新潟の保険相談でおすすめの窓口18選｜新潟市・長岡から三条・上越まで

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代理店名	公式	取扱数	特徴
保険見直しラボ		41社	●全国に拠点が70箇所で、国内最大手 ●保険の取り扱いは37社で豊富 ●コンサルタントの変更がいつでも可能 ●イエローカード制度があるから安心
保険クリニック		50社	●約50社の優れた保険会社の中から提案 ●38万人以上の相談実績※1 ●おすすめしたい保険ショップNo.1※2
保険見直し本舗		45社	●相談実績は120万件を突破 ●相談は店舗だけでなくオンラインでも可能 ●もちろん相談無料で納得できるまで相談可
保険ライフ		50社	●最大50社から比較で最適な保険商品が見つかりやすい ●相談は自宅やオンライン、喫茶店など幅広く対応 ●相談が何度でも無料

【結論】新潟の保険相談はどこがいい？エリア別におすすめ窓口をチェック

先に結論からお伝えしますね。

お急ぎの方は、ご自身に当てはまるところから読み進めてください。この記事の該当箇所にジャンプします。

新潟で、雪の日に外へ出たくない・自宅で相談したい方におすすめ
	新潟県内どこでも、自宅や近くのカフェまで来てもらえます。雪の時期に助かります。 保険見直しラボの詳細はこちら
新潟で、店舗に行って相談員と話したい方におすすめ
	新潟市内・長岡市・三条市・上越市のアピタやイオンの店舗で相談できます。県内10店で最多です。 保険クリニックの詳細はこちら
新潟で、買い物のついでに寄りたい方におすすめ
	新潟市に2店。19時まで開いているので、用事のあとでも立ち寄れます。 保険見直し本舗の詳細はこちら
新潟で、日中は動けない・夜に申し込みたい方におすすめ
	24時間365日受け付けています。訪問とオンラインのどちらでも相談できます。 保険ライフの詳細はこちら
新潟で、自動車保険や火災保険もまとめて見たい方におすすめ
	生命保険だけでなく損害保険もあわせて相談できます。車での移動が多い新潟に合います。 ほけんの110番の詳細はこちら
新潟で、教育費や住宅ローンとあわせて考えたい方におすすめ
	相談を担当するのは資格を持つ方です。家計まで通して見てもらえます。 ほけんのぜんぶの詳細はこちら
新潟で、土日も開いている店舗を探している方におすすめ
	新潟市・長岡市・上越市の5店。年中無休の店が中心なので、週末に予定を組めます。 ほけんの窓口の詳細はこちら

どれも相談は何度でも無料です。迷ったら、まず通いやすさで選んで構いません。

新潟で窓口を探すときは、お住まいの市に窓口があるかを見たうえで、その店が対面で対応してくれる時間帯かを確かめてください。新潟には時間帯によってリモート対応になる店があります。

この記事で紹介する18か所を、エリア別に並べるとこうなります。

新潟で相談できる11の窓口を一覧で比べる

この記事で紹介する窓口を、相談の形と県内の店舗数で並べました。ブランド名を押すと、詳しい紹介に移動します。

見ていただくと分かるとおり、新潟で店舗に行けるのは4つのブランドだけです。残る7つは訪問かオンラインでの対応になります。雪の時期は、この訪問という選び方が現実的になります。

読み進めるうえで、先に3つお伝えしておきますね。

• 長岡には、街ごとの記事があります──長岡市にお住まいなら、そちらのほうが詳しく比べられます。
• リモート対応になる時間帯があります──対面で話したいなら、行く時間を選んでください。
• 日曜や土日祝が休みの店があります──「週末に行こう」と思っている方はご注意ください。

保険相談比較 山中

お店まで行ったのに、担当の方が画面の向こうだった——ということもあるんですね。

そういう仕組みの店があります。悪いことではないのですが、対面で話したい方は時間帯を選んだほうがいいと思います。この記事では店ごとに書いていますので、予約の前に見てくださいね。

