島根の保険相談窓口おすすめ11選｜無料で相談できる店舗を比較

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【結論】島根の保険相談はどこがいい？松江市・出雲市からエリア別におすすめ窓口

島根で保険相談の窓口をお探しなら、まずお住まいの市町から選ぶのが近道です。

この記事では、島根県内で実際に相談できる保険相談窓口11か所を、4つの市町に分けてご紹介します。あわせて、実際に利用した方の口コミも載せています。

• 出雲市にお住まいなら──5か所。県内でいちばん多く集まっています
• 松江市なら──4か所
• 益田市なら──1か所。石見地方で唯一の来店窓口です
• 隠岐郡隠岐の島町なら──1か所。西郷港のフェリーターミナルから約3分です

保険相談比較 山中

県庁所在地の松江市がいちばん多いのだと思っていました。

島根でおもしろいのが、まさにそこです。

出雲市に5か所、松江市に4か所。県庁所在地より出雲市のほうが多くなっています。イオンモール出雲やゆめタウン出雲といった大型の商業施設が集まっているためで、松江市と出雲市の2つの市で、県内11か所のうち9か所を占めています。

そしてもうひとつ、島根ならではの特徴があります。

隠岐の島町に窓口があることです。保険クリニック 隠岐の島店が隠岐郡隠岐の島町にあり、公式サイトによると「西郷港フェリーターミナル」から約3分。島に住んでいる方が、本土に渡らずに相談できます。

いっぽうで、注意していただきたいこともあります。浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市には来店できる窓口がありません。島根は東西に非常に長い県で、松江市から益田市までは約180kmあります。

ただし訪問相談とオンライン相談なら県内どこでも対応してもらえますので、諦めなくて大丈夫です。

出雲市の保険相談窓口はここから選ぶ

出雲市には5か所あり、県内でいちばん多く集まっています。

• 保険見直し本舗 イオンモール出雲店──21時まで。県内でいちばん遅くまで開いています
• ほけんの窓口 ゆめタウン出雲店──20時まで
• ほけんの窓口 出雲店──18時30分まで。県道278号沿い
• ほけんの110番 出雲オフィス──平日のみ、18時まで
• マネードクター 松江支社出雲オフィス──訪問・オンラインの拠点

出雲市の窓口は大塚町・渡橋町・姫原・今市町に散らばっています。イオンモール出雲とゆめタウン出雲は市内の別の場所にありますので、行きやすいほうを選んでください。

松江市で保険相談ができる窓口

松江市には4か所あります。

• ほけんの窓口 イオン松江店──21時まで。JR松江駅から徒歩約7分
• ほけんの窓口 松江乃白店──18時30分まで。田和山パピヨンモール内
• 保険見直しラボ 松江オフィス──松江駅から徒歩約4分。訪問相談の拠点
• マネードクター 松江支社──松江駅から徒歩約3分

松江市の特徴は、4か所のうち3か所がJR松江駅から歩けることです。イオン松江店・保険見直しラボ・マネードクターはいずれも駅から徒歩10分以内にあります。電車やバスで行きたい方には、県内でいちばん便利なエリアといえます。

益田市・隠岐の島町で保険相談ができる窓口

松江市・出雲市以外にも、2か所あります。どちらもそのエリアで唯一の窓口です。

• ほけんの窓口 ゆめタウン益田店（益田市）──石見地方で唯一。朝9時30分から18時30分まで
• 保険クリニック 隠岐の島店（隠岐郡隠岐の島町）──西郷港フェリーターミナルから約3分

益田市の店はゆめタウン益田の1階にあり、朝9時30分から開いています。島根県西部（石見地方）で来店できるのはここだけですので、浜田市や江津市の方面から通う方の受け皿になっています。

隠岐の島町の店は、島に住んでいる方が本土に渡らずに相談できるという点で貴重です。駐車場もあり、車での来店にも向いています。

島根で夜や土日に保険相談をしたいときの窓口

働きながら相談先を探すなら、「いつ開いているか」で絞るのがいちばん早いです。

夜21時まで開いているのは2か所です。

• 保険見直し本舗 イオンモール出雲店（出雲市）──21時まで
• ほけんの窓口 イオン松江店（松江市）──21時まで

大型商業施設のなかにある窓口は、閉店時間が遅めです。松江市と出雲市に1つずつあるので、どちらにお住まいでも仕事帰りに寄れます。

いっぽうほけんの110番 出雲オフィスは土日祝がお休みです。平日に時間が取れるかどうかが分かれ目になります。逆に平日にゆっくり話したい方には、混みにくいという利点があります。

