石川の保険相談でおすすめの窓口16選｜金沢市・白山市から小松・かほく・津幡まで

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【結論】石川の保険相談はどこがいい？金沢市・白山市からエリア別におすすめ窓口

石川県内で保険相談の窓口をお探しなら、まずお住まいの市や町から選ぶのが近道です。

この記事では、石川で実際に相談できる保険相談窓口16か所を、金沢市・白山市をはじめとする5つの市町に分けてご紹介します。あわせて、実際に利用した方の口コミも載せています。

• 金沢市にお住まいなら──9か所。県内の窓口の半分以上が集まっています
• 白山市なら──4か所。イオンモール白山の3階に3つ並んでいます
• 小松市・かほく市なら──それぞれ1か所ずつ
• 津幡町なら──1か所。河北郡ではここだけです

保険相談比較 山中

何社か回って比べたいのですが、石川だとどこへ行けばいいですか？

イオンモール白山がおすすめです。3階にほけんの窓口・保険見直し本舗・保険クリニックの3つが並んでいます。同じフロアですので、1日で3社の話を聞き比べることもできます。

もうひとつ、石川で気をつけていただきたいのが開いている時間の幅です。

朝は9時に開く店から、夜は21時まで開いている店まであり、その一方で18時に閉まる店もあります。同じ「保険相談窓口」でも、行ける時間帯がまるで違うのです。記事の中ほどで一覧にしますね。

そして後半では、比べたあと、申し込む前に知っておきたい3つのことをお話しします。見積もりの条件のそろえ方・告知の仕方・クーリング・オフの3つです。知っていれば、落ち着いて比べて決められます。

石川の保険相談窓口が無料なのはなぜ？からくりと断り方

石川の保険相談窓口が無料で相談できる理由

「何度でも無料で相談できるなんて、裏があるんじゃないかな…」と思いますよね。

保険相談の窓口は、契約が成立したときに保険会社から代理店手数料を受け取る仕組みで運営されています。相談する側がお金を払わないのは、このためです。

ですから話を聞くだけで帰っても、あなたが困ることはありません。安心して使ってくださいね。

石川の保険相談窓口で上手に断るには

提案を受けても、その場で決める必要はありません。

「一度持ち帰って家族と相談します」──この一言で十分です。

保険相談比較 山中

提案書は紙かデータでもらって帰りましょう。イオンモール白山なら、同じ3階の別の窓口にそのまま持ち込んで見てもらうこともできますよ。

石川でおすすめの保険相談窓口10選

ここからは、石川で相談できる保険相談窓口を10社ご紹介します。

県内に店舗があるのはほけんの窓口・保険クリニック・保険見直し本舗（グループ店の保険テラスを含む）・ほけんの110番の4社です。それ以外は訪問相談やオンライン相談で石川に対応しています。

石川でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（県内は訪問・オンライン対応）

保険見直しラボは、コンサルタントがご自宅や近くの場所まで来てくれる訪問型のサービスです。

石川県内は訪問で対応しています。オンライン相談もできますので、七尾市や輪島市、羽咋市のように近くに店舗がない地域にお住まいの方でも相談できます。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(149件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

はな 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

保険の見直しについて相談しましたが、こちらの話をしっかり聞きながら丁寧に説明していただけたので安心感がありました。専門用語ばかりではなく、分かりやすい言葉で話してくれたのが良かったです。担当の方も親しみやすい雰囲気で、無理に勧める感じがなかったので気軽に相談できました。今の保険内容を見直すきっかけにもなり、利用して良かったと思います。

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こちらの話をしっかり聞いたうえで説明してもらえたこと、そして一度の面談で複数の保険会社の商品を比較検討できたことが書かれています。何社も自分で調べる手間が省けるのは、訪問型の大きな利点ですね。

石川でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（金沢市・白山市・小松市の4店）

保険クリニックは、石川県内に4店舗あります。金沢市に2店、白山市と小松市に1店ずつです。

加入中の保険を一覧にして見比べられる仕組みがあり、契約が何本もあって整理したい方に向いています。

なお金沢店は朝9時からで、訪問相談にも対応しています。店舗型と訪問型を使い分けられるのは、石川ではこの店だけです。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(160件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険クリニックの口コミ