無料保険相談のからくり｜新潟の保険相談窓口はなぜ無料なのか

新潟の保険相談窓口の多くは、相談料がかかりません。「なぜ無料なのか」が気になる方もいらっしゃると思います。

仕組みはシンプルです。窓口は保険会社の代理店として契約を取り次いでいて、契約が成立すると保険会社から手数料を受け取ります。相談する側が払うのではなく、保険会社から窓口へ支払われる形です。

ですから相談だけで終わっても、こちらが費用を負担することはありません。加入中の保険の内容を確かめたいだけ、という使い方でも問題ないんですよ。

ただ、仕組み上「契約になったほうが窓口の収入になる」のは事実です。そこで役に立つのが、複数の会社の商品を扱っているかどうかという見方です。ひとつの会社だけを扱っていれば提案もそこからになりますが、何十社も扱っていれば選択肢が広がります。

保険相談比較 山中

提案を受けたら「なぜこれなんですか」と聞いてみてください。理由を自分の言葉で説明してもらえるかどうかが、ひとつの目安になります。

新潟の保険相談で上手に断るには｜その場で決めなくて大丈夫です

「断りにくいのでは」と心配される方は多いです。結論からいうと、その場で決めなくて構いません。

「家族と相談してから決めます」「いったん持ち帰ります」で十分です。保険は長く付き合うものですから、その場で判断を迫るような対応であれば、そこはやめておいたほうがいいというサインでもあります。

連絡が続くのが気になる場合は、最初に「検討する時間がほしい」と伝えておくと、その後のやりとりが穏やかになります。

新潟でおすすめの保険相談窓口11選｜新潟市から燕三条・上越市まで

ここからは、新潟で相談できる11のブランドを順にご紹介します。店舗を構えているところと、自宅やカフェまで来てくれる訪問型があります。

新潟は南北に長く、店舗は新潟市・長岡市・三条市・上越市に集まっています。お住まいの場所によっては、訪問型のほうが早いこともありますので、両方を見比べてみてください。

新潟でおすすめの保険相談窓口①｜保険見直しラボ（新潟県内は訪問・オンライン対応）

まずは訪問型から。保険見直しラボは新潟県内も訪問で対応しています。

自宅のほか、職場の近くやカフェなど場所を指定して来てもらえます。魚沼・十日町・佐渡といった、近くに店舗がない地域にお住まいの方には、来てもらえるという選択肢が現実的です。雪の季節に出かけなくて済むのも、新潟では大きいと思います。

保険見直しラボ

運営会社：株式会社Jリスクマネージメント

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(162件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直しラボは、無料相談サービスとして、全国に複数の拠点を持ち（70拠点以上とも）来店・訪問・オンライン対応が可能です…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険見直しラボの口コミ

はな 20代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月30日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

保険の見直しについて相談しましたが、こちらの話をしっかり聞きながら丁寧に説明していただけたので安心感がありました。専門用語ばかりではなく、分かりやすい言葉で話してくれたのが良かったです。担当の方も親しみやすい雰囲気で、無理に勧める感じがなかったので気軽に相談できました。今の保険内容を見直すきっかけにもなり、利用して良かったと思います。

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2件目の方はいまの保険と将来の不安について相談されたそうです。経験の長い担当者に話を聞いてもらえた、と書かれています。

新潟でおすすめの保険相談窓口②｜保険クリニック（新潟市・長岡・三条ほか県内10店）

保険クリニックは、新潟県内に10店舗を構えるブランドです。この記事では9店を紹介します。

新潟県でいちばん店舗が多いブランドです。新潟市・長岡市・三条市・上越市と広くカバーしています。ただし店によって休みの曜日が大きく違いますので、そこは忘れずに確かめてください。独自の分析システムで複数社を並べて見せてくれます。