保険相談比較 山中

朝はやく動きたい方は、ゆめタウン益田店が9時30分から、隠岐の島店も朝から開いています。

島根の保険相談窓口が無料なのはなぜ？からくりと断り方

ここまで読んで、「何度でも無料って、どこかで請求されないの？」と気になった方もいるかもしれません。

結論からいうと、相談する側にお金がかかることはありません。理由はシンプルです。

島根の保険相談が無料になっているしくみ

保険相談の窓口は、保険会社の代理店です。契約が成立したときに、保険会社から代理店へ手数料が支払われます。窓口の収入はここから出ているので、相談だけなら費用は発生しません。

大事なのは、この手数料は、あなたが払う保険料に上乗せされるわけではないということです。窓口を通して契約しても、保険会社から直接契約しても、保険料は変わりません。

だからこそ、比べてもらったほうが得なのです。

島根の窓口で契約したくなくなったときの断り方

とはいえ「その場で断りづらいのが怖い」という声はよく聞きます。

保険相談比較 山中

遠くまで出てきたぶん、何も決めずに帰るのは気が引けそうです。

その気持ちはよく分かります。ただ、遠くから来たからこそ、その場で決めないほうがいいのです。

次の一言を用意しておいてください。

• 「今日は持ち帰って、家族と相談してから決めます」
• 「他の窓口でも話を聞いてから決めたいです」
• 「提案書だけいただけますか」

どれも角が立たない言い方です。その場で決めなければいけない決まりはありませんし、提案書を持ち帰って比べるのは、むしろ普通のことです。

2回目からはオンラインで続きを相談できる窓口も多いので、「初回だけ来店して、あとは画面ごしで」という進め方もできます。移動の負担を減らせますから、石見地方や隠岐から出てこられる方こそ、最初に聞いてみてください。

島根でおすすめの保険相談窓口10選

ここからは、島根で相談できる10のブランドを順にご紹介します。

先に整理しておくと、「お店に行って相談できる」のは3ブランドです。

• 保険クリニック──隠岐郡隠岐の島町に1店
• 保険見直し本舗──出雲市に1店
• ほけんの窓口──松江市に2店、出雲市に2店、益田市に1店の計5店で県内最多

これに加えて、保険見直しラボとマネードクターは県内にオフィス・支社を構えています。ラボは松江市に1つ、マネードクターは松江市と出雲市に1つずつです。

残りのブランドは訪問相談・オンライン相談で島根県内に対応しています。石見地方や隠岐にお住まいの方は、こちらが中心の選択肢になります。

島根でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（松江市に松江オフィス）

保険見直しラボは、松江市に松江オフィスを構える訪問型の窓口です。JR松江駅から徒歩約4分の松江センタービル内にあります。

コンサルタントが自宅や職場、近くのカフェまで来てくれるスタイルで、公式サイトでも「島根県全域対応」と案内されています。松江市・浜田市・出雲市・益田市・大田市・安来市・江津市・雲南市と、県内8市がすべて挙げられています。

来店できる窓口がない浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市にお住まいなら、まず候補に入れておきたいブランドです。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用した方の声も見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

丸尾マルコ 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

フィナンシャルプランナーの資格を持っているプロの方と無料で保険のことについて相談できたので良い経験ができたなと思っております。まず自分に合った保険は何かという事を説明していただき、説明を受けた上でどうするかは自分で決めて下さいということで強引な勧誘などは一切ございませんでした。少しでも自分の今の保険に気になっていることがあれば、オンラインで簡単にできますし、無料なので相談した方が良いと思います。

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「強引な勧誘はなかった」という声が共通しています。訪問型は断りにくいのではと身構えがちですが、実際にはその逆で、じっくり話を聞いてもらえたという感想が目立ちます。