エスマル 50代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★★

良い口コミ/高評価

保険の事を詳しくわかっていない私。見直しの時期が来たので、お世話になりました。とても丁寧で、じっくりと話を聞いてくださり、こちらの要望と、おすすめ商品とを見合わせて、最善の保険を無駄なく最適なお値段で提示してくださいました。書類一つのバインダーにまとめてセットしてくれましたので収納も助かりました。

保険クリニックの口コミをさらに見る

じっくり話を聞いてもらえたこと、そして独自のシステムで各社のプランを目に見える形にしてもらえたので、納得して比べられたことが書かれています。

石川でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（県内3店＋グループ店の保険テラス2店）

保険見直し本舗は、石川県内に3店舗あります。金沢市・白山市・かほく市に1店ずつです。

加えて、石川にはグループ店の「保険テラス」が2店あります。金沢市のイオンもりの里店と、津幡町のアル・プラザ津幡店です。

とくにアル・プラザ津幡店は、河北郡でただひとつの保険相談窓口です。津幡町にお住まいの方が、金沢市まで出ずに相談できる場所になっています。

ひとつだけ補っておきますね。保険テラスはグループ店ですが、公式にはこれまで保険見直し本舗の店舗を使ったことがある方は、保険見直し本舗の各店を利用するよう案内されています。過去の相談の記録を引き継ぐためです。はじめて相談する方は、お近くのどちらでも大丈夫です。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(203件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険見直し本舗の口コミ

ヨーピー 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★★

良い口コミ/高評価

結婚を機に保険を見直そうと、正直最初は少し面倒だなと思いながら「保険見直し本舗」へ行きました。
担当の方が私たちのライフプランに寄り添って、複雑な保障内容を驚くほど分かりやすく説明してくれたので、何の不安もなく納得して契約まで進めました。
強引な勧誘も一切なく、自分たちに本当に必要なプランが見つかって大満足です。
これで家族の将来への備えも万全になり、心から安心しています！

保険見直し本舗の口コミをさらに見る

面倒だと思いながら行ったのに丁寧に対応してもらえたこと、そして複数の商品やプランを比べながら説明してもらえたので、自分に合うものを客観的に整理できたことが書かれています。

石川でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（県内は訪問・オンライン対応）

保険ライフは訪問型のサービスです。石川県内に店舗はありませんが、ご自宅や近くのカフェ、オンラインでの相談に対応しています。

担当者を変えられる仕組みがあるので、「相性が合わないな」と感じたときに言い出しやすいのも特徴です。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(101件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

質問にしっかり答えてもらえたこと、希望や暮らし方を聞いたうえで、無理に契約を勧められなかったことが書かれています。

石川でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（金沢市に1店）

ほけんの110番は、石川県内では金沢市の中村町に金沢オフィスがあります。

石川のほけんの110番でひとつ気をつけたいのが、ネットからの予約ができず、電話での予約のみという点です。お休みも土曜・日曜・祝日ですので、平日に電話をかけるところから始まります。

そのぶん、平日の日中に動ける方には落ち着いて相談できる場所です。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(73件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんの110番の口コミ

みみあか 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

結婚を機に夫婦で保険を見直そうということで、どこの保険代理店で相談しようと調べていたらほけんの110番を知り、口コミがよさそうだったので来店。
担当の方が丁寧にヒアリングしてくださり、そしてわかりやすく説明してくださいました。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

結婚を機に夫婦で見直したこと、そして1社だけだと自社の商品のなかから提案するしかないけれど、いろいろな保険会社から選べたことが書かれています。複数の会社を扱う窓口の意味が、よく表れている声ですね。

石川でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンライン対応）

ほけんのぜんぶも訪問型です。石川県内に店舗はありませんが、訪問とオンラインで対応しています。

小さなお子さんがいるご家庭の相談を多く扱っており、子育て世帯の家計と保険をまとめて見てほしい方に向いています。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(66件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんのぜんぶの口コミ

さく 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月15日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】基本的なことから教えていただき、とても助かりました。医療保険の相談でしたが難しい内容も多く、丁寧に説明していただきました。何種類か提示していただき、色々と比較しながら自分に合った保険を選ぶことができます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