保険クリニック

運営会社：株式会社アイリックコーポレーション

★★★★☆ 星4.2

良い口コミ/高評価

(173件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

保険クリニックは全国に多数の店舗を展開し、独自の「保険IQシステム」で複数の保険を視覚的に比較可能。無料相談・アフターサ…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険クリニックの口コミ

もちもち 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月25日

★★★★★

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】とても親身になって相談に乗ってくださいました。保険のことが全くわからなかった私たちですが、どんな保険が必要かを詳しくしっかりと教えていただきました。
夫と私で合計五つの保険を契約しましたが、引っ越して住所が変わった際に夫がひとつ保険会社に直接連絡して変更すると、保険クリニックの担当の方からこちらに連絡があり、残り四つを保険クリニックの方で変更してくれました。
また、保険金を請求した際は連絡をくださり、契約後もフォローしてくださるのがわかって安心しました。

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2件目の方はプランの説明が分かりやすく、理解が深まったと書かれています。リラックスして相談できたそうです。

新潟でおすすめの保険相談窓口③｜保険見直し本舗（新潟市の2店）

保険見直し本舗は、新潟県内に2店舗を展開しています。この記事ではその2店を紹介します。

どちらも新潟市内で、イオンやスーパーのなかにあります。白根イオン店は平日が予約受付機を通したリモート対応になりますので、対面を希望される場合は土日に行くほうが確実です。

保険見直し本舗

運営会社：株式会社保険見直し本舗グループ

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(220件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険見直し本舗は40社以上の保険商品を扱い、来店・訪問・オンライン相談が可能な柔軟な対応が特徴。無料で何度でも相談でき、…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

保険見直し本舗の口コミ

なつ 40代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月18日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】マイホームの購入や子どもの入学など、大きなイベントがある時には、定期的にこちらに相談して、保険を見直しています。
無料で相談できて、今の保険よりも安くなったりするので、時間はかかりますがお得な感じです。どのスタッフも丁寧で、保険のことが分からない私にも分かりやすく教えてくれるのが嬉しいです。最初から最後まで同じ人が担当してくれるので、安心感もあります。

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2件目の方は図を使って説明してもらえたそうです。言葉だけでは分かりにくいところも、目で見ると理解しやすくなります。

新潟でおすすめの保険相談窓口④｜保険ライフ（新潟県内は訪問・オンライン対応）

保険ライフは訪問とオンラインで対応しているブランドです。

担当者を変更できる仕組みがあり、「話しにくいまま進んでしまう」ことを避けられます。相性は事前に分かりませんから、あとから変えられるのは安心材料です。

保険ライフ

運営会社：ブロードマインド株式会社

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(109件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

保険ライフは、最大50社の保険商品を比較提案でき、相談は何度でも無料です。担当FPは豊富な金融・税制知識を持ち、お客様の…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

おふたりとも複数のプランを比べて見せてもらえたと書かれています。ひとつだけ示されるより、並べて見たほうが納得しやすいものです。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑤｜ほけんの110番（新潟県内は訪問・オンライン対応）

ほけんの110番も訪問型です。

生命保険だけでなく損害保険も扱っていますので、火災保険や自動車保険もまとめて見てもらえます。冬の運転が避けられない土地ですから、車の保険もあわせて相談できるのは便利です。

ほけんの110番

運営会社：株式会社ほけんの110番

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(86件の口コミ)

店舗、オンライン対応が可能

ほけんの110番は、全国に110拠点以上を持つ来店・訪問対応型の保険相談サービスです。生命保険・医療保険・損害保険などを…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんの110番の口コミ

みみあか 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月29日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

結婚を機に夫婦で保険を見直そうということで、どこの保険代理店で相談しようと調べていたらほけんの110番を知り、口コミがよさそうだったので来店。
担当の方が丁寧にヒアリングしてくださり、そしてわかりやすく説明してくださいました。

ほけんの110番の口コミをさらに見る

2件目の方はご主人の定年が近づき、昔に入った保険の更新通知で保険料が倍近くになると知って相談されたそうです。更新型の保険は年齢とともに保険料が上がりますので、通知が届いたときは中身を確かめる機会になります。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑥｜ほけんのぜんぶ（訪問・オンライン対応）