島根でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（隠岐の島町に1店）

保険クリニックは、島根県内では隠岐の島店の1店です。

この店の特筆すべき点は、離島にある窓口だということです。公式サイトによると「西郷港フェリーターミナル」から約3分。隠岐の島町にお住まいの方が、本土に渡らずに保険相談ができます。

独自の分析システムで、加入中の保険を画面で見ながら整理できるのが特徴です。証券を持っていくと話が早いタイプの窓口です。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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利用した方の声です。

保険クリニックの口コミ

エスマル 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

保険の事を詳しくわかっていない私。見直しの時期が来たので、お世話になりました。とても丁寧で、じっくりと話を聞いてくださり、こちらの要望と、おすすめ商品とを見合わせて、最善の保険を無駄なく最適なお値段で提示してくださいました。書類一つのバインダーにまとめてセットしてくれましたので収納も助かりました。

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どちらも「加入中の保険を整理してもらえた」という点に触れています。何本も契約があって全体が見えなくなっている方には、相性がよさそうです。

島根でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（出雲市のイオンモール出雲に1店）

保険見直し本舗は、島根県内ではイオンモール出雲店の1店です。

イオンモール出雲の3階にあり、21時まで営業。年中無休です。県内でいちばん遅くまで開いている窓口のひとつで、仕事帰りや買い物の合間に立ち寄れます。

大型モールのなかにあるので駐車場が広く、車での来店に向いています。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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利用した方の声です。

保険見直し本舗の口コミ

ナカイ 20代 写真付き・来店認証

2025年9月8日

★★★★★

良い口コミ/高評価

実際に保険見直し本舗で相談してみて、担当スタッフの対応がとても丁寧で安心感がありました。複数社の保険商品を比較しながら、こちらの生活状況や将来設計に合ったプランを提案してくれたため、選択肢の幅が広がりました。保険の仕組みや特約の違いもわかりやすく説明してもらえたので、加入中の保険の不要な部分や不足している補償も明確になり、納得感のある見直しができたと感じています。
保険見直し本舗は、数多くの保険会社の商品を取り扱っており、中立的な立場で提案してくれる点が高く評価できます。特に、既存の契約を無理に解約させることなく、本当に必要な部分だけを改善する姿勢に好感を持ちました。店舗は落ち着いた雰囲気で、相談時間もしっかり確保されているため、初めて保険相談をする人にも向いています。複雑な保険の比較を自分で行うのは大変ですが、ここではプロが整理してくれるので、効率的かつ安心して契約判断ができるとの声が多いです。

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「買い物のついでに予約して伺いました」という声のとおり、ショッピングセンター内の窓口は心理的なハードルが低いのが利点です。

島根でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（訪問・オンラインで対応）

保険ライフは、島根県内に店舗を持たず、訪問とオンラインで対応する窓口です。

希望の条件を伝えると、それに合った担当者をあてる形をとっています。24時間365日受付なので、仕事が終わってから申し込めるのは便利なところです。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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利用した方の声です。

連絡が電話中心になるという声もありますので、日中に電話に出にくい方は、申し込みのときに「連絡はメールで」と伝えておくとスムーズです。

島根でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（出雲市に出雲オフィス）

ほけんの110番は、島根県内に出雲オフィスを構えています。出雲市姫原にあり、国道9号線から南へすぐという立地です。

生命保険だけでなく損害保険もまとめて相談できるのが特徴です。島根は車での移動が中心の県ですから、自動車保険もいっしょに見てもらいたいという方には合っています。

保険相談比較 山中

土日祝はお休みです。平日に時間が取れるかを先に確かめてください。そのぶん、平日は落ち着いて話せます。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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利用した方の声です。

ほけんの110番の口コミ

かなっち 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

優しそうで話しやすい雰囲気だった。話す速さは丁度良かったが、時々声が小さくて聞こえにくいことがあった。設計書の説明を分かりやすく、詳しく丁寧に話してくれたのが良かった。脱線することなく、本題のみ端的に話してくれたのが良かった。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

「設計書の説明が分かりやすかった」という声がありました。訪問相談にも対応していますので、出雲市まで出るのが難しい方は、そちらも相談してみてください。

島根でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンラインで対応）

ほけんのぜんぶは、相談を担当するスタッフが全員ファイナンシャルプランナーの資格を持っていることを掲げている窓口です。島根へは訪問・オンラインで対応しています。

子育て世帯向けの相談に力を入れており、教育費や住宅ローンとあわせて家計全体を見てもらえるのが特徴です。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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利用した方の声です。

