七十二時間以内に生じた二以上の地震等は、一括して一回の地震等とみなす。ただし、被災地域が全く重複しない場合は、この限りでない。

（同 第3条第4項）

72時間以内に起きた複数の地震は、まとめて1回として扱われます。

3日以内に揺れが続いても、保険の上ではひとつの地震ということですね。

ただしただし書きがあります。「被災地域が全く重複しない場合は、この限りでない」——まったく別の場所で起きた地震なら、別々に数えるということです。

このルールは、窓口で聞いても意外と話題に出ないところです。知っておくと、いざというときに落ち着いて手続きができます。

地震保険について窓口で確かめておきたいのは、次の4つです。

• いま入っている火災保険に、地震保険が付いているか──付いていない契約もあります
• 建物と家財、どちらを対象にしているか──家財に付けないと、室内のものは対象になりません
• 保険金額を、火災保険の何パーセントで設定しているか──30から50パーセントの範囲で選べます
• 火災保険のほうの補償範囲──水災や雪の被害が付いているかを、あわせて確かめます

福島の保険相談窓口に行く前に｜当日の流れと持ち物

はじめて行く方のために、当日の流れをご案内しますね。

• 1. 予約する──ネットか電話で予約します。このとき「何の保険の相談か」を先に伝えておきましょう
• 2. ヒアリング──ご家族の状況や、いま気になっていることをお話しします
• 3. 現状の整理──いま入っている保険を一覧にして、重なりや足りないところを見ます
• 4. 提案──いくつかの会社の商品を比べながら説明を受けます
• 5. 持ち帰る──提案書をもらって帰ります。その場で決めなくてかまいません

持って行くとよいものは、次のとおりです。

• いま入っている保険の証券──いちばん役に立ちます。生命保険だけでなく火災保険や自動車保険の証券も持っていくと、まとめて見てもらえます
• ねんきん定期便──公的な保障がいくらあるかが分かると、足りない分だけを考えられます
• おくすり手帳──いま飲んでいる薬が分かると、告知の話がスムーズに進みます
• 住まいの情報──火災保険や地震保険の相談をするなら、建物の構造や建てた年が分かるものがあると話が早く進みます

時間は1時間半から2時間ほどみておいてください。1回で決めきらず、2回3回と通う方も多くいらっしゃいます。

福島の保険相談に関するよくある質問

Q. 会津に住んでいますが、近くに窓口が1つしかありません。

会津地方で来店できる窓口はとうほう保険プラザ会津の1か所だけです。しかも相談できるのは生命保険です。火災保険や自動車保険、地震保険を相談したいときは訪問相談かオンライン相談をお使いください。保険見直しラボは公式に「福島県全域対応」として会津若松市を挙げており、自動車保険と火災保険も取扱いに明記しています。

Q. とうほう保険プラザは、東邦銀行に口座がないと相談できませんか？

口座がなくても相談できます。公式に「東邦銀行に口座をお持ちでないお客様もご相談いただけます」と明記されています。

Q. 保険ショップなら、どんな保険でも相談できますか？

窓口によります。とうほう保険プラザ4店は生命保険に限られます。また同じブランドでも「取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります」と公式に書かれています。予約のときに「何の保険の相談か」を先に伝えるのが確実です。

Q. 福島で土日に相談できる窓口はありますか？

たくさんあります。ほけんの窓口の通常店6店、保険クリニック 福島店、保険見直し本舗3店は曜日で休みません。ほけんの110番 ザ・モール郡山店とマネードクター 福島支社郡山オフィスは定休日なしです。とうほう保険プラザ4店も土日は開いています（9時から16時まで）が、祝日は休みですのでご注意ください。

Q. 地震保険は、どの保険会社で入るのがお得ですか？

どこで入っても同じです。地震保険に関する法律で「保険料率は収支の償う範囲内においてできる限り低いものでなければならない」と定められており、政府が再保険する国の制度だからです。比べる必要があるのはセットにする火災保険のほうです。

Q. 地震保険だけ入ることはできますか？

できません。同じ法律に「特定の損害保険契約に附帯して締結されること」とあり、火災保険とセットでしか契約できません。なお対象は「居住の用に供する建物又は生活用動産のみ」で、店舗や事務所は対象外です。

Q. 地震のあと揺れが続いた場合、何回分として扱われますか？

72時間以内に起きた複数の地震は、まとめて1回として扱われます。ただし「被災地域が全く重複しない場合は、この限りでない」というただし書きがあり、まったく別の場所の地震なら別々に数えます。

福島の保険相談窓口まとめ

福島の保険相談窓口20か所を、郡山市・いわき市・福島市・会津若松市・白河市・西白河郡西郷村の6つの市町村に分けてご紹介してきました。

最後に、大事なところをまとめておきますね。

• 郡山市に7か所──ほけんの110番・保険見直しラボ・マネードクターは県内でここだけです
• いわき市に6か所──小名浜エリアに3か所が集まり、聞き比べがしやすい場所です
• 会津は1か所だけ──しかも相談できるのは生命保険です
• お休みが窓口ごとに違います──とうほう保険プラザ4店は土日が開いていて火水祝が休みです
• イオンモールいわき小名浜は3階と4階に1つずつ──運営会社が違う別々の窓口です

そして後半では、行く前に確かめておきたいことを2つお話ししました。

• 窓口によって扱える保険が違います──生命保険と損害保険は法律で分けられており、どこまで扱うかは窓口ごとに決まっています
• 予約のときに「何の保険か」を伝えてよい──窓口には意向を確かめる義務があります。伝えれば空振りしません
• 地震保険はどこで入っても同じ──国の制度で、法律により利益を乗せられません
• 選ぶのは火災保険のほう──地震保険は火災保険とセットでしか入れません
• 72時間以内の地震は1回──揺れが続いても、まとめて1回として扱われます

保険相談比較 山中

予約の電話で「火災保険のことを聞きたいのですが、扱っていますか」と最初に言ってみてください。たったこれだけで、行ってから困ることがなくなります。窓口の側にも確かめる義務がありますので、遠慮はいりませんよ。

福島は広い県で、地方によって窓口の数もかなり違います。それでも来てもらう・画面越しに話すという選び方を入れれば、どこにお住まいでも相談できます——それがこの記事でいちばんお伝えしたかったことです。

郡山市の窓口をさらにくわしく知りたい方は郡山市の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口、東北のほかの県をお探しなら宮城県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口と山形県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口もあわせてご覧ください。