ほけんのぜんぶは、訪問とオンラインに対応しているブランドです。

子育て世帯の相談を多く扱っていますが、老後の資金についても相談できます。

ほけんのぜんぶ

運営会社：株式会社ほけんのぜんぶ

★★★★☆ 星4.3

良い口コミ/高評価

(78件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

ほけんのぜんぶは、訪問型に特化した保険相談サービスで、全国対応（離島を除く）・オンライン対応も可能です。相談員は全員がF…

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんのぜんぶの口コミ

かんなちゃん 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2025年8月10日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

【プライバシー保護のため、提供画像を一部加工致しました】
初めて、保険相談をしました。
今まで押し売りされるのかな？とマイナスなイメージしかありませんでしたが、担当の方が親切な方ですぐに安心できました。
家計の状況を把握した上で、最適なプランを教えて頂き、保険も、我が家に合ったものをご提案頂きました。
契約して一年経ちますが、契約後のフォローもしっかりしてくれるので、安心して利用できます。

ほけんのぜんぶの口コミをさらに見る

2件目の方はオンラインで老後の資金について相談されたそうです。そこから人生設計の話まで広がったと書かれています。この記事の後半でお話しする介護のことも、こうした場で聞けます。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑦｜ほけんの窓口（新潟市・長岡市・上越市の5店）

ほけんの窓口は、新潟県内では新潟市・長岡市・上越市に店を構えています。この記事では5店を紹介します。

どの店も曜日の休みがありません。閉店は18時から18時半と早めですが、週末に行きたい方には使いやすいブランドです。蔦屋書店のなかにある店が3つあります。

ほけんの窓口

運営会社：ほけんの窓口グループ株式会社

★★★★☆ 星4.1

良い口コミ/高評価

(214件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

圧倒的な店舗数で全国各地で相談可能。オンライン相談に対応している店舗もあり、知名度も抜群。

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

ほけんの窓口の口コミ

あかりん 30代 写真付き・来店認証 来店確認認証済み

2026年5月31日

★★★★☆

良い口コミ/高評価

初めての保険の相談でした。色々とサイトで口コミが良さそうなこちらに決め、初めてだったので入り口でソワソワしていたら、笑顔で話しかけてくれました。また圧もなかったので、すんなりと店内に入ることができました。その後、なぜここに来たのか、以前どんな保険に入ったのか色々と話を聞いていただき、物腰の柔らかい男性が1時間半くらい説明してくださいました。すごく長かったと思うことはなく、自分なりに納得できないと色々と質問をしてしまう性格ですが、嫌な態度もせず誠実に向き合ってくれました。後日伺うと、その人が手書きで私にあうプランを３つ考えてくださっており、それぞれにデメリットメリットも書いてくれていました。良いところだけでなく、またしつこい保険の勧誘もなく、とても保険の勉強になりました。

ほけんの窓口の口コミをさらに見る

2件目の方はお子さんが独立し、定年を数年後に控えたタイミングで、加入中の保険を整理したくて利用されたそうです。区切りの時期に棚卸しをするのは、とてもいい使い方だと思います。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑧｜みんなの生命保険アドバイザー（新潟県内も訪問対応）

みんなの生命保険アドバイザーは、地域のFPを紹介してくれるサービスです。

面談の場所は自宅でもカフェでも指定できます。担当者が合わないときに変更できる仕組みもあります。

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社：パワープランニング株式会社

★★★★☆ 星4

良い口コミ/高評価

(170件の口コミ)

ご自宅/カフェなどに出張相談可能

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実際に利用された方の声を見てみましょう。

2件目の方は「必要な保障」と「そうでない保障」を分けて示してもらえたそうです。専門用語もかみ砕いて説明してもらえたと書かれています。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑨｜保険市場（オンライン相談で対応）