ほけんのぜんぶの口コミ

さく 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月15日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】基本的なことから教えていただき、とても助かりました。医療保険の相談でしたが難しい内容も多く、丁寧に説明していただきました。何種類か提示していただき、色々と比較しながら自分に合った保険を選ぶことができます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

オンライン相談を使ったという声が複数ありました。石見地方や隠岐にお住まいで移動時間を取りたくない方は、こうした形も検討してみてください。

島根でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（松江市・出雲市・益田市の5店で県内最多）

ほけんの窓口は、島根県内に5店。ブランドとしては県内最多です。

• イオン松江店（松江市）──イオン松江SC 3F。21時まで。JR松江駅から徒歩約7分
• 松江乃白店（松江市）──田和山パピヨンモール内。松江西インター降りてすぐ
• ゆめタウン出雲店（出雲市）──ゆめタウン出雲 2F。20時まで
• 出雲店（出雲市）──県道278号沿い
• ゆめタウン益田店（益田市）──石見地方で唯一の来店窓口。朝9時30分から

島根で3つの市に店舗を持つ唯一のブランドです。とくに益田市に店があるのは大きく、浜田市や江津市の方面から通う方の受け皿になっています。

取扱いが多く、「自分では見つけられなかった会社の商品を知れた」という声が多いのがこのブランドの特徴です。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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利用した方の声です。

ほけんの窓口の口コミ

ぽんす 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

結果から言うと、相談して保険を諸々契約してとても良かった。結婚したての20代の頃に夫婦で行きました。
自分でネットで調べて契約しようと思ったら絶対目に止まらないだろうと思える保険会社を紹介してくれました。名前はあまり知られていないけど、大元が大きな会社で安心できたり、広告に力入れてないから、その分保険料が安かったり、お得に契約できたと思います。そして、保障内容も手厚いほうが良いとばかり思っていたが、自分たちの生活スタイルなどを話すと、それであればこれくらいで良いのでは？と保障内容も提案してくれました。保障内容を少し手薄にすると、もちろん保険料も安くなるので、大変ありがたかったです。保険の考え方など知らなかったことを沢山教えてくれるので、大変為になりました。そして手続きも全てやってくれるので楽です。目を通さなくちゃいけない難しい書類も説明してくれるので効率良いです。
星4にしたのは、自分達の生活の話もしたり、細かく保険の話を丁寧にしてくれるので、一度話をしにいくと、2〜3 時間かかって少し疲れるので星4にしました。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

比較の幅を広げたい方に向いています。

島根でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（県内も訪問で対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、相談者と地域のファイナンシャルプランナーをつなぐサービスです。島根県内にも訪問で対応しています。

保険だけでなくNISAやiDeCoまで含めて家計全体の相談ができる点が、利用者の声でもよく挙がっています。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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利用した方の声です。

面談の場所を選べるので、自宅に来てもらうのは気が引けるという方は、近くの喫茶店などを指定することもできます。

島根でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、島根県内に店舗を持ちませんが、オンライン相談で対応しています。

サイト上で保険商品を自分で比較でき、気になるものだけ絞ってから相談に進めるのが特徴です。「まず自分で調べたい」というタイプの方に向いています。

担当するコンサルタントをプロフィールから指名できるしくみもあり、相性を先に確かめてから話したい方にも合います。

島根でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（松江市・出雲市に2拠点）

マネードクターは、島根県内に2つの拠点を置いています。

• 松江支社（松江市朝日町）──JR松江駅から徒歩約3分
• 松江支社出雲オフィス（出雲市今市町）──JR出雲市駅から徒歩約16分

ファイナンシャルプランナーが訪問またはオンラインで対応し、保険にとどまらず家計・教育資金・老後資金まで通して相談できるのが特徴です。

「保険だけを見てほしいのではなく、家計全体を整理したい」という方は、こうしたタイプが合います。県東部と県中部に1つずつ拠点があるので、どちらからでも呼びやすいのが強みです。