基本的なところから教えてもらえたこと、売り込みが激しいかと警戒していたけれど、そういうことはなく丁寧に説明してもらえたことが書かれています。

石川でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（金沢市・白山市の6店）

ほけんの窓口は、石川県内に6店舗あります。金沢市に4店、白山市に2店で、県内でいちばん店舗の多いブランドです。

石川のほけんの窓口は、店によって開く時間・閉まる時間がかなり違います。

• ラスパ白山店──朝9時から夜20時まで。石川で唯一、朝9時に開きます
• イオンモール白山店──夜21時まで。県内でいちばん遅い時間です
• 金沢店・金沢もりの里店──18時30分に閉まります

お仕事帰りに寄りたい方と、朝いちばんに済ませたい方とで、選ぶ店が変わってきます。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

ほけんの窓口の口コミ

モッティー 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★★

良い口コミ/高評価

火災保険へ加入するための相談に訪れましたが、何も分からないこちらの相談に丁寧に応じて下さいました。こちらの求める内容の保険をいくつか提案して頂き、それら商品の比較も的確かつ丁寧だったので安心して契約する事ができたと思います。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

火災保険について何も分からない状態から相談できたこと、そして持病があるので入りにくいと思っていたけれど、親身に相談に乗ってもらえたことが書かれています。持病の話は、この記事の後半にもつながる大事なところです。

石川でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（県内も訪問対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、経験を積んだ担当者を紹介してくれるサービスです。石川県内も訪問で対応しています。

担当者の変更にも応じてもらえますので、はじめての相談で不安な方にも使いやすい仕組みです。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(158件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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実際に利用した方の声を見てみましょう。

保険料を抑えたいという優先順位をもとに提案してもらえたこと、無料で専門家と話せて頼りになったことが書かれています。

石川でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、オンラインでの相談に対応しています。石川県内に店舗はありません。

商品の情報が幅広く掲載されているので、窓口へ行く前に下調べをしたい方にも向いています。担当者を指名して予約できる仕組みもあります。

石川でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（訪問・オンラインで対応）

マネードクターは、ファイナンシャルプランナーが訪問またはオンラインで相談に応じるサービスです。

保険だけでなく家計や教育費、老後のお金までまとめて相談したい方に向いています。

【エリア別】石川の保険相談窓口一覧｜金沢市・白山市から小松・かほく・津幡まで

ここからは、石川の保険相談窓口16か所を市町ごとにご紹介します。住所・電話番号・開いている時間・お休みは、すべて各ブランドの公式ページで確認したものです。

金沢市の保険相談窓口｜9か所

金沢市には9か所あります。石川の窓口の半分以上がここに集まっています。

しかもほけんの窓口・保険見直し本舗（グループ店の保険テラスを含む）・保険クリニック・ほけんの110番の4つのブランドがそろっています。白山市まで出なくても、金沢市のなかで聞き比べができるということですね。