保険市場は、オンライン相談に力を入れているブランドです。

コンサルタントの経歴や実績を見てから指名できるのが特徴です。魚沼・十日町・佐渡など、近くに店舗がない地域からでも同じように相談できます。雪の日に出かけなくて済むのも利点です。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑩｜マネードクター（訪問・オンラインで対応）

マネードクターは、FPが家計全体を見たうえで保険を考えるスタイルのサービスです。

公式によると新潟県内には1か所の拠点があります。自宅への訪問やカフェでの相談、オンラインにも対応していますので、老後の資金や介護の備えまで含めて相談したいときに向いています。

新潟でおすすめの保険相談窓口⑪｜イオンのほけん相談（イオン新潟青山店）

イオンのほけん相談は、イオンのなかにある保険の窓口です。新潟では青山店にあります。

2024年12月からイオン銀行が運営することになり、名称も「イオンのほけん相談 by イオン銀行」に変わりました。場所はそのままです。夜9時まで開いていますが、19時以降はリモート窓口になりますのでご注意ください。

【エリア別】新潟の保険相談窓口一覧｜新潟市から長岡市・燕三条・上越市まで

ここからは18か所を、エリア別にご紹介します。住所・電話番号・営業時間・定休日・アクセスをすべて載せていますので、行ける範囲の店から見てみてください。

定休日と、対応の形（対面かリモートか）の欄を見ておいてください。新潟はここが店ごとに違います。

新潟市中央区・東区の保険相談窓口｜5か所

中央区に3か所、東区に2か所。日曜が休みの店がありますのでご注意ください。

保険クリニック DEKKY401店

DEKKY401の1階です。定休日がありませんので予定を合わせやすい店ですが、閉店が18時ですので、仕事帰りの場合は時間にご注意ください。

保険見直し本舗 清水フードセンターとやの店

この店は公式では「イオンとやの店」という名前になっています。以前の「清水フードセンターとやの店」という案内をご覧になった方は、いまはイオンとやの店とお考えください。予約のときも新しい名前でお伝えするとスムーズです。

ほけんの窓口 新潟中央インター店

蔦屋書店のなかにあります。本を見に行くついでに寄れる気軽さがあり、曜日の休みもありません。

保険クリニック 原信マーケットシティ河渡店

日曜が休みです。土曜は開いていますので、週末に行くなら土曜を選んでください。

ほけんの窓口 新潟河渡店

すぐ近くに上の保険クリニックもありますので、河渡エリアでは2社を回れます。ただし日曜は保険クリニックが休みですので、その日はこちらだけになります。

この5か所を運営しているのは保険クリニック・保険見直し本舗・ほけんの窓口です。3つのブランドの違いを見る

新潟市西区・南区・江南区の保険相談窓口｜5か所

西区に3か所、南区と江南区に1か所ずつ。夜9時まで開いている店もありますが、19時以降はリモート窓口になります。

保険クリニック アピタ新潟西店

夜8時まで、定休日もありません。西区では予定を合わせやすい店です。

ほけんの窓口 新潟小新店

上のアピタ新潟西店とは同じ小新エリアです。歩ける距離ではありませんが車ならすぐですので、1日で2社に聞くこともできます。

イオンのほけん相談 イオン新潟青山店

この記事でいちばん遅い21時まで開いています。ただし19時以降はリモート窓口ですので、対面で話したい方は18時台までに行ってください。2024年12月からイオン銀行が運営することになり、名称も「イオンのほけん相談 by イオン銀行」に変わっています。