【エリア別】島根の保険相談窓口一覧｜松江市・出雲市から益田市・隠岐の島町まで

ここからは、島根県内の窓口11か所を市町ごとに並べます。住所・営業時間・地図をまとめていますので、いちばん通いやすいところを見つけてください。

出雲市の保険相談窓口（5か所）

県内でいちばん多く集まっているエリアです。大塚町・渡橋町・姫原・今市町に散らばっています。

保険見直し本舗 イオンモール出雲店

特徴：イオンモール出雲の3階にあり、夜21時まで営業。年中無休です。島根県内でいちばん遅くまで開いている窓口のひとつで、仕事帰りや買い物の合間に立ち寄れます。駐車場が広く、車での来店に向いています。

ほけんの窓口 ゆめタウン出雲店

特徴：ゆめタウン出雲の2階にあり、20時まで営業しています。買い物とあわせて相談できる立地です。なおこの店舗は、以前は保険ひろばとして営業していました。現在はほけんの窓口として運営されています。

ほけんの窓口 出雲店

特徴：県道278号沿いにある店舗です。商業施設のなかではなく独立した店舗なので、落ち着いてじっくり話したい方に向いています。

ほけんの110番 出雲オフィス

特徴：国道9号線から南へすぐという分かりやすい立地です。生命保険だけでなく損害保険もまとめて相談できます。土日祝はお休みですが、そのぶん平日は落ち着いて話せます。訪問相談にも対応しています。

マネードクター 松江支社出雲オフィス

特徴：JR出雲市駅から徒歩約16分の場所にある拠点です。ファイナンシャルプランナーが訪問またはオンラインで対応し、保険だけでなく家計・教育資金・老後資金まで通して相談できます。

松江市の保険相談窓口（4か所）

4か所のうち3か所がJR松江駅から歩けるのが特徴です。電車やバスで行きたい方には、県内でいちばん便利なエリアです。

ほけんの窓口 イオン松江店

特徴：イオン松江ショッピングセンターの3階にあり、21時まで営業。JR松江駅から徒歩約7分で、県内では数少ない「駅から歩いて行ける窓口」です。なおこの店舗は、以前は保険ひろばとして営業していました。現在はほけんの窓口として運営されています。

ほけんの窓口 松江乃白店

特徴：田和山パピヨンモール内にあり、松江西インターを降りてすぐという分かりやすい立地です。車で行きやすく、松江市南部や雲南市の方面からも通えます。

保険見直しラボ 松江オフィス

特徴：JR松江駅から徒歩約4分の松江センタービル内にある訪問相談の拠点です。島根県全域に対応しているため、来店できる窓口がない浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市にお住まいの方も呼べます。

マネードクター 松江支社

特徴：JR松江駅から徒歩約3分と、県内でもっとも駅に近い拠点です。ファイナンシャルプランナーが訪問またはオンラインで対応し、家計全体を通して相談できます。

益田市の保険相談窓口（1か所）

石見地方で来店できるのは、この1か所だけです。浜田市や江津市の方面から通う方の受け皿になっています。

ほけんの窓口 ゆめタウン益田店

特徴：ゆめタウン益田の1階にあり、朝9時30分から18時30分まで営業しています。島根県西部で唯一の来店窓口で、買い物とあわせて立ち寄れます。松江市までは約180kmありますので、石見地方にお住まいならまずここが候補になります。

隠岐の島町の保険相談窓口（1か所）

島根県で唯一、離島にある窓口です。本土に渡らずに保険相談ができます。

保険クリニック 隠岐の島店

特徴：公式サイトによると「西郷港フェリーターミナル」から約3分。隠岐の島町にお住まいの方が、本土に渡らずに相談できるという点で貴重な窓口です。駐車場もあり、車での来店にも向いています。独自の分析システムで、加入中の保険を画面で見ながら整理できます。

島根で失敗しない保険相談窓口の選び方

11か所を並べてみたところで、「結局どう選べばいいのか」が残ると思います。島根には、この県ならではの選び方があります。

島根の保険相談は住んでいる市町で選択肢が大きく変わる

これがいちばん大きな分かれ道です。

• 松江市・出雲市にお住まいなら──9か所。「どこにするか」を選べます
• 益田市・隠岐の島町なら──それぞれ1か所。そこか、来てもらうかという判断になります
• 浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市なら──来店できる窓口がありません。「行くか、来てもらうか」から考えます