場所も、金沢駅のそば・市の西部・南部・東部とばらけています。お住まいの方角から選べるのが金沢市の強みです。

ほけんの窓口 金沢店

金沢駅の西側、北安江にある路面店です。商業施設のなかではないので、周りを気にせずお話しできます。

金沢駅から歩ける距離にあり、車でも寄りやすい場所です。

ほけんの窓口 イオンタウン金沢示野店

金沢市の西部、戸板西のイオンタウン金沢示野SCにあります。マックスバリュの棟のなかですので、食料品の買い物ついでに寄れます。

駐車場が広く、お子さん連れでも動きやすい場所です。

ほけんの窓口 アピタタウン金沢ベイ店

金沢市の北西部、無量寺のアピタタウン金沢ベイのなかにあります。夜20時まで開いていますので、お仕事帰りにも寄りやすい店です。

金沢市の海側にお住まいの方には、いちばん行きやすい場所かもしれません。

ほけんの窓口 金沢もりの里店

金沢市の東部、もりの里にある店です。金沢大学の角間キャンパスや医王山方面からも通いやすい場所にあります。

18時30分に閉まりますので、お仕事帰りに寄りたい方は時間を見てからお出かけくださいね。

保険見直し本舗 ラパーク金沢店

金沢市の南部、西泉のMEGAドン・キホーテ ラパーク金沢の1階にあります。駅から歩けて駐車場もあり、どちらでも行きやすい店です。

ひとつだけご注意を。閉店は19時ですが、最終受付は18時です。相談は1時間半から2時間ほどかかりますので、18時までに着いておくつもりでお出かけください。

保険テラス イオンもりの里店

金沢市の東部、イオンもりの里の1階にあります。保険見直し本舗のグループ店です。

駐車場は平面と屋上の2か所にあり、買い物をしてもしなくても無料です。車で行って、ゆっくり話して帰れるのはありがたいところですね。

保険クリニック 金沢フォーラス店

金沢駅から徒歩1分という、県内でいちばん駅に近い窓口です。電車やバスで来る方には、これ以上ないくらい分かりやすい場所ですね。

なおこの店は2026年2月に5階から2階へ移りました。以前に行ったことのある方は、フロアが変わっていますのでお気をつけください。

保険クリニック 金沢店

金沢市の南部、西泉にある路面店です。朝9時から開いていますので、午前中の早い時間に済ませたい方に向いています。

この店は訪問相談にも対応しています。店舗まで出かけるのが難しいときは、来てもらうという選び方もできます。

ほけんの110番 金沢オフィス

金沢市の中村町にあるオフィスです。朝9時から17時までで、商業施設のなかの店とは開いている時間帯が違います。

ご注意いただきたいのが2つ。お休みが土曜・日曜・祝日であることと、予約はネットではなく電話のみであることです。平日にお電話するところから始まります。

白山市の保険相談窓口｜4か所

白山市には4か所あります。そのうち3か所がイオンモール白山の3階に並んでいます。

ほけんの窓口 イオンモール白山店

イオンモール白山の3階にあります。夜21時まで開いていて、これは石川でいちばん遅い時間です。

同じ3階には保険見直し本舗と保険クリニックもあります。3社を1日で回りたいときの起点にしやすい店です。

保険見直し本舗 イオンモール白山店

同じイオンモール白山の3階にあります。こちらも夜21時までです。

キッズスペースがありますので、お子さんを連れての相談もしやすい店です。

保険クリニック イオンモール白山店

3社めも同じ3階です。この3店は開いている時間もお休みもそろっていますので、1日で回る計画が立てやすくなっています。

駐車場が広く、金沢市や野々市市からも車で来やすい場所です。

ほけんの窓口 ラスパ白山店

白山市の倉光、ラスパ白山にあります。石川で唯一、朝9時に開く保険相談窓口です。

朝いちばんに相談を済ませて、その日の予定に戻りたいという方には、県内でここが第一候補になります。閉まるのも20時ですので、開いている時間の幅がとても広い店です。

小松市の保険相談窓口｜1か所

小松市には1か所あります。

保険クリニック イオンモール新小松店

小松市の清六町、イオンモール新小松の2階にあります。加賀地方の南部では、ここが唯一の保険相談窓口です。

加賀市や能美市、川北町からも通える場所にあります。夜20時まで開いていますので、お仕事帰りにも寄れます。

かほく市の保険相談窓口｜1か所

かほく市には1か所あります。

保険見直し本舗 イオンモールかほく店

かほく市の内日角、イオンモールかほくの2階にあります。県北部では、ここがいちばん北にある窓口です。

羽咋市や宝達志水町、津幡町の北部からも通える場所にあります。夜20時まで開いています。

津幡町の保険相談窓口｜1か所

河北郡津幡町には1か所あります。

保険テラス アル・プラザ津幡店

津幡町の北中条、アル・プラザ津幡の1階にあります。保険見直し本舗のグループ店です。

河北郡でただひとつの保険相談窓口で、津幡町や内灘町にお住まいの方が、金沢市まで出ずに相談できる場所になっています。

ひとつだけお気をつけください。18時に閉まりますので、石川の窓口のなかではいちばん早く閉まります。お仕事帰りに寄るのは難しいかもしれません。

石川で失敗しない保険相談窓口の選び方

イオンモール白山なら3つの保険相談窓口が同じ階にあります

石川でいちばんお伝えしたいのが、これです。

イオンモール白山の3階に、ほけんの窓口・保険見直し本舗・保険クリニックの3つが並んでいます。

しかも3店とも10時から21時までで、お休みも施設に合わせてそろっています。歩いて移動できる距離ですので、1日のうちに3社の提案を受け取ることができます。

保険相談比較 山中

1日で3つ回るなんて、詰め込みすぎでしょうか？

相談は1回あたり1時間半から2時間ほどかかりますので、1日に回るなら2社までがおすすめです。3社目は別の日にすると、疲れずに話を聞けます。

それでも「同じ日に、同じ条件で聞ける」というのは大きな利点です。日をまたぐと、自分が何を伝えたか忘れてしまうものですから。

ちなみに、こうして1か所に複数の窓口が集まっている場所は、ほかの県にもあります。岩手県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口では盛岡市の前潟エリアに3ブランドが、大分県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口ではパークプレイス大分に2つ入っています。ただし同じフロアに3つ並ぶのは、石川のイオンモール白山だけです。