保険見直し本舗 白根イオン店

南区で相談できる窓口です。ただし平日は予約受付機を通したリモート対応になりますので、対面で話したいなら土日に行くほうが確実です。

保険クリニック アピタパワー新潟亀田店

江南区で相談できる窓口です。バイパスの出口からすぐで、夜8時まで、定休日もありません。亀田・横越方面にお住まいの方に便利です。

このエリアには保険見直し本舗 白根イオン店もあります。保険見直し本舗を見る

長岡の保険相談窓口｜4か所

長岡には4か所。長岡市にお住まいなら、長岡の保険相談窓口をまとめた記事もご覧ください。雪の被害と保険についても詳しく扱っています。

ほけんの窓口 新潟長岡店

曜日の休みがありませんので、長岡で週末に相談したいときの候補になります。

保険クリニック 蔦屋長岡新保店

蔦屋書店のなかにあります。定休日はありませんが、閉店が18時ですので時間にご注意ください。

保険クリニック リバーサイド千秋店

長岡でいちばん遅い20時まで開いています。定休日もありませんので、仕事帰りに寄りたい方はここが確実です。

保険クリニック 長岡インター店

日曜と祝日が休みで、17時半に閉まります。この記事のなかでいちばん早く閉まる店ですので、平日の日中に動ける方向けです。

長岡の4か所は保険クリニック3店とほけんの窓口1店です。長岡で選べるブランドを見る

三条市の保険相談窓口｜燕三条エリアの2か所

三条市に2か所。この2店は開き方が正反対ですので、行ける曜日で選んでください。

保険クリニック 燕三条店

朝9時から開くいっぽうで、土日祝が休みです。ただし公式には土日祝も応相談と書かれていますので、その曜日しか動けない場合は一度聞いてみてください。

保険クリニック そよら三条須頃店

上の燕三条店とは対照的に、定休日がなく夜8時まで開いています。週末に相談したいなら燕三条エリアではこちらです。燕三条駅から歩ける距離にあります。

県央の2か所はどちらも保険クリニックです。保険クリニックの詳しい紹介を見る

上越市の保険相談窓口｜上越インター周辺の2か所

上越市に2か所。蔦屋書店のなかとイオンのなかに1か所ずつです。

ほけんの窓口 上越店

蔦屋書店のなかにあります。曜日の休みがありませんので、週末にも行けます。

保険クリニック イオン上越店

上越市で夜8時まで開いているのはこちらです。定休日もありませんので、仕事帰りや週末に寄れます。上越市では2つのブランドを比べられるのも利点です。

上越はほけんの窓口と保険クリニックが1店ずつ。2つのブランドを見比べる

新潟で失敗しない保険相談窓口の選び方｜行く前に確かめたい4つのこと

窓口が決まらないときは、次の順に考えると絞りやすくなります。

新潟では「どこが一番いいか」より、行ける日に、対面で対応してもらえるかを先に確かめたほうが早く決まります。

長岡には街ごとの保険相談窓口の記事があります

まず、お住まいの市に街ごとの記事があるかを見てください。新潟では長岡市が該当します。

長岡の保険相談窓口をまとめた記事では、市内の窓口をもっと詳しく扱っています。あわせて雪の被害と火災保険——雪災補償の免責金額や、雪下ろし中のけがの扱いについても解説していますので、住まいの保険が気になる方はそちらもご覧ください。

この記事は県全体を見渡して、行き先の見当をつけるためのものとお考えください。

新潟の保険相談窓口は「リモート対応の時間帯」に注意

ここが新潟でとくに気をつけたい点です。

リモートが悪いわけではありません。画面ごしでも、資料を見ながらきちんと説明してもらえます。ただ「顔を合わせて話したい」という方は、時間帯や曜日を選ぶ必要があるということです。

予約のときに「対面で相談したい」と伝えれば、対応できる日時を教えてもらえます。ひと言添えるだけで行き違いが防げますよ。

新潟の保険相談窓口は日曜・土日が休みの店があります

もうひとつ、曜日も確かめておいてください。

保険相談比較 山中

週末しか時間が取れないのですが、それだと選べる店は限られますか。

いいえ、週末に開いている店のほうが多いです。ほけんの窓口の5店はすべて曜日の休みがありませんし、保険クリニックもイオン上越・亀田・リバーサイド千秋・そよら三条須頃・アピタ新潟西・DEKKY401は定休日なしです。週末に動くならこのあたりから選んでください。