島根は東西に約230kmある県です。松江市から益田市までは約180km。県の端から端まで移動すると、それだけで半日かかります。

保険見直しラボは公式に「島根県全域対応」と明記しており、県内8市がすべて対応市として挙げられています。松江市に松江オフィスがあるので、そこから出張してもらう形になります。

保険相談比較 山中

相談は1回で終わらないことがほとんどです。「2回目・3回目も無理なく続けられるか」で選ぶと失敗しません。

島根の保険相談は2回目以降をオンラインにできるかを聞いておく

島根のように移動に時間がかかる県では、「全部来店」でも「全部オンライン」でもない進め方が現実的です。

• 初回だけ来店──顔を合わせて話し、相性を確かめる
• 2回目以降はオンライン──提案の説明や質問はこれで足ります
• 手続きのときだけ来店または訪問──書類が必要な場面に絞る

この記事で紹介した窓口はすべてオンライン対応があります。予約のときに「2回目からはオンラインでもいいですか」と聞いておくと、あとの負担がぐっと減ります。

とくに隠岐の島町から本土に渡る場合は、フェリーの時間に相談を合わせることになります。初回で全部を決めようとせず、島の窓口とオンラインを組み合わせるのが現実的です。

島根の保険相談は駅から歩けるかどうかで絞れる

島根は車での移動が中心の県ですが、車を使わない方や、通勤の帰りに寄りたい方もいらっしゃると思います。

JR松江駅から徒歩10分以内にあるのは3か所です。

• マネードクター 松江支社──徒歩約3分
• 保険見直しラボ 松江オフィス──徒歩約4分
• ほけんの窓口 イオン松江店──徒歩約7分

松江駅の周辺に3か所が集まっているので、電車で来て1日で複数の窓口を回ることもできます。ほかの市の窓口は基本的に車での来店が前提になりますので、交通手段から絞るなら松江市ということになります。

公的な保障を先に知ると、足す分が変わります｜島根の保険相談の前に

ここからは、窓口に行く前に知っておけることをお話しします。

保険の相談で、いちばんよく出る質問がこれです。

保険相談比較 山中

医療保険って、いくらくらい必要なんでしょうか。

この質問に答えるには、順番があります。まず公的な保障がどこまでカバーしてくれるかを知り、そのうえで足りない分を考えるという順番です。

島根は、県内11か所のうち9か所が松江市と出雲市に集まっている県です。石見地方や隠岐からだと、相談に行くだけで半日仕事になります。だからこそ、公的な保障の話を窓口で一から聞くのはもったいない。先に知っておけば、その時間を「自分の場合」の話に使えます。

島根の保険相談の前に知っておきたい、ひと月の窓口負担には上限があること

公的な医療保険には、高額療養費制度というしくみがあります。厚生労働省の説明です。

家計に対する医療費の自己負担が過重なものとならないよう、医療機関や薬局の窓口で支払う医療費が上限額を超えた場合、その超えた額を支給する

生命保険文化センターは、もう少しかみくだいてこう説明しています。

1カ月（同じ月の1日から末日）の病院などでの窓口負担額が自己負担限度額を超えたときに、その超えた金額が公的医療保険から支給される制度

つまり「その月にいくら医療費がかかっても、自己負担はここまで」という線が引かれているということです。上限額は年齢と所得によって決まります。

入院や手術で数十万円、数百万円という請求書を見ることになっても、そのすべてを自分で払うわけではない。ここが出発点です。

島根で入院することになったら｜窓口での支払いそのものを抑える方法

そして、この章でいちばんお伝えしたいことがここです。

高額療養費は「あとから戻ってくる」制度なので、いったん窓口で全額を払う必要があると思っている方が多くいらっしゃいます。ところが、そうではありません。

厚生労働省はこう説明しています。

マイナ保険証を利用するか事前に限度額適用認定証を入手すれば、月ごとの上限額を超える分を窓口で支払う必要はなくなります。

先に手続きをしておけば、窓口で払う額そのものが上限までになるということです。立て替える必要がありません。

生命保険文化センターも同じことを書いています。

マイナンバーカード保険証を利用するか、「限度額適用認定証」を病院窓口で提示することで自己負担限度額までの支払いが可能です。

保険相談比較 山中

入院が決まったら、まず加入している公的医療保険の窓口（市町村の国保の窓口や、勤め先の健康保険組合など）に問い合わせてみてください。マイナ保険証を使っている方は、手続きなしで適用されます。