開いている時間が店で違います｜石川の保険相談窓口の営業時間

石川でもうひとつ気をつけたいのが、店によって開いている時間がかなり違うことです。

同じブランドでも店ごとに違いますので、「ブランドで決めて、店で失敗する」ということが起こりえます。まとめておきますね。

いちばん早く開くのが9時、いちばん遅く閉まるのが21時。その幅は12時間あります。

保険相談比較 山中

見落としやすいのが「最終受付」です。ラパーク金沢店は19時まで開いていますが、受付は18時まで。相談は1時間半から2時間かかりますので、閉店の1〜2時間前が実質の締め切りだとお考えください。

能登にお住まいなら｜石川の保険相談は訪問とオンラインも

ここまで16か所をご紹介してきましたが、お気づきの方もいるかもしれません。

店舗があるのは金沢市・白山市・小松市・かほく市・津幡町の5つの市町だけです。七尾市・輪島市・珠洲市・羽咋市、そして穴水町・能登町・志賀町・中能登町には、来店できる窓口がありません。

保険相談比較 山中

近くにお店がないと、やっぱり相談できないのでしょうか？

そんなことはありません。訪問相談とオンライン相談なら、この記事でご紹介した10社すべてが石川に対応しています。

むしろ選べる相手はお店より多いくらいです。

• 訪問相談──担当者がご自宅や近くの場所まで来てくれます。保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんのぜんぶ・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが対応しています
• オンライン相談──ご自宅からパソコンやスマートフォンでお話しできます。上の5社に加えて、保険市場や店舗を持つブランドも対応しています
• 店舗型でも訪問に対応──保険クリニック 金沢店と保険テラス アル・プラザ津幡店は、店舗を持ちながら訪問やオンラインにも応じています

能登地方から金沢市まで出るとなると、往復で半日仕事になってしまいます。来てもらう・画面越しに話すという選び方を、はじめから候補に入れておくのがおすすめです。

北陸のほかの県をお探しの方は、富山県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口と福井県の保険相談・無料保険相談でおすすめの保険相談窓口もあわせてご覧ください。

3社を比べて申し込む前に｜石川の保険相談で知っておきたい3つ

ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。

石川は、イオンモール白山のように1か所で何社も聞き比べられる環境が整っています。だからこそ、比べたあと、申し込む前に知っておいてほしいことが3つあります。

どれも難しい話ではありません。知っていれば、落ち着いて比べて決められる——そういう類のものです。

同じ条件で見積もりを出してもらう｜石川で保険相談を比べるコツ

1つめは、比べ方の話です。

何社かで見積もりをもらったのに、金額だけを見て「こっちが安い」と決めてしまう——これがいちばんもったいない比べ方です。

保険の見積もりは、条件が変われば金額も変わります。条件がそろっていないまま金額だけを並べても、安いのか高いのか分かりません。

窓口へ行くときは、次の4つをそろえてお願いしてみてください。

• 保障額──いくら受け取れる形にするか
• 保険期間──いつまで続く契約にするか（終身か、○歳までか）
• 払込期間──いつまで保険料を払い続けるか
• 払込方法──月払いか年払いか

2社目からは「前のお店ではこの条件で出してもらいました」と伝えるのがいちばん早い方法です。提案書を持って行けば、それを見ながら同じ条件で作ってもらえます。

そして提案書は紙かデータでもらって持ち帰りましょう。お店で見比べようとすると、どうしても急いでしまいます。家に帰って、落ち着いて並べてみるのがおすすめです。

並べたときに見ていただきたいのは、金額だけではありません。次の3つも一緒に見比べてみてください。

• 保障の範囲──どんなときに支払われる契約なのか。同じ「医療保険」でも、対象になる入院や手術の範囲は商品ごとに違います
• 支払われない場合──どんなときに支払われないと書かれているか。ここは説明を受けるときに聞いておきたいところです
• 保険料の払込免除──決められた状態になったとき、その後の保険料が免除される仕組みが付いているかどうか