雪の日に保険相談窓口へ行けないときは｜新潟では訪問型とオンラインという選び方

新潟ならではの事情もお伝えしておきます。冬に「窓口まで行けない」という日があることです。

大雪の日に車を出すのは負担ですし、予約していても道路の状況で動けないことがあります。そんなときは、次の2つを思い出してください。

• 訪問型──自宅まで来てもらえます。出張の費用はかかりません。場所も指定できます
• オンライン──自宅から画面ごしに相談できます。移動そのものがいりません

保険見直しラボ・保険ライフ・ほけんの110番・みんなの生命保険アドバイザー・マネードクターが訪問に対応しています。保険市場のように、担当者を選んでから予約できるオンラインのサービスもあります。

魚沼・十日町・佐渡など、この記事で紹介できる窓口がない地域にお住まいの方も、こちらが現実的な選択肢になります。

介護のお金は誰が出すのか｜新潟の保険相談窓口で確かめておきたいこと

ここからは、この記事でいちばんお伝えしたい話をします。介護のお金についてです。

ご自身の老後のこと、あるいは親御さんのこと。どちらの立場でも、いつかは向き合うことになる話だと思います。

保険相談比較 山中

介護保険料は毎月払っていますから、いざとなればお金が出るのだと思っていました。

ここが、いちばん多い思い違いなんです。順に見ていきましょう。

公的介護保険は「現物給付」｜新潟の保険相談窓口で聞く前に知っておくこと

まず、公的な介護保険の仕組みから。

公的介護保険は「現物給付」という形をとっています。これは介護サービスそのものを、1〜3割の自己負担で使えるという意味です。デイサービスや訪問介護、施設の利用料などが対象になります。

つまり現金が振り込まれるわけではありません。ここが民間の保険と大きく違うところです。

もうひとつ知っておいていただきたいのが、使える年齢です。

40代・50代の方が事故などで介護が必要になった場合、公的介護保険は使えないことがある、ということです。

介護にかかるお金の目安｜新潟の保険相談窓口で聞く前に知っておきたい数字

では、実際にどれくらいかかるのでしょうか。

生命保険文化センターの「生命保険に関する全国実態調査」（2024年度）によると、次のような数字が出ています。

単純に足し合わせると、500万円を超える計算になります。もちろん平均ですから、これより短い方も長い方もいます。

そして場所によって差が大きいのも特徴です。

• 在宅──月々の費用は平均5.3万円
• 施設──月々の費用は平均13.8万円

倍以上の開きがあります。「どこで介護を受けるか」で、必要なお金が変わるということです。

新潟の保険相談窓口で確かめる｜民間の介護保険は現金で受け取れます

そこで出てくるのが民間の介護保険です。

公的な介護保険が「サービスを使える」仕組みなのに対し、民間の介護保険は「現金を受け取れる」のが特徴です。使いみちは自由ですから、公的な保険でまかなえない部分——自己負担分、住宅の改修費、家族が仕事を減らしたぶんの収入減——にも充てられます。

保険相談比較 山中

ただ、新しく入る前に確かめてほしいことがあります。

そうなんです。いま入っている保険に、介護の保障がすでに付いていることがあります。

• 医療保険の特約として付いている
• 終身保険の保障の一部を、介護のときに受け取れる形にできる
• 就業不能保障が、要介護状態にも対応している

ですから窓口では、まず「いまの保険に介護の保障は付いていますか」と聞いてみてください。足りない分だけを足す、という順番のほうが無理がありません。

公的な保障がどこまで届くかという考え方は、上野の保険相談窓口をまとめた記事でも扱っています。また、持病があると入りにくいのは介護保険も同じですので、吹田の保険相談窓口をまとめた記事もあわせてご覧ください。

ここまで読んで「自分の場合はどうだろう」と思われたら、そこが相談のはじまりです。介護の話は家計全体に関わりますので、家計まで通して見てくれる窓口や、自宅まで来てくれる窓口が向いています。