もし提示せずに払ってしまった場合でも、諦めなくて大丈夫です。同センターによると「通院・入院した月の翌月から2年以内であれば高額療養費を請求し、払戻しを受けることができます」。

島根の保険相談で確かめたい、高額療養費の対象にならないもの

ここまで読むと、「では民間の医療保険は要らないのでは」と思われるかもしれません。

ここが大事なところです。高額療養費には、対象にならないものがあります。

生命保険文化センターは、次のものを挙げています。

• 差額ベッド代──個室や少人数の部屋を使ったときの差額
• 入院時の食事代の一部負担
• 先進医療の技術料
• 衣類、交通費など

これらは高額療養費の上限とは別に、自分で負担することになります。

島根のように県内の移動が長い県では、この「交通費」も見過ごせません。石見地方や隠岐から松江市・出雲市の病院に通うことになれば、交通費や付き添いの宿泊費が積み重なります。

つまり、こう整理できます。

• 治療そのもののお金──公的な保障に上限がある
• それ以外のお金──差額ベッド代、食事代、先進医療の技術料、交通費など。ここは自分で用意する

民間の医療保険は、この「それ以外のお金」を埋めるものと考えると、必要な額が見えてきます。「いくら必要か」ではなく「何のために必要か」から考えると、窓口での話が具体的になります。

島根の保険相談で聞いておきたい、負担をさらに軽くするしくみ

高額療養費には、知っておくと役に立つしくみがもう2つあります。

ひとつめは世帯合算です。生命保険文化センターは「同じ公的医療保険制度に加入している場合は、家族の分も合算できます」と説明しています。

家族が同じ月に別々に医療費を負担した場合、それをまとめて上限の判定ができるということです。

ふたつめは多数回該当です。同センターの説明はこうです。

同一世帯で直近12カ月に3回以上高額療養費が支給されていると、4回目以降の自己負担限度額が軽減される

治療が長く続いたときに、4回目からは上限そのものが下がるということです。長期の治療になるほど、公的な保障が効いてきます。

窓口では、この3つを聞いてみてください。

• 「公的な保障で足りない分は、いくらくらいですか」
• 「差額ベッド代や交通費まで考えると、どのくらい見ておけばいいですか」
• 「いま入っている保険は、そこをカバーできていますか」

この3つをメモして持っていけば、窓口では「一般的な話」ではなく「自分の場合」の話から始められます。片道で半日かける方なら、その1回の密度がまるで変わります。

島根の保険相談窓口に行く前に｜当日の流れと持ち物

準備といっても、身構える必要はありません。手ぶらでも相談はできます。ただ、あるとぐんと話が進むものはあります。

島根の保険相談に持っていくもの

• 保険証券──いま入っている保険が分かるもの。これがあると話が一気に具体的になります
• ねんきん定期便──公的な保障がいくらあるかの目安になります
• 源泉徴収票または給与明細──高額療養費の上限額は所得で決まるので、ここが分かると話が早いです
• 母子健康手帳──お子さんの保険を検討する場合
• 筆記用具とメモ──先ほどの3つの質問を書いておくと聞き忘れません

遠方から来られる方は、証券をスマートフォンで撮っておくのもおすすめです。原本を持ち歩かずに済みますし、オンライン相談に切り替えたときもそのまま使えます。

島根の窓口での当日の流れ

だいたい1回60分から90分が目安です。

• 1. ヒアリング──家族構成、働き方、気になっていることを話します
• 2. 現状の整理──いま入っている保険の内容を一緒に確認します
• 3. 提案──足りないところ、重なっているところを踏まえた案が出ます
• 4. 持ち帰り──その場で決めなくて構いません