金額の差だけを見ていると、こうした中身の違いが見えなくなってしまいます。安いほうを選んだつもりが、必要なときに対象外だった——それではもったいないですよね。

告知は担当者への口頭では足りません｜石川の保険相談で気をつけたいこと

2つめが、この記事でいちばん大事なところかもしれません。

持病や過去の病気がある方が窓口で相談すると、担当者の方に病気のことをお話しする場面が出てきます。ここで「伝えたから大丈夫」と思ってしまうことがあるのです。

ところが、生命保険文化センターは次のように説明しています。

告知する相手は、生命保険会社（告知書）もしくは生命保険会社が指定した医師です。営業職員や保険代理店の担当者、生命保険面接士などに健康状態や傷病歴などを口頭で告げても告知したことにはなりません。

（生命保険文化センター「病歴があったのに告知するのを忘れていたら？」）

保険相談比較 山中

えっ、担当の方にお話ししただけでは足りないのですか？

そうなのです。告知は、告知書に自分で書くか、保険会社が指定した医師に伝えるかのどちらかで行うものです。

告知義務とは「過去の傷病歴（傷病名や治療期間など）、現在の健康状態、現在の職業などについて、告知書や生命保険会社の指定した医師の質問に、事実をありのまま告げる」ことだと説明されています。

もし「故意または重大な過失で、事実を告知しなかったり、事実と異なる告知をした」場合には、「契約・特約が解除となり、保険金・給付金が受け取れないことがあります」とされています。

ただし、そこまで身構えなくても大丈夫です。付け加えられている説明が2つあります。

• 因果関係がなければ受け取れます──「告知義務違反となった事実と支払事由との間に因果関係が認められない場合は受け取れます」とされています
• 2年を過ぎると解除できなくなります──「責任開始日から2年を超えて有効に継続したときは保険契約を解除できない」とされています

大切なのは、告知書を自分の手で、正確に書くことです。書き方が分からないところは、その場で担当者の方に聞いてかまいません。聞くことと、告知することは別なのです。

保険相談比較 山中

持病があると入れないと思い込んでいる方が多いのですが、そんなことはありません。引受基準を緩やかにした商品もあります。まずは正確に告知して、そのうえで入れる商品を探してもらいましょう。

申し込んだあとでも撤回できます｜石川の保険相談とクーリング・オフ

3つめは、申し込んだあとの話です。

「その場で決めてしまったけれど、やっぱり考え直したい」——そう思うことは、誰にでもあります。

生命保険にはクーリング・オフという仕組みがあります。期間について、生命保険文化センターは次のように説明しています。

「クーリング・オフに関する書面を受け取った日」または「申込日」のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内（10日、15日、30日等に延長している生命保険会社もあります）

（生命保険文化センター「『クーリング・オフ』ってできるの？」）

数え始めるのは「書面を受け取った日」と「申込日」の遅いほうです。ここを取り違えると日数が足りなくなりますので、気をつけてくださいね。

手続きの方法は2つ挙げられています。

• 書面を郵送する──「生命保険会社の本社か支社あてに郵送します（申出日は郵便局の消印をもって判定）」とされています
• Webから申請する──「生命保険会社のホームページや契約者のマイページなどから申請できる場合があります」とされています

いっぽうで、クーリング・オフができない場合もあります。例として挙げられているのは次の2つです。

• 契約にあたって医師による診査を受けた場合
• 保険期間が1年以内の契約の場合

どこまで当てはまるかは契約ごとに違いますので、窓口で「この契約はクーリング・オフができますか。期限はいつまでですか」と聞いておくのがいちばん確実です。

石川の保険相談窓口に行く前に｜当日の流れと持ち物

はじめて行く方のために、当日の流れをご案内しますね。

• 1. 予約する──ネットか電話で予約します。ほけんの110番 金沢オフィスは電話のみです
• 2. ヒアリング──ご家族の状況や、いま気になっていることをお話しします
• 3. 現状の整理──いま入っている保険を一覧にして、重なりや足りないところを見ます
• 4. 提案──いくつかの会社の商品を比べながら説明を受けます
• 5. 持ち帰る──提案書をもらって帰ります。その場で決めなくてかまいません