新潟で相談できる窓口をもう一度見る

新潟の保険相談窓口へ行く当日の流れと持ち物

初めてだと勝手が分からないと思いますので、当日の流れをまとめておきます。

1回あたり60〜90分ほど、2回に分けて相談するケースが多いです。雪の季節は、2回目をオンラインにできるか聞いておくと安心です。

持ち物は次のとおりです。

• 加入中の保険証券──医療保険や終身保険に介護の特約が付いていないかを確かめられます
• ねんきん定期便──公的年金でいくら受け取れるかが分かると、足りない分が計算しやすくなります
• 健康保険証
• おおよその収入と支出のメモ
• 印鑑・本人確認書類（その日に手続きをする場合）

証券が見つからなくても相談はできます。保険会社名だけでも分かれば、そこから調べてもらえますよ。

新潟の保険相談窓口についてよくある質問

Q. 相談料はかかりますか？
A. かかりません。この記事で紹介している窓口は、相談だけなら無料です。窓口は保険会社から手数料を受け取る仕組みで運営されています。

Q. 無理な勧誘はありませんか？
A. 「家族と相談してから決めます」と伝えれば大丈夫です。その場で判断を迫るような対応であれば、別の窓口を選んだほうがいいと思います。

Q. 雪で店舗に行けない場合はどうすればいいですか？
A. 訪問相談かオンラインをお使いください。出張してもらっても交通費はかかりませんし、オンラインなら移動そのものがいりません。予約済みの日に行けなくなった場合も、電話をすれば日程を変えてもらえます。

Q. お店に行けば、いつでも対面で相談できますか？
A. 店と時間帯によります。イオン新潟青山店は19時以降がリモート窓口、保険見直し本舗 白根イオン店は平日が予約受付機を通した対応です。予約のときに「対面で」と伝えておくと確実です。

Q. 介護保険料を払っていれば、介護のときにお金がもらえますか？
A. 現金は出ません。公的介護保険は「現物給付」で、介護サービスを1〜3割の自己負担で使える仕組みです。現金を受け取りたい場合は、民間の介護保険という選択肢があります。

Q. 40代ですが、公的介護保険は使えますか？
A. 40〜64歳の方は加齢に伴う特定の病気が原因のときに限られます。事故などで介護が必要になった場合は対象外になることがあります。65歳以上なら原因を問わず、認定を受ければ使えます。

Q. 介護の保険に新しく入るべきですか？
A. まず、いま入っている保険を確かめてください。医療保険の特約や終身保険の一部が、介護のときに使える形になっていることがあります。そのうえで足りない分だけを足すほうが無理がありません。

まとめ｜新潟の保険相談窓口は対応の形を確かめて、介護の備えも見直す

最後に、この記事の要点を5つにまとめます。

• リモート対応になる時間帯・曜日があります──対面で話したいなら、予約のときにそう伝えてください
• 日曜や土日祝が休みの店もあります──週末ならほけんの窓口の5店や、定休日のない保険クリニックの各店へ
• 雪で行けない日は、訪問型とオンラインがあります──出張の費用はかかりません
• 公的介護保険は「現物給付」です──サービスは使えますが、現金は出ません。使えるのも原則65歳から
• 介護にかかるお金は一時費用47.2万円＋月9.0万円が平均──期間の平均は4年7か月。在宅と施設で月々の負担が倍以上違います

最後にもう一度、ご自身に合いそうな窓口をご覧ください。相談は何度でも無料ですので、2つ3つ話を聞いて比べていただくのがいちばん確実です。

近隣の地域の窓口もお探しの場合は、高崎の保険相談窓口をまとめた記事や金沢の保険相談窓口をまとめた記事もご覧ください。

介護は、まだ先のことだと思っているうちに近づいてきます。いまの保険に介護の保障が付いているか——それを確かめるだけでも、次に何をすればいいかが見えてきますよ。証券を1枚持って、近くの窓口をのぞいてみてください。