1回で決まらないのが普通です。2回目、3回目と続けて相談する方がほとんどなので、初回で全部理解しようと気負わないでください。

予約は入れておくのがおすすめです。とくに遠方から向かう場合、行って待たされるのは避けたいところです。

島根の保険相談に関するよくある質問

Q. 島根の保険相談は本当に何度でも無料ですか

はい。相談そのものに費用はかかりません。窓口は保険会社の代理店として手数料を受け取るしくみなので、相談する側の負担は発生しません。契約しなくても大丈夫です。

Q. 浜田市や大田市に住んでいますが、近くに窓口がありません

浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市には来店できる窓口がありません。いちばん近いのは益田市か出雲市になります。ただし訪問相談とオンライン相談は島根県全域に対応しています。とくに保険見直しラボは公式に「島根県全域対応」と明記しており、県内8市すべてが対応市に挙げられています。保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクター・保険市場・ほけんの110番も県内に対応しています。

Q. 隠岐の島から本土に渡らずに相談できますか

できます。保険クリニック 隠岐の島店が隠岐郡隠岐の島町にあり、公式サイトによると「西郷港フェリーターミナル」から約3分です。駐車場もあります。オンライン相談を使えば、他のブランドにも相談できます。

Q. 島根で夜おそくまで相談できる窓口はどこですか

21時まで開いているのは2か所です。出雲市の保険見直し本舗 イオンモール出雲店と、松江市のほけんの窓口 イオン松江店です。どちらも大型商業施設のなかにあります。

Q. 松江市より出雲市のほうが窓口が多いのはなぜですか

イオンモール出雲やゆめタウン出雲といった大型の商業施設が集まっているためです。出雲市に5か所、松江市に4か所あり、この2つの市で県内11か所のうち9か所を占めています。

Q. 高額療養費制度とは何ですか

厚生労働省によると「医療機関や薬局の窓口で支払う医療費が上限額を超えた場合、その超えた額を支給する」制度です。生命保険文化センターは「1カ月（同じ月の1日から末日）の窓口負担額が自己負担限度額を超えたときに、その超えた金額が公的医療保険から支給される制度」と説明しています。上限額は年齢と所得によって決まります。

Q. 入院のとき、いったん全額を払わないといけませんか

いいえ。厚生労働省は「マイナ保険証を利用するか事前に限度額適用認定証を入手すれば、月ごとの上限額を超える分を窓口で支払う必要はなくなります」と説明しています。先に手続きしておけば、窓口で払う額そのものが上限までになります。提示せずに払った場合も、生命保険文化センターによると「通院・入院した月の翌月から2年以内であれば」払い戻しを請求できます。

Q. 高額療養費があるなら、民間の医療保険は要りませんか

高額療養費には対象にならないものがあります。生命保険文化センターは差額ベッド代・入院時の食事代の一部負担・先進医療の技術料・衣類や交通費などを挙げています。民間の医療保険は、この「それ以外のお金」を埋めるものと考えると、必要な額が見えてきます。島根のように移動が長い県では、通院の交通費も見過ごせません。

島根の保険相談窓口まとめ

島根の保険相談窓口について、最後に整理しておきます。

• 県内の窓口は11か所。いちばん多いのは松江市ではなく出雲市（出雲市5・松江市4）
• 益田市に1か所。石見地方で唯一の来店窓口
• 隠岐の島町にも1か所。西郷港フェリーターミナルから約3分
• 浜田市・大田市・安来市・雲南市・江津市にはない。訪問とオンラインが現実的
• 相談は何度でも無料。2回目以降をオンラインにできるか、予約のときに聞いておく

そして相談の前にひとつだけ知っておくとしたら、公的な医療保険には「ひと月の窓口負担の上限」があり、先に手続きすれば窓口で払う額そのものを抑えられるということです。

そのうえで、高額療養費の対象にならないもの──差額ベッド代、食事代、先進医療の技術料、そして島根では見過ごせない交通費──を埋めるのが民間の保険の役目です。

この順番で考えると、「いくら必要か」ではなく「何のために必要か」から話ができます。県内の移動が長い島根だからこそ、1回の相談を濃くする準備が効いてきます。

中国地方の近隣県で窓口をお探しの方は、鳥取県の保険相談窓口や広島県の保険相談窓口、岡山県の保険相談窓口もあわせてご覧ください。

また、石見地方から行き来しやすい山口県の保険相談窓口や、山陰から山陽へ抜ける経路上にある尾道の保険相談窓口、兵庫県の保険相談窓口も、通勤や帰省の範囲によっては候補になります。