持って行くとよいものは、次のとおりです。

• いま入っている保険の証券──いちばん役に立ちます。見つからなければ、保険会社から届く年1回のお知らせでも大丈夫です
• ねんきん定期便──公的な保障がいくらあるかが分かると、足りない分だけを考えられます
• 家計の分かるもの──毎月いくらまでなら無理なく払えるかの目安になります
• 健康保険証──持病の相談をするときにあると話が早くなります

時間は1時間半から2時間ほどみておいてください。1回で決めきらず、2回3回と通う方も多くいらっしゃいます。

石川の保険相談に関するよくある質問

Q. 石川で1日に何社も回ることはできますか？

できます。イオンモール白山の3階には3つの窓口が並んでいますので、同じフロアで回れます。ただし1回の相談に1時間半から2時間かかりますので、1日に2社までにしておくと疲れずに済みます。

Q. 能登に住んでいますが、近くに窓口がありません。

七尾市・輪島市・珠洲市・羽咋市などには来店できる窓口がありませんが、訪問相談とオンライン相談なら10社すべてが対応しています。ご自宅まで来てもらう形も選べますので、金沢市まで出る必要はありません。

Q. 朝いちばんに相談したいのですが、早く開く店はありますか？

ほけんの窓口 ラスパ白山店が9時に開きます。石川ではここだけです。ほかに保険クリニック 金沢店とほけんの110番 金沢オフィスも9時からですが、それぞれ18時と17時に閉まりますのでご注意ください。

Q. 相談だけして契約しなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。保険相談の窓口は契約が成立したときに保険会社から手数料を受け取る仕組みですので、相談する側がお金を払うことはありません。「一度持ち帰って家族と相談します」と伝えて帰ってかまいません。

Q. 持病があっても相談できますか？

相談できます。引受基準を緩やかにした商品もありますので、まずは窓口でご相談ください。ただし病気のことを担当者に口頭で伝えただけでは告知になりません。告知書にご自身で正確に書くことが必要です。

Q. 申し込んだあとで気が変わったらどうすればいいですか？

クーリング・オフという仕組みがあります。「クーリング・オフに関する書面を受け取った日」か「申込日」の遅いほうから8日以内が原則です。ただし医師の診査を受けた場合などはできないこともありますので、契約前に窓口で確かめておくと安心です。

Q. 車で行きたいのですが、駐車場のある窓口はありますか？

あります。商業施設のなかにある窓口は、施設の駐車場をそのまま使えます。保険テラス イオンもりの里店は平面と屋上の2か所にあり、買い物をしてもしなくても無料です。イオンモール白山とイオンモール新小松にも広い無料駐車場があります。路面店の保険クリニック 金沢店やラパーク金沢店にも駐車場があります。

Q. 保険テラスと保険見直し本舗は違うお店ですか？

保険テラスは保険見直し本舗のグループ店です。ただし公式には、これまで保険見直し本舗の店舗を使ったことがある方は保険見直し本舗の各店を利用するよう案内されています。はじめての方は、お近くのどちらでも大丈夫です。

石川の保険相談窓口まとめ

石川の保険相談窓口16か所を、金沢市・白山市・小松市・かほく市・津幡町の5つの市町に分けてご紹介してきました。

最後に、大事なところをまとめておきますね。

• 金沢市に9か所──県内の窓口の半分以上が集まっています。金沢駅のそばなら保険クリニック 金沢フォーラス店が徒歩1分です
• イオンモール白山の3階に3つ──同じフロアに3社が並び、3店とも10時から21時まで。1日で聞き比べができます
• 開いている時間の幅は12時間──朝9時のラスパ白山店から、夜21時のイオンモール白山の3店まで。いちばん早く閉まるのは18時のアル・プラザ津幡店です
• 能登には店舗がありません──でも訪問とオンラインなら10社すべてが対応しています

そして、比べたあと申し込む前に確かめてほしいのが3つ。

• 見積もりの条件をそろえる──保障額・保険期間・払込期間・払込方法の4つ
• 告知は自分で告知書に書く──担当者への口頭では告知になりません
• クーリング・オフの期限を聞いておく──書面受領日か申込日の遅いほうから8日以内が原則です

保険相談比較 山中

窓口では遠慮なく「同じ条件で出してください」「クーリング・オフはいつまでですか」と聞いてくださいね。こういうことを聞かれるのは、担当者の方にとっても当たり前のことです。

石川は、1か所で何社も聞き比べられる数少ない県です。せっかくの環境ですので、条件をそろえて、納得したうえで決めていただければと思います。

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